Смотрите ролики и проходите игровые тесты — с их помощью вы быстро научитесь отличать в разговоре и переписке киберпреступников от сотрудников банка. Пройдите марафон до конца, чтобы не оставить мошенникам никаких шансов добраться до ваших денег.
Серия роликов, из которых вы узнаете о черных схемах, которые приносят мошенникам миллионы, а обманутым людям — горе.
Разбираемся, как мошенники
чаще всего обманывают людей
Серия роликов, из которых вы узнаете о черных схемах, которые приносят мошенникам миллионы, а обманутым людям — горе.
Разбираемся,
как мошенники чаще всего обманывают людей
«Здравствуйте, я из службы безопасности банка…». Вам позвонили с неизвестного номера и говорят, что кто-то хочет снять деньги со счёта. Что делать в такой ситуации, рассказываем в этом видео.
О том, как атакуют телефонные мошенники
Станислав Кузнецов
«Здравствуйте, я из службы безопасности банка…». Вам позвонили с неизвестного номера и говорят, что кто-то хочет снять деньги со счёта. Что делать в такой ситуации, рассказываем в этом видео.
О том, как атакуют телефонные мошенники
Станислав Кузнецов
«Кредит под 1% в день н-надо?». Раньше предложения дать кредит висели на остановках, а теперь услугу предлагают и в интернете. Деньги дают под бешеные проценты, а иногда даже приходится отдавать в залог единственное жильё. Узнайте, как защититься от таких «выгодных предложений».
«О чёрных кредиторах»
Сергей Лебедь
Караул! На вас оформляют кредит! Позвонили из «банка» и сообщили такую «новость». Без паники: рассказываем, как правильно действовать.
О мошеннических кредитах
Сергей Велигодский
«Друг, займи по-братски 3 тыщи до зарплаты». Кто-то из знакомых просит в соцсетях деньги в долг? Не торопитесь переводить — сначала посмотрите этот ролик.
О мошенничестве в социальных сетях
Кирилл Мартыненко
«Заплати налоги и спи спокойно». Пришло письмо о том, что нужно срочно заплатить налоги? Не торопитесь!
О фишинговых письмах об уплате налогов
Максим Перец
«Вы выиграли А-В-Т-О-М-О-Б-И-Л-Ь!». Розыгрыши призов и платные опросы в интернете очень привлекательны, но не всегда безопасны. Рассказываем, как не стать жертвой развода.
Об обмане в онлайн-конкурсах
Мария Ахапкина
«Я как медик, только лжемедик». Мошенники часто пользуются доверчивостью пожилых людей и выдают себя за врачей или представителей медицинских центров. В видео наш эксперт дает несколько простых советов, как защитить
своих старших родственников от преступников.
Звонки от лжемедиков
Дмитрий Буянов
«Я как медик, только лжемедик». Мошенники часто пользуются доверчивостью пожилых людей и выдают себя за врачей или представителей медицинских центров. В видео наш эксперт дает несколько простых советов, как защитить
своих старших родственников от преступников.
Звонки от лжемедиков
Дмитрий Буянов
«Продиктуйте код из СМС»
Назвать незнакомому человеку код — то же самое, что отдать ключи от квартиры. Вы дадите доступ к своим счетам и потеряете все деньги.
«Кто-то совершил перевод с вашего счёта в другом городе»
Фальшивый «сотрудник службы безопасности» под предлогом расследования просит у вас сведения о вашей карте или код из СМС. Если вы сообщите свои данные, ваши деньги исчезнут.
«На вас оформили кредит»
Мошенники предлагают отменить заявку на придуманный ими кредит, чтобы под этим предлогом выманить ваши личные данные. Затем они используют эти сведения, чтобы оформить на вас настоящий кредит и украсть деньги.
«Отправьте деньги на этот счёт, там они будут защищены от мошенников»
Если вы выполните эту просьбу, то переведёте свои сбережения на чужую карту.
«Помогите поймать сотрудника. Вы делаете перевод на специальный счёт — мы задерживаем его в банке. О разговоре ни слова»
Трезво оценивайте происходящее: банк не вовлекает клиентов в подобные операции.
«Загрузите приложение для защиты от взлома»
«Техподдержка» попросит вас установить программу «для безопасности», которая украдет логин и пароль от мобильного банка и передаст мошенникам. А преступники снимут все деньги или возьмут кредит и переведут средства на свой счёт.
мошенников по одной фразе
Если слышите от собеседника эти или похожие слова, сразу прекращайте общение: вам угрожает опасность.
Учимся распознавать
«Продиктуйте код из СМС»
