Для частных лиц

Отделения и банкоматы (адреса, режимы работы, реквизиты)

Контактный центр (круглосуточно):

900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)

+7 (495) 500-5550 г. Москва

8 (800) 555-55-50 для звонков из других городов РФ (бесплатно)

Хотите оставить отзыв о работе Сбербанка или задать вопрос?

Напишите нам через форму обратной связи или воспользуйтесь формой обратной связи в Сбербанк Онлайн (о Сбербанк Онлайн вы можете узнать в разделе «Онлайн-услуги»).

Также вы можете распечатать и заполнить заявление от физического лица и обратиться с ним в любой удобный для Вас офис банка.

  

Для юридических лиц

Отделения и банкоматы (адреса и режимы работы)

Контактный центр (круглосуточно):

0321 для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2

8 (800) 5555 777 для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России

+7 495 6655 777 для звонков из любой точки мира (оплата согласно тарифу)

Хотите оставить отзыв о работе Сбербанка?

Напишите нам через форму обратной связи или воспользуйтесь формой обратной связи в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для обращений и заявлений граждан

Телефоны: 900
+7 (495) 500-55-50
8 (800) 555-55-50
E-mail: sberbank@sberbank.ru

Для инвесторов

E-mail: ir@sberbank.ru

Для прессы

E-mail: media@sberbank.ru

Московский банк

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru 
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Справочная службаТел.: +7 (495) 500-55-50, 
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Управление продаж корпоративным клиентамE-mail: client.mb@sberbank.ru 
Управление по работе с малым бизнесомE-mail: malyibusiness@sberbank.ru 
Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76
Управление продаж и обслуживания в сети ВСПE-mail: uop.mb@sberbank.ru 
Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83

Отзывы и предложения по работе подразделений Московского банка, обслуживающих физических лиц, вы можете адресовать:

E-mail: help@sberbank.ru

При отправке сообщения на данный адрес, пожалуйста, соблюдайте следующие требования:

  • Максимальное количество символов в сообщении — до 9000 (включая пробелы);
  • К сообщению можно присоединять файлы с расширением *.pdf, *.tiff общим объемом не более 2 Мб;
  • В присоединенных файлах не должно содержаться вредоносных программ;
  • Сообщения с одного адреса электронной почты принимаются на регистрацию с интервалом в 10 минут.

Обратиться по вопросам качества обслуживания физических лиц в Московском банке вы можете:

E-mail: help@sberbank.ru
Тел.: +7 (495) 665-86-05

Северо-Западный банк

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19  
Почтовый адрес:Россия, Санкт-Петербург,191124,  ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба:   +7 (495) 500-55-50,
8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс:    +7 (812) 329-86-01
E-mail: combox@sberbank.ru
Сайт:http://www.sberbank.ru/
Телетайп:114569 SBRF RU
Телекс:414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO

Управление по работе
с проблемной задолженностью физических лиц. Северо-Запад  

(8 800) 200 8 200 (звонки по России бесплатно)
190013, Санкт-Петербург, ул. Верейская, 16 
Обратная связь для корпоративных
клиентов Северо-Западного банка
E-mail: corp.szb@sberbank.ru
Отдел организации работы
с малым бизнесом
+7 (812) 680-21-56
E-mail: umb.szb@sberbank.ru
Пресс-служба.
Контакты для журналистов
+7 (812)  335 83 41
+7 (812)  647-87-05
Отдел подбора персонала Санкт-Петербург, Лесной пр., дом 21, 2 этаж, каб. 209
+7 (812)  635-56-85,
+7 (812)  635-56-86
E-mail: rabota.szb@sberbank.ru

Головное отделение по Санкт-Петербургу

Почтовый адресРоссия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба+7 (495) 500-55-50,
(8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно) 
Приемная+7 (812) 610-17-17
Отдел продаж малому бизнесу+7 (812) 329-37-35
Управление продаж корпоративным клиентам+7 (812) 647-87-67

Управление по работе
с проблемной задолженностью

физических лиц. Северо-Запад 
8 800 200 8 200 (звонки по России бесплатно)
190013, Санкт-Петербург, ул. Верейская, 16

Пресс-служба 

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904

E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Отдел подбора персонала 

8 800 70 700 70 доб. 6099-5534 или 6099-5521

Если у Вас нет резюме, Вы можете зайти на сайт

Sberbank-talents.ru в раздел «Карьерные возможности» и создать личный Профиль кандидата.

Контактная информация 
для корпоративных клиентов

8 800 555 55 50 (звонки по России бесплатно)

Отзывы и предложения по работе подразделений Северо-Западного банка, обслуживающих физических лиц, вы можете адресовать:

E-mail: help@sberbank.ru

При отправке сообщения на данный адрес, пожалуйста, соблюдайте следующие требования:

  • Максимальное количество символов в сообщении — до 9000 (включая пробелы);
  • К сообщению можно присоединять файлы с расширением *.pdf, *.tiff общим объемом не более 2 Мб;
  • В присоединенных файлах не должно содержаться вредоносных программ;

Сообщения с одного адреса электронной почты принимаются на регистрацию с интервалом в 10 минут.

