​​​​​​​​​​​​​​

​​

​​

Инкассация

Вопросы, инструкции и программное обеспечение

​​

Как узнать стоимость кассово-инкассаторских услуг?

Для получения информации о стоимости кассово-инкассаторских услуг вы можете подать заявку на сайте банка или в СберБизнес.

Какие сроки для зачисления проинкассированной денежной наличности?

Сроки зачисления проинкассированной денежной наличности определены договором на приём и зачисление. Стандартные сроки для зачисления — не позднее следующего рабочего дня после приёма денежной наличности.

Как внести изменения в действующий договор (например, добавление точек, изменение графика обслуживания)?

Для заключения нового договора или внесения изменений в договор (добавление новых точек, изменение параметров обслуживания и другое) оформите заявку в интернет-банке СберБизнес.

Возможно ли подписание договора в электронном виде?

Уполномоченное лицо вашей организации может подписать договор в электронном виде с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. Для работы с электронным документооборотом по кассово-инкассаторским услугам вам необходимо выпустить электронную подпись в сервисе E-invoicing СберБизнеc (бесплатно).

Как подать заявку на проведение инкассации или отказ от неё?

Подать заявку на инкассацию или отказаться от проведения инкассации теперь можно через мобильное приложение СберИнкассация (смотреть инструкцию по использованию).

Приложение доступно в AppStore и GooglePlay. Удобнее на компьютере? Воспользуйтесь веб-версией СберИнкассация.

Также вы можете позвонить в банк по специальному телефону 8-800-555-51-62. Для подачи заявки назовите код и пароль торговой точки из памятки объекта.

Ознакомиться с полным перечнем кодов по субъектам можно здесь.

Необходимо ли иметь расчётный счёт в Сбербанке для заключения договора на инкассацию?

Наличие расчётного счёта в Сбербанке не является обязательным условием заключения договора на инкассацию и пересчёт денежной наличности. Перечисление денежной наличности осуществляется на счёт в любой кредитной организации в соответствии с условиями заключённых договоров.

Как восстановить код услуги (ИНО) и пароль по услугам «Инкассация» и «Доставка размена»?

Следует обратиться по телефону контактного центра для заказа доставки памятки объекта клиента.

Телефоны контактного центра:

0321 доб. 2 (бесплатно с мобильного телефона в России (Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, TeLe2, Yota),

8-800-555-57-77 доб. 2 (бесплатно с городских телефонов на территории России),

+ 7 (495) 665-57-77 доб. 2 (звонки из-за границы по тарифу оператора)

Как заполнить препроводительную ведомость к сумке?

1. Составьте препроводительную ведомость к сумке 0402300 по форме, приведённой в Указании Банка России от 30 июля 2014 г. N 3352-У «О формах документов, применяемых кредитными организациями на территории Российской Федерации при осуществлении кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России, банкнотами и монетой иностранных государств (группы иностранных государств), операций со слитками драгоценных металлов, и порядке их заполнения и оформления». 
Допустимо применение комплекта документов препроводительной ведомости к сумке 0402300, лицевая и оборотная сторона которых размещена на одной стороне листа, если все реквизиты сохранены.

2. В полях Ведомость к сумке №, Накладная к сумке №, Квитанция к сумке » и Сумка № укажите индивидуальный номер сумки, закрепленной за организацией/ индивидуальный номер сейф-пакета.

3. Поле Дата не заполняется.

4. В поле От кого укажите полное (сокращенное) наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя, физического лица, занимающегося в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, сдающих наличные деньги для зачисления денежных средств на свои банковские счета. При необходимости в данном поле дополнительно укажите адрес торговой точки, осуществляющей сдачу денежной наличности, и/или её наименование или код.

5. Поле Дебет счёт № не заполняется.
В случае использования организацией специального программного обеспечения, предоставляемого Банком для оформления препроводительной ведомости к сумке 0402300, поле Дебет счёт №, может заполняться организацией.

6. В полях Кредит счёт № и Счет № укажите номер банковского счёта организации. При зачислении/перечислении на несколько счетов номера счетов проставляются в отдельных строках.