Назвать незнакомому человеку код — то же самое, что отдать ключи от квартиры. Вы дадите доступ к своим счетам и потеряете все деньги.
«Кто-то совершил перевод с вашего счёта в другом городе»
Фальшивый «сотрудник службы безопасности» под предлогом расследования просит у вас сведения о вашей карте или код из СМС. Если вы сообщите свои данные, ваши деньги исчезнут.
«На вас оформили кредит»
Мошенники предлагают отменить заявку на придуманный ими кредит, чтобы под этим предлогом выманить ваши личные данные. Затем они используют эти сведения, чтобы оформить на вас настоящий кредит и украсть деньги.
«Отправьте деньги на этот счёт, там они будут защищены от мошенников»
Если вы выполните эту просьбу, то переведёте свои сбережения на чужую карту.
«Помогите поймать сотрудника. Вы делаете перевод на специальный счёт — мы задерживаем его в банке. О разговоре ни слова»
Трезво оценивайте происходящее: банк не вовлекает клиентов в подобные операции.
«Загрузите приложение для защиты от взлома»
«Техподдержка» попросит вас установить программу «для безопасности», которая украдет логин и пароль от мобильного банка и передаст мошенникам. А преступники снимут все деньги или возьмут кредит и переведут средства на свой счёт.
распознавать мошенников по одной фразе
Если слышите от собеседника эти или похожие слова, сразу прекращайте общение: вам угрожает опасность.
Учимся
«Продиктуйте код из СМС»
Назвать незнакомому человеку код — то же самое, что отдать ключи от квартиры. Вы дадите доступ к своим счетам и потеряете все деньги.
«Кто-то совершил перевод с вашего счёта в другом городе»
Фальшивый «сотрудник службы безопасности» под предлогом расследования просит у вас сведения о вашей карте или код из СМС. Если вы сообщите свои данные, ваши деньги исчезнут.
«На вас оформили кредит»
Мошенники предлагают отменить заявку на придуманный ими кредит, чтобы под этим предлогом выманить ваши личные данные. Затем они используют эти сведения, чтобы оформить на вас настоящий кредит и украсть деньги.
«Отправьте деньги на этот счёт, там они будут защищены от мошенников»
Если вы выполните эту просьбу, то переведёте свои сбережения на чужую карту.
«Помогите поймать сотрудника. Вы делаете перевод на специальный счёт — мы задерживаем его в банке. О разговоре ни слова»
Трезво оценивайте происходящее: банк не вовлекает клиентов в подобные операции.
«Загрузите приложение для защиты от взлома»
«Техподдержка» попросит вас установить программу «для безопасности», которая украдет логин и пароль от мобильного банка и передаст мошенникам. А преступники снимут все деньги или возьмут кредит и переведут средства на свой счёт.
мошенников по одной фразе
Если слышите от собеседника эти или похожие слова, сразу прекращайте общение: вам угрожает опасность.
Учимся распознавать
«Продиктуйте код из СМС»
Назвать незнакомому человеку код — то же самое, что отдать ключи от квартиры. Вы дадите доступ к своим счетам и потеряете все деньги.
«Кто-то совершил перевод с вашего счёта в другом городе»
Фальшивый «сотрудник службы безопасности» под предлогом расследования просит у вас сведения о вашей карте или код из СМС. Если вы сообщите свои данные, ваши деньги исчезнут.
«На вас оформили кредит»
Мошенники предлагают отменить заявку на придуманный ими кредит, чтобы под этим предлогом выманить ваши личные данные. Затем они используют эти сведения, чтобы оформить на вас настоящий кредит и украсть деньги.
«Отправьте деньги на этот счёт, там они будут защищены от мошенников»
Если вы выполните эту просьбу, то переведёте свои сбережения на чужую карту.
«Помогите поймать сотрудника. Вы делаете перевод на специальный счёт — мы задерживаем его в банке. О разговоре ни слова»
Трезво оценивайте происходящее: банк не вовлекает клиентов в подобные операции.
«Загрузите приложение для защиты от взлома»
«Техподдержка» попросит вас установить программу «для безопасности», которая украдет логин и пароль от мобильного банка и передаст мошенникам. А преступники снимут все деньги или возьмут кредит и переведут средства на свой счёт.
распознавать мошенников по одной фразе
Если слышите от собеседника эти или похожие слова, сразу прекращайте общение: вам угрожает опасность.
Учимся
Проверочный тест
Легко ли вас обмануть?
Проверить себя
Вам звонят из банка. Выберите, в каком случае это звонок от мошенника?

