Собрали в одном месте
подписки и интернет-магазины, где вы платили картой
Запрещайте списывать деньги интернет-магазинам и блокируйте платные подписки, которые больше не нужны, в разделе «Куда привязаны ваши счета и карты».
Где используются данные вашей карты
Онлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы, мессенджеры, онлайн-игры, приложения и даже благотворительность. Если вы оформили платную подписку, они автоматически спишут деньги раз в неделю, месяц или год, в зависимости от условий.
Онлайн-магазины, например Ozon или Яндекс Маркет, тоже используют данные карты при оплате. Мы покажем ваши онлайн-покупки.
Как запретить списания
Но в следующем месяце вы передумали, а они списывают деньги.
Например, вы оформили подписку на онлайн-кинотеатр.
В любой момент вы можете снова разрешить списания.
4.
1.
3.
Найдите этот онлайн-кинотеатр в списке и нажмите «Запретить списание», мы не позволим сервису списать деньги с указанной карты.
2.
Управляйте списаниями одним нажатием со СберКартой
Запрещать и разрешать списания одним нажатием можно, если вы оплачивали подписку или покупку СберКартой.
Если платили не СберКартой, то прекратить списания можно только в самом сервисе, на который оформлена подписка.
Остались вопросы?
У нас есть ответы
За что списались деньги с карты?
Самая частая причина — карта привязана к сервису, которому вы дали согласие на регулярные списания.
Какие интернет-магазины и сервисы я увижу?
Более 300 сервисов и интернет-магазинов из нашего списка, в которых вы расплатились картой Сбера.
Можно ли вернуть списанные за подписку деньги?
Обратитесь в поддержку подписки, иногда они возвращают деньги за ошибочную подписку. В наших силах только ограничить будущие списания.
Смогу ли я что-то купить, если запрещу списания сервису?
Нет, вы блокируете все списания из этого магазина или сервиса.
Что делать, если я не увижу магазин или подписку в списке?
Значит, этого магазина или сервиса ещё нет в нашем списке, но мы работаем над этим и скоро его добавим.
Почему у меня не получается заблокировать Звук?
Запретить списания можно только в приложении сервиса Звук. Это касается всех сервисов экосистемы Сбера.
Что делать, если не удаётся опознать подписку, а деньги продолжают списывать?
Рекомендуем заблокировать и перевыпустить карту.
Какая версия приложения СберБанк Онлайн должна быть?
Понадобится версия СберБанк Онлайн 14.4 и выше, если у вас Android, или 14.11 и выше, если iOS. Также можно пользоваться веб-версией.
Я сразу увижу покупку в сервисе?
Подписка или покупка отобразится в сервисе не сразу после списания денег, а через некоторое время.