7. В поле Получатель укажите полное (сокращённое) наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя, физического лица, занимающегося в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, на банковские счета которых зачисляются денежные средства. 

8. В поле ИНН укажите идентификационный номер налогоплательщика — юридического лица, индивидуального предпринимателя, на банковские счета которых зачисляются денежные средства.

9. В поле Наименование банка-вносителя укажите ПАО Сбербанк, наименование филиала банка, наименование отделения и номер структурного подразделения (№0000/00000), в кассу которого вносятся денежные средства.

10. В поле БИК укажите в соответствии со Справочником БИК России банковский идентификационный код филиала Банка, в котором осуществляется прием сумки с наличными деньгами для зачисления денежных средств на банковский счет организации.

11. В поле Наименование банка-получателя укажите: ПАО Сбербанк, наименование филиала банка, наименование отделения и номер структурного подразделения (№0000/00000), в котором открыт банковский счёт Получателя; наименование соответствующей кредитной организации, в которой открыт банковский счёт Получателя.

12. В поле БИК укажите в соответствии со Справочником БИК России банковский идентификационный код кредитной организации, в которой открыт банковский счёт организации, на который зачисляются денежные средства.

13. В поле Сумма цифрами укажите цифрами объявленную сумму наличных денег, вложенных в сумку. При наличии нескольких счетов по кредиту соответствующие суммы цифрами указываются отдельными строками по каждому счету по кредиту и общая сумма цифрами — по дебету.

14. В поле в том числе по символам: символ, сумма укажите цифрами символы, предусмотренные отчётностью по форме 0409202, в соответствии с Указанием Банка России от 8 октября 2018 г. N 4927-У. Указываются цифрами суммы наличных денег, вложенных в сумку, в разбивке по соответствующим символам отчётности по форме 0409202. Суммы, относимые на один символ, должны показываться в соответствующих позициях вышеназванного поля одной строкой (общей суммой без разбивки по частям, т.е. номер символа и соответствующая сумма, относимая по данному символу).

15. В поле Сумма прописью укажите прописью объявленную сумму наличных денег, вложенных в сумку. Свободное место после указания суммы прописью до слова "руб." прочеркните двумя линиями или слово "руб." указывается вслед за суммой прописью без оставления свободного места.

16. В поле Источник поступления укажите источники поступления наличных денег в соответствии с содержанием символов отчетности по форме 0409202 и содержанием операции.

17. В поле Клиент проставьте подпись, фамилию, инициалы.

18. Поле Опись сдаваемых наличных денег на оборотных сторонах препроводительной ведомости к сумке и накладной к сумке заполняет кассир организации при формировании сумки:

Номинал банкнот, монеты указываются в порядке уменьшения номиналы банкнот, монеты Банка России, вложенных в сумку;

Количество сдаваемых банкнот, монеты (в листах, штуках) указывается соответствующее количество банкнот и монеты Банка России, вложенных в сумку, по каждому номиналу;

Сумма цифрами указывается цифрами сумма по каждому номиналу банкнот и монеты Банка России, вложенных в сумку.

Важно!

  • укажите в ведомости к сумке и квитанции все необходимые реквизиты;
  • исправления в препроводительной ведомости к сумке 0402300 не допускаются;
  • информация в ведомости к сумке, накладной к сумке и квитанции к сумке должна быть идентичной;
  • соблюдение вышеуказанных требований со стороны организаций является обязательным условием оказания услуги по приёму денежной наличности.
Как работает доставка размена от СберБанка?

1. Заезд инкассатора. Инкассатор приедет по заявке, созданной в МП или веб-версии СберИнкассация.

2. Передача денег. Подтвердите выполнение операции и получите квитанцию о передаче сумок в виде электронной описи.

3. Оформление операции. Передайте деньги инкассатору в специальном сейф-пакете в обмен на доставленный размен. Инкассатор считывает штрих-код с сейф-пакета и забирает его.

Доставка монет или банкнот в обмен на банкноты или монеты включает в себя услуги по размену наличных денежных средств для последующей доставки клиенту, а также их перевозку из кассового подразделения банка клиенту.