Неверно. Звонок с предложением кредитной карты – это не более, чем реклама.

Верно! Насторожитесь, если «сотрудник банка» требует сообщить полные данные банковской карты, а также давит на вас в случае, если вы отказываетесь предоставить эти данные – это явные признаки мошенничества.

Неверно. Звонок с информацией о новом банковском продукте – это не более, чем реклама.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
От банка пришла СМС, где говорится, что вы выиграли лотерею. И чтобы получить деньги, нужно перезвонить по указанному номеру. Как
поступите?

Верно! Удалите сообщение, предупредите близких о том, что кибермошенники активизировались. Сообщите номер телефона мошенника в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Зайдите в раздел «Безопасность» на главном экране. Затем нажмите «Сообщить о мошеннике» и заполните небольшую анкету.

Неверно. СМС с информацией о выигрыше может быть первым звеном в схеме мошенников.

Если вы позвоните по указанному номеру, вам ответит преступник, который под различными предлогами будет пытаться узнать номер карты, код CVV/CVC и код подтверждения из СМС. А еще начнёт убеждать перевести деньги в качестве взноса за участие. В итоге мошенники исчезнут, а обещанный вам выигрыш вы никогда не получите.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
Какую фразу может сказать настоящий сотрудник банка?

Неверно. Настоящий сотрудник банка никогда не попросит вас переводить деньги на «безопасный или защищённый счёт». Такая просьба – явный признак мошенничества.

Неверно. Мошенники часто выдают себя за сотрудников банка и вынуждают установить программу удалённого доступа к вашему устройству. Например, Team Viewer.

Они могут убедить вас в том, что это необходимо для гарантии сохранности ваших денег. Если вы согласитесь и установите такую программу, то мошенники получат доступ к вашему личному кабинету интернет-банка и вашим деньгам.

Верно! Если вы сообщили данные своей банковской карты мошенникам и позвонили в банк, чтобы её заблокировать, сотрудник банка может уточнить у вас 4 последних цифры скомпрометированной карты.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
Вы получаете по почте документ на бланке банка. В письме к вам
обращаются по имени, отчеству и фамилии и говорят, что вы стали жертвой мошенников. Чтобы защитить свои средства, нужно «обновить единый номер лицевого счёта» и перевести деньги по указанному в письме номеру счёта. Что сделаете?

Верно! Официальный бланк не должен вводить вас в заблуждение, ведь предложение перевести деньги на «безопасный или защищённый счёт» – явный признак, что на вас вышли мошенники.

Неверно. Вам может ответить мошенник, который под различными предлогами станет убеждать вас перевести деньги на «безопасный или защищённый счёт». Помните, что подобное предложение – явный признак мошенничества.

