Перейти к содержимому
Меню

Ваша безопасность


Если вы пострадали от мошенничества

  1. Обратитесь в банк и расскажите, что произошло. Звоните по телефонам:

900 — с мобильного телефона, звонок на территории России бесплатный.

8 800 555-55-50 — для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7 495 500-55-50 — для звонков из любой точки мира (стоимость звонка по тарифам оператора связи).


  1. Если с вашего счёта списали деньги в пользу сотового оператора, позвоните в контактный центр этой компании, заявите о мошенничестве и потребуйте вернуть деньги. 
  2. Подайте в любое подразделение полиции заявление о совершенном мошенничестве.


Давайте бороться с мошенниками вместе

Служба безопасности Сбербанка каждый день предотвращает сотни случаев интернет-мошенничества. Обманутых будет меньше, если вы нам поможете: напишите по адресу fraudmonitoring@sberbank.ru, если стали свидетелем любой мошеннической деятельности, например:

  • Если вы обнаружили сайт с сомнительными финансовыми предложениями, где мошенники скрываются под брендом Сбербанка и  вводят в заблуждение потребителей. В письме укажите адрес сайта — мы внесем его в список мошеннических сайтов и  защитим потребителей от обмана.
  • Если вы обнаружили уязвимость на одном из публичных онлайн-сервисов Сбербанка: Сбербанк Онлайн, Сбербанк Бизнес Онлайн, сайт sberbank.ru и других.

Сообщить о мошенниках

Незаконные действия персонала

Вам стало известно о фактах причастности сотрудников Сбербанка к незаконным действиям?

  • Мошенничество
  • Коррупционные схемы
  • Корпоративное мошенничество (инсайд)

Сообщите об этом на горячую линию Управления внутрибанковской безопасности Сбербанка.

Сообщить о действиях сотрудников

Также сообщить о незаконных действиях сотрудников вы можете:

По телефону

Письмом по почте

8-800-555-13-35


Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, ПАО Сбербанк, «Управление внутрибанковской безопасности»


     

Меню