Другие продукты Сбер

Больше об экосистеме Сбера
    Интернет-банк СберБизнесОтделения и банкоматы
    Отделения и банкоматыМосква

    ​​

    Что делать, если забыли пароль

    Если вы забыли пароль — не беда. Вы можете восстановить его самостоятельно или обратиться к своему коллеге, которому доступна возможность сброса паролей.

    Самостоятельное восстановление пароля

    ​​

    ​​

    Укажите ваши данные

    На странице входа нажмите ссылку Не могу войти. На вкладке Не помню пароль укажите логин и символы с картинки. Нажмите Далее.

    ​​​​​​​

    Если вы потеряли пароль для первого входа, новый пароль будет отправлен на ваш номер телефона. Подтвердите восстановление СМС-кодом.

    ​​

    ​​

    Откройте вашу электронную почту

    Если вы подтвердили адрес электронной почты, в течение 15 минут получите письмо от sbbol@sberbank.ru со ссылкой на страницу восстановления пароля. Откройте письмо и перейдите по ссылке.

    ​​

    ​​

    Измените пароль

    Дважды введите новый пароль и нажмите Далее. Подтвердите изменение пароля с помощью СМС-кода.

    ​​​​​​​

    Теперь вы можете войти в Сбербанк Бизнес Онлайн с новым паролем.

    ​​
    Восстановление пароля с помощью другого пользователя

    ​​

    Помочь с восстановлением пароля может ваш коллега с полномочиями единоличного исполнительного органа (ЕИО). Но если вы работаете с типом защиты токен, то cбросить пароль не удастся.

    ​​

    ​​

    Перейдите в сведения об организации

    В правом верхнем углу откройте профиль пользователя и выберите Моя организация › Управление организацией.

    ​​​​​​​

    ​​

    ​​

    Выберите пользователя в списке

    В разделе Сотрудники перейдите на вкладку Пользователи. Найдите в списке необходимого пользователя и нажмите кнопку . Выберите пункт Сбросить пароль. 

    ​​​​​​​

    ​​

    ​​

    Подтвердите сброс пароля

    В открывшемся окне нажмите кнопку Сбросить пароль — и пользователь получит СМС-код для входа в систему.

    ​​​​​​​