Неверно. Официальный бланк не должен вводить вас в заблуждение, ведь предложение перевести деньги на «безопасный или защищённый счёт» – явный признак, что на вас вышли мошенники.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
Вы в зоне риска!
Пройди наш тест еще раз и внимательно ознакомьтесь с правильными и неправильными вариантами ответов.


Подписывайтесь на канал «Осторожно, мошенники!» и будьте в курсе самых актуальных схем мошенников.

Воспользуйтесь настройками безопасности в мобильном приложении СберБанк Онлайн – вкладка «Безопасность» на главном экране, затем зайдите в обучающий раздел «Не дайте себя обмануть».
Пройти снова
Поздравляем, вы хорошо знаете уловки мошенников!
Поделитесь ссылкой на тест со своими близкими.

Подписывайтесь на канал «Осторожно, мошенники!» и будьте в курсе самых актуальных схем мошенников.

Воспользуйтесь настройками безопасности в мобильном приложении СберБанк Онлайн – вкладка «Безопасность» на главном экране, затем зайдите в обучающий раздел «Не дайте себя обмануть».
Пройти снова
Проверочный тест
Легко ли вас обмануть?
Проверить себя
Вам звонят из банка. Выберите, в каком случае это звонок от мошенника?

Неверно. Звонок с предложением кредитной карты – это не более, чем реклама.

Верно! Насторожитесь, если «сотрудник банка» требует сообщить полные данные банковской карты, а также давит на вас в случае, если вы отказываетесь предоставить эти данные – это явные признаки мошенничества.

Неверно. Звонок с информацией о новом банковском продукте – это не более, чем реклама.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
От банка пришла СМС, где говорится, что вы выиграли лотерею. И чтобы получить деньги, нужно перезвонить по указанному номеру. Как
поступите?

Верно! Удалите сообщение, предупредите близких о том, что кибермошенники активизировались. Сообщите номер телефона мошенника в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Зайдите в раздел «Безопасность» на главном экране. Затем нажмите «Сообщить о мошеннике» и заполните небольшую анкету.

Неверно. СМС с информацией о выигрыше может быть первым звеном в схеме мошенников.

Если вы позвоните по указанному номеру, вам ответит преступник, который под различными предлогами будет пытаться узнать номер карты, код CVV/CVC и код подтверждения из СМС. А еще начнёт убеждать перевести деньги в качестве взноса за участие. В итоге мошенники исчезнут, а обещанный вам выигрыш вы никогда не получите.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
Какую фразу может сказать настоящий сотрудник банка?

Неверно. Настоящий сотрудник банка никогда не попросит вас переводить деньги на «безопасный или защищённый счёт». Такая просьба – явный признак мошенничества.

Неверно. Мошенники часто выдают себя за сотрудников банка и вынуждают установить программу удалённого доступа к вашему устройству. Например, Team Viewer.

Они могут убедить вас в том, что это необходимо для гарантии сохранности ваших денег. Если вы согласитесь и установите такую программу, то мошенники получат доступ к вашему личному кабинету интернет-банка и вашим деньгам.

Верно! Если вы сообщили данные своей банковской карты мошенникам и позвонили в банк, чтобы её заблокировать, сотрудник банка может уточнить у вас 4 последних цифры скомпрометированной карты.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
Вы получаете по почте документ на бланке банка. В письме к вам
обращаются по имени, отчеству и фамилии и говорят, что вы стали жертвой мошенников. Чтобы защитить свои средства, нужно «обновить единый номер лицевого счёта» и перевести деньги по указанному в письме номеру счёта. Что сделаете?

Верно! Официальный бланк не должен вводить вас в заблуждение, ведь предложение перевести деньги на «безопасный или защищённый счёт» – явный признак, что на вас вышли мошенники.

Неверно. Вам может ответить мошенник, который под различными предлогами станет убеждать вас перевести деньги на «безопасный или защищённый счёт». Помните, что подобное предложение – явный признак мошенничества.

