До 1 сентября осталось:
7 дней
“Мамочки, что там по алгебре на завтра?” 6 правил общения в родительском чате

Если вы пропустили родительское собрание - ничего страшного. Теперь их носят в кармане. Порой это удобно. Но только не в те моменты, когда вы пытаетесь отыскать информацию об экскурсии среди 500 сообщений, посвященных лечению насморка. К сожалению, к родительскому чату в мессенджере не прилагается кодекс с прописанными нормами поведения. Мы решили исправить эту оплошность и предложить универсальные правила для тех, кто вступил на эту скользкую почву - в родительский чат.

1. Используйте грамотную и правильно оформленную речь. Письменную.

Родительский чат - консервативная беседа, где не приветствуются классные гифки. Часть аудитории не расшифрует ваш остроумный месседж, а скорее проникнется ненавистью.

Даже если общая беседа напоминает базарную перебранку, не выкрикивайте капслоком ругательства. Не употребляйте сленговых и забавных словечек в адрес забывчивого завхоза. Не ставьте ряд смайликов, у которых рвота, даже если они должны отразить ваши впечатления от нового ремонта в кабинете. Не употребляйте уменьшительно-ласкательных суффиксов.

Проверяйте все сообщения на орфографию и формулируйте их так, будто их прочтет учительница по русскому. Во-первых, она их действительно прочтет. Во-вторых, вопли, ряды эмоджи и отклонение от литературных норм — это проявление фамильярности и даже грубости.

“Метнулся за цветами, а там какой-то шлак ((((((((((((((((((( ¯\_(ツ)_/¯”
“Мне не удалось купить корзину цветов Светлане Евстигнеевне.”
2. Укажите в настройках настоящую фамилию или каждый раз представляйтесь.

В обычном чате около 30 участников, многие из них даже пару раз видели вас в жизни. Тогда вы явились в костюме и при галстуке, а теперь фигурируете в беседе под ником “CrazyRobo-Игорёк”. Это не добавляет вам авторитета. К тому же не очень понятно, о ком конкретно волнуетесь: “Вы не видели, мой ребенок вообще дошел до школы?”

“Апель$$$$$инка: Перечисляйте мне на карту по 200 рублей в честь осеннего праздника!”
“Ковыляев Григорий Иосифович: Я папа Маши К. Можно ли прийти на праздник в костюме бурундучка?”
3. Откажитесь от спама

Сообщения о бездомных котятах, распродажах пеналов, поздравления с днём сотрудников библиотек, рассылка писем счастья - помогает, проверено! - лишают ваш чат информативности и затрудняют поиск нужных сведений. А благожелательным ребятам, которые рассылают мигающие открытки “В добрый путь! С Днем знаний!”, занятые папы и мамы про себя желают совсем не доброго пути. Хорошее решение - отказаться от рекламных объявлений в информационной группе и завести отдельную, для интересующихся.

“Видели рядом со школой “Ранцы со скидкой”? Как раз на наших карапузов! Я взяла - очень довольна! Сейчас пару фоток выложу!”
“Прошу в отдельный чат - “Болтовня и интересные находки”! Бонус - там мы будем делиться открытками!”
Ещё несколько коротких советов
  • Не пишите раньше 7 утра и после 10 вечера. Даже если в три часа ночи вы обнаружили, что на завтра ребёнку задали сочинение. В этот мрачный час всё что вам напишут в чате - это неправильные темы сочинений.
  • Отключите автосохранение картинок из чата. Иначе в памяти телефона окажутся фото бесконечных забытых чешек, поздравительных салютов и кадров учебников с опечатками.
  • Обходите холивары. Разговор, в котором кто-то коснулся темы прививок, раннего развития, правильного питания, - это дорога в ад.
  • Если правила чата всё равно соблюдаются плохо, предложите поручить кому-то модерацию.
4. Будьте максимально лаконичны. Не флудите.

Флуд - пустословие, сообщения, которые не несут для других участников чата особого смысла. Этикет мессенджера здесь вступает в конфликт с принятым в реальности этикетом. В обычной жизни мы привыкли как-то реагировать на сообщения, благодарить учительницу за выход в филармонию, например, или сообщать, что Виталик завтра не сможет быть, очень жаль.

В чате подобная вежливость неуместна: столбик из двух десятков “Спасибо, что сообщили, учтём!” - дикость. Если ваш ребенок опаздывает в филармонию, напишите личное сообщение педагогу, который отвечает за выезд. Чатом нужно пользоваться как автомобильным гудком - если можно не гудеть, не гудите. Кстати, многие родители почему-то не отключают звуковой сигнал сообщений. Есть смысл не дробить свою фразу на куски. Высылайте его единым текстом.

“У Лены, кажется, температура…”
“... ну точно, 38! я так и думала”
“Вызвала врача. Ждем”...
“Врач говорит, грипп вроде, а может, и корь!”
“У нас ЭПИДЕМИЯ!”
“Кто принес в школу болезнь?!”
“Лена Боброва на карантине. Сдали анализы. Не волнуйтесь, это не корь, а ОРВИ.”
5. Не переходите на личности, не язвите. Пресекайте кибербуллинг.

Практика показывает, что в сети гораздо легче ляпнуть что-то оскорбительное или некорректное. Конфликты, которые решились бы при личной встрече малой кровью, в интернете порой превращаются в групповую травлю и бестактные обвинения. Если происходит что-то недопустимое, организуйте встречу в офлайне. Вступите в личную переписку с родителем, с которым возникло недопонимание или предложите созвониться.

Нашу письменную речь вообще легко истолковать неверно , потому что ей не хватает интонации. Некоторые выражения при соответствующей мимике могут полностью поменять свой смысл. Поэтому лучше не используйте двусмысленные фразы, а любую гневную реплику прочитайте несколько раз перед тем, как отправить её. Удостоверьтесь, что она не задевает конкретного человека, а ваше недовольство обращено на явление. Не используйте шутливые замечания и сарказм. Не все понимают иронию, зато она легко создает общую напряженность и желание задать вопрос: “Это про кого сейчас была шутка?”

“Я, конечно, ни на кого не намекаю, но зачем наряжать пятилетку в норковую шубу, а потом жаловаться, что ей помпон оторвали! А пуговки там не золотые были?”
“Друзья, этот чат не для обсуждения семьи Толстосумовых! Готова обговорить оторванный моим Гришей помпон в личной беседе.”
6. Не выяснять, как решается задача из домашки и какой-такой учитель всё это задал!

Некоторые родители, утомившись в борьбе с заданием, используют родительский чат, чтобы выпустить пар. “В наше время такого не было, и задания все очень дурацкие! Кстати, кто даст списать?”

Подобные беседы очень быстро перетекают в рассказ о том, кто из класса как понял деление в столбик, и почему так случилось. Скорее всего, виноватой окажется учительница. Такие разговоры - неэтичны. Если у вас есть к ней вопросы, нужно подойти лично. Для спорных вопросов в домашней работе - также можно организовать отдельную ветку в группе. Лучше, если ребёнок самостоятельно создаст беседу и будет сравнивать ответы к задачам, которые получились у его одноклассников.

Кстати, подсказывайте другим, только если абсолютно уверены в ответе. Не посылайте людям, которые ищут ответ на вопрос по окружающему миру, ссылку на подозрительный сайт. Научное исследование - да, а сайт “Странная ерунда и смешные картинки” - нет.

“А вы уже слепили кузнечика из мха и клейстера? У нас лапки с ответом не сходятся! Help! Что делать?”
“Готов отправить в личку секретную схему кузнечика. За разработки отвечает научно-техническое бюро “Танки и гранаты”