Перейти к содержимому
Меню

Как безопасно пользоваться банкоматами

При использовании банкоматов помните о простых правилах безопасности:

При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой. Если вокруг нет людей — это еще не означает, что мошенники за вами не наблюдают.

Отдавайте предпочтение банкоматам, установленным в защищенных местах (например, в госучреждениях, офисах банков, крупных торговых центрах).

Если на входе в помещение с банкоматом установлено устройство, которое требует ПИН-код вашей карты, не вводите ПИН и не входите туда.

Не используйте банкомат в присутствии подозрительных лиц. Подождите, пока они разойдутся, или воспользуйтесь другим банкоматом

Не принимайте помощь от незнакомцев. Находясь у банкомата, не прислушивайтесь к советам незнакомых людей и не принимайте их помощь. Если вам нужна помощь, обратитесь к сотруднику банка или позвоните в контактный центр банка по номеру 900 (звонок с мобильного телефона на территории России бесплатный).

Осмотрите банкомат перед использованием. Убедитесь, что на клавиатуре и в месте для приема карт нет дополнительных устройств. Обращайте внимание на неисправности и повреждения — например, на неровно установленную клавиатуру. Если что-то вызвало подозрения, не пользуйтесь этим банкоматом.

Не используйте неисправный банкомат. Если банкомат зависает или самопроизвольно перезагружается — не пользуйтесь им. Отмените текущую операцию, нажав кнопку «Отмена», и дождитесь возврата карты.

Если банкомат не возвращает карту, позвоните на номер 900 или по телефону, указанному на банкомате. Не отходите от банкомата, пока не выполните рекомендации сотрудника банка.

Меню

Контактный центр

  • бесплатный звонок для мобильных по РФ 900
  • бесплатный звонок для городских по РФ hidden
  • hidden hidden