Неверно. Официальный бланк не должен вводить вас в заблуждение, ведь предложение перевести деньги на «безопасный или защищённый счёт» – явный признак, что на вас вышли мошенники.
Следующий вопрос
Проверить
Узнать результат
Вы в зоне риска!
Пройди наш тест еще раз и внимательно ознакомьтесь с правильными и неправильными вариантами ответов.


Подписывайтесь на канал «Осторожно, мошенники!» и будьте в курсе самых актуальных схем мошенников.

Воспользуйтесь настройками безопасности в мобильном приложении СберБанк Онлайн – вкладка «Безопасность» на главном экране, затем зайдите в обучающий раздел «Не дайте себя обмануть».
Пройти снова
Поздравляем, вы хорошо знаете уловки мошенников!
Поделитесь ссылкой на тест со своими близкими.

Подписывайтесь на канал «Осторожно, мошенники!» и будьте в курсе самых актуальных схем мошенников.

Воспользуйтесь настройками безопасности в мобильном приложении СберБанк Онлайн – вкладка «Безопасность» на главном экране, затем зайдите в обучающий раздел «Не дайте себя обмануть».
Пройти снова
Пройдите короткий тест, чтобы узнать, какие инструменты защиты вы уже используете, а какие ещё нет.
Вооружаемся против
мошенников в приложении СберБанк Онлайн
Пройдите короткий тест, чтобы узнать, какие инструменты защиты вы уже используете, а какие ещё нет.
Вооружаемся
против мошенников в приложении СберБанк Онлайн
Проверочный тест
Какими сервисами  кибербезопасности
в СберБанк Онлайн вы пользуетесь?
Пройти тест
Сервис «Сообщить о мошеннике»

Нажав кнопку «Сообщить о мошеннике» в приложении СберБанк Онлайн, можно сообщить банку контакты злоумышленников. Это помогает нашей службе безопасности бороться с киберпреступниками.

Отлично! Спасибо, что помогаете нам пополнять базу мошенников. 

Если вам написали или позвонили с очевидным намерением обмануть, сообщите нам номер или почтовый адрес мошенников — мы внесём их в чёрный список. Это убережёт других людей от риска быть обманутыми. Для этого на главном экране СберБанк Онлайн найдите «Безопасность» → «Сообщить о мошеннике».
Далее
Проверить
Узнать результат
Сервис проверки входящих звонков

Больше не нужно бояться каждого входящего звонка с неизвестного номера: вы всегда знаете, стоит ли брать трубку.

Тогда мы за вас спокойны (почти).

Если надоели постоянные звонки, подключите сервис входящих звонков: он сообщает о звонках с подозрительных номеров. Для этого просто разрешите приложению СберБанк Онлайн определять вызовы. 
Как это сделать на айфоне: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова» → включите «СберБанк».
На андроиде путь зависит от настроек вашего устройства.
Далее
Проверить
Узнать результат
Проверка номера и почты

Сервис помогает узнать, попали ли ваши контакты к мошенникам из-за утечек.

Вы молодец! Проверяйте регулярно, не утекли ли ваши контакты, чтобы вовремя принять меры.

Обязательно проверьте, не утекли ли ваши пароли или другие данные. Если это произошло, срочно смените пароли от онлайн-сервисов и примите другие защитные меры. Сервисом стоит пользоваться регулярно. 
Как подключить: на главном экране приложения СберБанк Онлайн найдите «Безопасность» → «Проверка номера и почты».
Далее
Проверить
Узнать результат
Закрытие доступа к картам и счетам

Сервис делает невидимыми ваши вклады и счета в СберБанк Онлайн и банкоматах.

Хорошо. Только постарайтесь не забыть, что изменили настройки видимости. Чтобы вернуть отображение счёта, в главном меню нажмите «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Восстановить отображение продуктов».

