Перейти к содержимому

Как обновить мобильное приложение Сбербанк Онлайн?

С 1 мая старые версии приложения Сбербанк Онлайн (вышедшие до 2015 года) перестанут работать. В настоящее время их использование небезопасно и не отвечает текущим стандартам удобства и функциональности.

Чтобы продолжить пользоваться Сбербанк Онлайн, необходимо:

  1. обновить программное обеспечение вашего устройства (см. инструкцию ниже);
  2. обновить Сбербанк Онлайн в официальном магазине приложений (см. инструкцию ниже).

Выпуская новые версии, мы совершенствуем систему безопасности, добавляем функции и повышаем стабильность работы Сбербанк Онлайн.

Если ваше устройство не позволяет обновить ПО, пользуйтесь веб-версией Сбербанк Онлайн или СМС-сервисом Мобильный банк.

  1. Откройте магазин приложений на вашем смартфоне.


  1. В поисковой строке введите Сбербанк Онлайн.

​​



  1. Выберите приложение «Сбербанк Онлайн» в списке и нажмите «обновить».

​​




  1. После обновления вы можете начать пользоваться новым приложением, введя ваш 5-тизначный код для входа.






Если вам не удалось обновить приложение, обратите внимание, что Новая версия приложения «Сбербанк Онлайн» поддерживает iOS версии системы 7.0 и выше. О том, как обновить ваше программное обеспечение до поддерживаемой версии, узнайте в разделе «Обновление ПО» (вм. вкладку выше).

  1. Для обновления вашего смартфона подключите устройство к источнику питания и установите подключение к Интернету по сети Wi-Fi. Зайдите в меню «Настройки».


  1. Выберите пункт меню «Основные».



  1. Затем «Обновление ПО».




  1. Нажмите «Загрузить и установить».

  1. Откройте магазин приложений на вашем смартфоне.


  1. В поисковой строке введите Сбербанк Онлайн.



  1. Выберите приложение «Сбербанк Онлайн» в списке.




  1. И нажмите «обновить». После обновления вы можете начать пользоваться новым приложением, введя ваш 5-тизначный код для входа.





Если вам не удалось обновить приложение, обратите внимание, что новая версия приложения «Сбербанк Онлайн» поддерживает Android версии 4.0 и выше. О том, как обновить ваше программное обеспечение до поддерживаемой версии, узнайте в разделе «Обновление ПО» (вм. вкладку выше).

Обновление операционной системы Android индивидуально для каждого смартфона или планшета. Подробные инструкции и рекомендации, как и сами обновления, нужно искать на официальных сайтах производителя.

В большинстве случаев следующие шаги:

  1. Зайдите в раздел «Настройки» системы вашего Android-устройства и разрешите подключение к Интернету.


  1. Затем зайдите в раздел «Сведения о телефоне».



  1. Следующий шаг «Обновление ПО».

  1. Откройте магазин приложений на вашем смартфоне.


  1. В поисковой строке введите Сбербанк Онлайн.



  1. Выберите приложение «Сбербанк Онлайн» в списке.




  1. И нажмите «обновить». После обновления вы можете начать пользоваться новым приложением, введя ваш 5-тизначный код для входа.





Если вам не удалось обновить приложение, обратите внимание, что Новая версия приложения «Сбербанк Онлайн» поддерживает Windows phone версии 8 и выше. О том, как обновить ваше программное обеспечение до поддерживаемой версии, узнайте в разделе «Обновление ПО» (вм. вкладку выше).

  1. Если автоматическое скачивание обновлений не включено, коснитесь кнопки Настройки.


  1. Обновление телефона.




  1. Затем коснитесь команды Скачать при запросе после проверки на обновления или при получении уведомления об обновлении. Коснитесь кнопки Показать сведения, а затем — Установить. Телефон будет перезагружен, после чего установится обновление.