Официальный сайт Сбербанка России

Прием денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) и денежных знаков Банка России, вызывающих сомнение в их подлинности (платежеспособности), для направления на экспертизу в Банк России (ЦБ РФ).

Операции проводятся:
- с наличной иностранной валютой, с которой в подразделении, оказывающем услугу, осуществляются операции покупки и продажи наличной иностранной валюты. Перечень подразделений. Банкноты в иностранной валюте, признанные по результатам экспертизы, проведенной в подразделении Банка России, не имеющими признаков подделки, возвращаются клиенту.
- с наличными рублями РФ во всех подразделениях банка. Сумма возмещения по сомнительным денежным знакам в рублях РФ, сданным на экспертизу и обмененным подразделением Банка России, зачисляется  на счет клиента или выплачивается наличными.

В случае признания сомнительных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) и денежных знаков Банка России по результатам экспертизы, проведенной в подразделении Банка России (ЦБ РФ), имеющими признаки подделки, денежные знаки передаются в органы внутренних дел и клиентам не возвращаются (возмещение за денежные знаки не поступает).

В случае признания сомнительных банкнот Банка России по результатам экспертизы, проведенной подразделением Банка России (ЦБ РФ), неплатежеспособными, не имеющими признаков подделки, банкноты возвращаются клиенту с оттиском штампа «В обмене отказано» (возмещение за банкноты не поступает).

Срок поступления результатов экспертизы (от даты приема банкноты от клиента в ВСП до даты поступления клиенту возмещения или Акта Банка России по результатам экспертизы)  наступает по истечении 20 рабочих дней. В исключительных  случаях, если потребуется дополнительное исследование денежных знаков, возможно увеличение срока поступления результатов экспертизы.