Если есть риск, что мошенники доберутся до вашего личного кабинета, скройте видимость ваших вкладов и счетов — так никто не сможет с них ничего украсть. Если у них уже оказался ваш ПИН или пароли, тогда сделайте это срочно. На главном экране СберБанк Онлайн найдите «Безопасность» → «Закрыть доступ».
А если мошенники прямо сейчас могут снять деньги с карты, нажмите на нужную карту → «Настройки» → «Заблокировать».
Далее
Проверить
Узнать результат
Лимиты на переводы и платежи в сутки

Если вы установили ограничение на сумму снятия, то мошенники не смогут снять все деньги даже получив доступ к вашей карте.

Супер!

Чтобы установить лимит, на главном экране СберБанк Онлайн найдите «Безопасность» → «Настройки безопасности» → «Изменить суточный лимит».
Далее
Проверить
Узнать результат
Скрытие видимости карты или счёта

Сервис делает невидимыми ваши номера счетов и данные вашей карты в интернет-банке, мобильном приложении, банкоматах и терминалах.

Вы продвинутый пользователь! 

Если не хотите, чтобы кто-то увидел номер счёта или данные вашей карты, скройте их. Для этого нажмите на нужную карту или счёт → «Настройки» или «Действия» → «Скрыть».
Далее
Проверить
Узнать результат
Канал «Осторожно, мошенники» и обучающий раздел «Не дайте себя обмануть» в мобильном приложении СберБанк Онлайн

Помогают быть всегда в курсе последних уловок и приемов мошенников.

Круто!

Как подписаться на канал: откройте в СберБанк Онлайн раздел «Диалоги» → закладка «Каналы». Или в поиске наберите слово «Осторожно».
Как зайти в раздел: главный экран СберБанк Онлайн → «Безопасность» → «Не дайте себя обмануть».
Далее
Проверить
Узнать результат
Вы молодец, но есть еще много приемов, как уберечь себя и свои деньги от мошенников
Попробуйте подключить еще несколько опций.
Пройти снова
Вы достаточно подкованы и осведомлены
Посмотрите внимательно, какие еще сервисы кибербезопасности в СберБанк Онлайн будут вам полезны.
Пройти снова
Поздравляем, вы практически полностью защитили свои деньги!
Следите за нашими обновлениями, скоро появятся новые опции и сервисы.
Пройти снова
Проверочный тест
Какими сервисами  кибербезопасности
в СберБанк Онлайн вы пользуетесь?
Пройти тест
Сервис «Сообщить о мошеннике»

Нажав кнопку «Сообщить о мошеннике» в приложении СберБанк Онлайн, можно сообщить банку контакты злоумышленников. Это помогает нашей службе безопасности бороться с киберпреступниками.

Отлично! Спасибо, что помогаете нам пополнять базу мошенников. 

Если вам написали или позвонили с очевидным намерением обмануть, сообщите нам номер или почтовый адрес мошенников — мы внесём их в чёрный список. Это убережёт других людей от риска быть обманутыми. Для этого на главном экране СберБанк Онлайн найдите «Безопасность» → «Сообщить о мошеннике».
Далее
Проверить
Узнать результат
Сервис проверки входящих звонков

Больше не нужно бояться каждого входящего звонка с неизвестного номера: вы всегда знаете, стоит ли брать трубку.

Тогда мы за вас спокойны (почти).

Если надоели постоянные звонки, подключите сервис входящих звонков: он сообщает о звонках с подозрительных номеров. Для этого просто разрешите приложению СберБанк Онлайн определять вызовы. 
Как это сделать на айфоне: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова» → включите «СберБанк».
На андроиде путь зависит от настроек вашего устройства.
Далее
Проверить
Узнать результат
Проверка номера и почты

Сервис помогает узнать, попали ли ваши контакты к мошенникам из-за утечек.

Вы молодец! Проверяйте регулярно, не утекли ли ваши контакты, чтобы вовремя принять меры.