По вопросам качества обслуживания физических лиц в Северо-Западном банке вы можете обратиться:

E-mail: help@sberbank.ru
Тел.: +7 (495) 555-55-50

Юго-Западный банк

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Справочная службаТел.: +7 (495) 500-55-50,
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Информационное банковское обслуживание по телефонуКонтактный центр - универсальный коммуникационный канал, созданный Сбербанком России с целью обеспечения дистанционного обслуживания клиентов банка.
Управление по связям с общественностью и СМИE-mail: pressuzb@sberbank.ru
Факс: +7 (495) 747-37-58 
Отдел по работе с инвесторамиE-mail: ir@sberbank.ru
Тел./Факс: +7 (495) 957-59-60
Отдел по работе с ценными бумагами банка и дочерними обществами (в части работы с акционерами)E-mail: invocb@sberbank.ru
Тел.: +7 (495) 505-88-85
Факс: +7 (495) 505-88-84

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон:8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России  Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Контакты для обращения клиентов - юридических лиц по вопросам качества обслуживания

Уважаемые клиенты!
Мы стремимся сделать Ваше обслуживание в Банке максимально комфортным. Если у Вас есть какие-либо вопросы, замечания или предложения по обслуживанию корпоративных клиентов, просим связаться с нами по электронной почте:
E-mail: kachestvo@rostovsb.ru

Операционное управление

Консультации частных клиентов:
+7 (863) 250-50-28

Сибирский банк

Сибирский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Новосибирск, 630007, ул. Серебренниковская, 20

Телефон: (8 800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Для входящей корреспонденции

Тел.: 8-800-707-00-70 доп. 6201-28-19, 6201-22-44, 6201-22-35
E-mail: sibbank@sberbank.ru

Для запросов СМИ

E-mail: press_sib@sberbank.ru

Дальневосточный банк

Дальневосточный банк ПАО Сбербанк

Местонахождение:  Россия, г. Хабаровск, 680020, ул. Гамарника, 12

Для обращений и заявлений граждан

8-800-555-555-0, 900

Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ

+7 495 500-55-50

Для звонков из любой точки мира

Для обращений и заявлений юридических лиц:

8 800-555-5-777

для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России

+7 495 665-5-777

для звонков из любой точки мира (стоимость звонка по тарифам вашего оператора связи)

Пресс-служба Дальневосточного банка ПАО Сбербанк

8 (4212) 79-40-35, pr-dvb@sberbank.ru

Поволжский банк

Поволжский банк ПАО Сбербанк

Справочная службаТел.: (+7 495) 500-55-50,
(8 800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Единая диспетчерская служба технической поддержки торгового эквайрингаТел.:(8 800) 100-18-41 (звонки по России бесплатно)
Техническая поддержка для клиентов, пользующихся системами дистанционного банковского обслуживания для юридических лицТел.: 8 (800) 555-64-64
Управление по работе с проблемной задолженностьюТел: 8 800 200 41 00
E-mail: orpzfl@sberbank.ru
Отдел по работе с залогамиE-mail: tnryasnaya@sberbank.ru
Пресс-центр (для журналистов)

E-mail: presspvb@sberbank.ru
Тел.: 8 800 707 00 70
доб. 5777-1085

Среднерусский банк

Среднерусский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 8
Телефон: (+7 495)500-55-50, (8 800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Режим работы:
обслуживание физических лиц: пн., ср., пт.: 09:00 - 19:30; чт.: 10:00- 19:30, суб.:10:00-15:00; (без перерыва), вс.-выходной
обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:00 - 16:00 (без перерыва); суб., вс. - выходной

Сайт: https://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Операционное Управление Среднерусского банка (Московский офис, Большая Андроньевская, д.8)

Подразделение

Телефон/факс

График работы

Отдел кредитования физических лиц (вопросы по потребительским, авто, ипотечным кредитам, акциям и совместным программам с партнерами)Тел. +7 (495)781-14-85пн., ср., пт.: 09:00 - 19:30; чт.: 10:00- 19:30, суб., 10:00-15:00; (без перерыва), вс.-выходной

Отделы обслуживания физических лиц
(вопросы по вкладам, банковским картам, аренде индивидуальных сейфов, брокерскому обслуживанию)

Тел. +7 (495)974-66-87

Тел. +7 (495)974-66-64

пн., ср., пт.: 09:00 - 19:30; чт.: 10:00- 19:30, суб.:10:00-15:00; (без перерыва), вс.-выходной

Отдел обслуживания юридических лиц
(вопросы по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц и банковских продуктов для юридических лиц)

