​​

Что делать, если забыли пароль

Если вы забыли пароль — не беда. Вы можете восстановить его самостоятельно или обратиться к своему коллеге, которому доступна возможность сброса паролей.

Самостоятельное восстановление пароля

​​

​​

Укажите ваши данные

На странице входа нажмите ссылку Не могу войти. На вкладке Не помню пароль укажите логин и символы с картинки. Нажмите Далее.

​​​​​​​

Если вы потеряли пароль для первого входа, новый пароль будет отправлен на ваш номер телефона. Подтвердите восстановление СМС-кодом.

​​

​​

Откройте вашу электронную почту

Если вы подтвердили адрес электронной почты, в течение 15 минут получите письмо от sbbol@sberbank.ru со ссылкой на страницу восстановления пароля. Откройте письмо и перейдите по ссылке.

​​

​​

Измените пароль

Дважды введите новый пароль и нажмите Далее. Подтвердите изменение пароля с помощью СМС-кода.

​​​​​​​

Теперь вы можете войти в Сбербанк Бизнес Онлайн с новым паролем.

​​
Восстановление пароля с помощью другого пользователя

​​

Помочь с восстановлением пароля может ваш коллега с полномочиями единоличного исполнительного органа (ЕИО). Но если вы работаете с типом защиты токен, то cбросить пароль не удастся.

​​

​​

Перейдите в сведения об организации

В правом верхнем углу откройте профиль пользователя и выберите Моя организация › Управление организацией.

​​​​​​​

​​

​​

Выберите пользователя в списке

В разделе Сотрудники перейдите на вкладку Пользователи. Найдите в списке необходимого пользователя и нажмите кнопку . Выберите пункт Сбросить пароль

​​​​​​​

​​

​​

Подтвердите сброс пароля

В открывшемся окне нажмите кнопку Сбросить пароль — и пользователь получит СМС-код для входа в систему.

​​​​​​​