​​

​​

Где посмотреть историю оплат по QR-коду и оформить возврат товара?

Посмотреть историю оплат и оформить возврат товаров вы можете в разделе Торговый эквайринг на вкладке История оплат по QR.

​​

​​

Оформите возврат

На вкладке История оплат по QR откройте из списка детальный просмотр операции типа Покупка и нажмите Оформить возврат.

​​

​​

Оформите и отправьте заявление на возврат банк

В заявлении проверьте сведения о товаре и укажите сумму возврата. Нажмите Создать.

​​​​​​​

Подпишите заявление с помощью СМС-кода или токена и отправьте в банк.

После того как банк одобрит ваше заявление, денежные средства будут возвращены покупателю. Если банк отклонил ваше заявление на возврат товара, оформите заявление повторно.