Тел. +7 (495)974-66-88

Тел. +7 (495)974-66-96

пн.-пт.: 09:00 - 16:00 (без перерыва); суб., вс. - выходной

Отдел кассовых операций
(вопросы покупки/продажи монет и слитков из драг.металлов и валюты, вопросы кассового обслуживания)

Тел. +7 (495)974-66-40пн., ср., пт.: 09:00 - 19:30; чт.: 10:00- 19:30; суб.:10:00-15:00 (без перерыва), вс.- выходной
Справочная служба

Тел. +7 (495) 500-55-50

Тел. +7 (800) 555-55-50 (Звонки по России бесплатно)

E-mail: info@srbsbrf.ru

 круглосуточно
Байкальский банк

Байкальский банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д.19 

Почтовый адрес

664011, г. Иркутск, ул. Нижняя Набережная, д. 10. 

Справочная служба

Тел.: 900 (для мобильных телефонов),
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно),
+7 (495) 500-55-50 (за рубежом)

E-mail

referent_bkb@sberbank.ru

Председатель Байкальского банка

ANAbramkin@zabota.sberbank.ru

Также вы можете лично обратиться к сервис-менеджеру, руководителю или заместителю руководителя подразделения банка, в котором вы бы хотели получить банковские услуги.

Волго-Вятский банк

Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 

Почтовый адрес

Россия, Нижний Новгород, 603005, ул. Октябрьская, д. 35

Факс

(831) 417-98-08

SWIFT-код

SABRRUMMNA1

Код Reuters Dealing

SBRF, SBRR, SBRO

Справочная служба

Тел.: 900 (для мобильных телефонов),
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно),
+7 (495) 500-55-50 (за рубежом)

E-mail

info@sbrf.nnov.ru

Пресс-центр

E-mail: press-vvb@sberbank.ru
Факс: +7 (831) 417-98-08

Начальник Отдела качества клиентского обслуживания, управления планирования, контроля и качества клиентского обслуживания физических лиц

Макарцева Наталья Владимировна
Часы приема – по вторникам и четвергам с 14:00 до 17:00

kachestvo@sbrf.nnov.ru

Тел. (831) 416-85-08

Центрально-черноземный банк

Центрально-Черноземный банк ПАО Сбербанк

Почтовый адрес: 394018, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 28
Телефон: +7 (473)260-95-30,(8 800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс: +7 (473) 271-42-16
SWIFT-код: SABRRUMMVH1
E-mail: mail@ccb.sbrf.ru
Сайт: https://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Справочная служба

Тел.: (8 800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Управление продаж
крупному и среднему бизнесу

Тел.: + 7 (473) 272-72-60

Управление продаж
малому бизнесу

Тел.: + 7 (473) 239-39-67
Е-mail: UPMB_CCH@sberbank.ru

Отдел продаж
малому бизнесу
(Головное отделение
по Воронежской области)

Тел.: + 7 (473) 267-98-26

Управление продаж и обслуживания
в сети ВСП

Тел.: +7 (473) 267-98-15,
+7 (473) 260-95-65,
+7 (473) 239-39-63

Центр снабжения

394000, г. Воронеж, ул. Платонова, 19

Директор
Карев Иван Владимирович

Тел.: +7 (473) 272-72-48

Зам. директора-Начальник отдела закупок
Кущев Александр Николаевич

Тел.: +7 (473) 272-76-95

Е-mail: kan@sb.vrn.ru

Склад

394000, г. Воронеж, ул. 9 Января, 302

Начальник отдела логистики
Бойко Олег Олегович

Тел.: +7 (473) 269-86-12, 269-86-13

Отдел коммуникаций и PR

E-mail: pressa_ccb@sberbank.ru
Тел.: +7 (473) 260-95-18

Уральский банк

Уральский банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес: Россия, Екатеринбург, 620014, ул. Малышева, 31-в
Почтовый адрес: Россия, Екатеринбург, 620026, ул. Куйбышева, 67
к/с 30101810500000000674 в ГРКЦ ГУ Банка России по Свердловской области,
ИНН/КПП 7707083893/667102008,
БИК 046577674,  ОКВЭД  65.12

Телефон: 8 800 555 5550 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
Сайт: https://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Справочная служба

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) Единая диспетчерская служба поддержки торгового эквайринга 8 (800) 77-555-55 (звонки по России бесплатно)

Отдел качества клиентского обслуживания

Зырянова Наталья Владимировна - начальник отдела качества клиентского обслуживания

Прием осуществляется по предварительной записи, телефон для записи:

Тел. +7 (343) 211-83-80

Е-mail: client_service@uralsbank.ru

Часы приема: вторник, среда 15:00-18:00

Бланк обращения клиента - физического лица, необходимый для заполнения при обращении по электронной почте

Единая диспетчерская служба поддержки торгового эквайрингаТел. 8 (800) 77-55555 (звонки по России бесплатно)