Услуги размена наличных денежных средств налогом на добавленную стоимость не облагаются на основании подпункта 3 п. 3 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Условия обслуживания

Архив документов
​​​​​​​​​​​​​​

Программное обеспечение

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Документы

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Вопрос-ответ

Я установил приложение. Что дальше?

После установки мобильного приложения СберИнкассация из AppStore/Google Play, либо при установке по ссылке, полученной из банка, следует войти в приложение с помощью логина и пароля, полученного по смс.

Как получить логин и пароль для входа в мобильное приложение СберИнкассация?

Уполномоченному представителю клиента в СберБизнес необходимо завести пользователя мобильного приложения как сотрудника с ролью «Кассир инкассации» по следующему пути:

Продукты и услуги → Инкассация → вкладка Кассиры → кнопка Добавить кассира.

Как получить доступ к управлению пользователями мобильного приложения СберИнкассация (кассирами) в СберБизнес?

Если у вас уже есть учетная запись в СберБизнес с ролью «Клиент банка», «Бухгалтер», «Главный бухгалтер» или «Руководитель», то функционал по управлению кассирами вам доступен автоматически. Проверьте доступность функционала управления кассирами по следующему пути: Продукты и услугиИнкассация, вкладка Кассиры.

При необходимости выделения отдельного сотрудника для управления кассирами с ограниченным доступом в СберБизнес вам необходимо принести в ВСП Банка:

  • корректирующее заявление на СберБизнес для создания учетной записи с ролью «Старший кассир»;
  • заполненную доверенность (по форме банка) на управление пользовательскими ролями «Кассир» для Мобильного приложения СберИнкассация.

В таком случае уполномоченное лицо будет видеть только раздел по управлению пользователями мобильного приложения СберИнкассация (раздел Инкассация → вкладка Кассиры).

Кто может завести сотрудника с ролью «Кассир инкассации» в СберБизнес?

Уполномоченный представитель клиента, имеющий доступ в СберБизнес с ролью «Клиент Банка», «Руководитель», «Главный бухгалтер», «Бухгалтер», «Старший кассир».

Я зашёл в мобильное приложение. Что дальше?

После входа в мобильное приложение необходимо добавить объекты обслуживания в разрезе услуг. Для добавления объектов выберите «Объекты» в меню приложения и нажмите на кнопку «Настроить услуги», затем введите код услуги (ИНО) и пароль из памятки объекта клиента, которая была выдана инкассаторами на объекте. Если код услуги (ИНО) и пароль верные, объект добавится. Если неверные, добавить объект в приложении не удастся.

​​​​​​​

Документы

​​​​​​​

Вопрос-ответ

Я забыл пароль для входа в веб-версию. Что делать?

Уполномоченному лицу организации в СберБизнесе необходимо сбросить пароль пользователя на первоначальный по следующему пути:
Продукты и услугиИнкассация → вкладка Кассиры → кнопка Сбросить пароль.

Я забыл логин для входа в веб-версию. Что делать?

Необходимо обратиться к уполномоченному лицу организации, который управляет сотрудниками организации с ролью «Кассир инкассации». В СберБизнесе данная информация присутствует.

Смогу ли я войти в веб-версию с компьютера коллеги, друга или даже с домашнего компьютера?

Имея логин и пароль от учётной записи кассира инкассации, можно войти в веб-версию с любого компьютера, соответствующего системным требованиям в инструкции пользователя. Их совсем немного: компьютер должен быть подключен к сети Интернет, на компьютере должна быть установлена последняя версия одного из браузеров: Google Chrome, lnternet Explorer, Opera, Safari, Mozilla Firefox, Edge.

Что я могу делать в веб-версии?

В веб-версии возможно создавать и отменять заявки на инкассацию (вход без регистрации), заявки на размен (раздел Доставка размена) и создавать электронные накладные (раздел Электронные накладные).

Можно ли создавать заявки на инкассацию и отказываться от плановой инкассации?

Да, для создания и отмены заявок на инкассацию воспользуйтесь кнопкой Вход без регистрации.