Как пользоваться кредитной картой

Рассказываем, как не платить проценты, не допускать просрочек и пользоваться картой с удовольствием

Как пользоваться кредитной картой

Зачем нужна кредитная карта

Кредитная карта выручает, когда срочно нужны деньги. На карте лежит сумма, которую можно тратить на покупки в магазинах и в интернете, оплачивать коммуналку, связь и другие услуги. А можно ничего не тратить и просто держать сумму на карте про запас.

Как получить кредитную карту?

Подробнее

Где можно платить кредитной картой?

Подробнее

Как получать бонусы по кредитной карте?

Подробнее

Как не платить проценты

За использование денег на карте не придётся платить, если возвращать их на карту вовремя, в течение льготного периода. Он длится от 20 до 50 дней. Можно вернуть и позже, но уже с процентами.

Всё самое главное о льготном периоде за 2 минуты: узнайте, как он работает, и никогда не платите проценты по кредитной карте.

Больше информации о том, как пользоваться картой, не платить проценты и не допустить просрочку по кредитке.

Узнать больше

По каким операциям действует льготный период?

Подробнее

Можно ли снимать наличные с кредитки?

Подробнее

Можно ли переводить с кредитной карты?

Подробнее
Как узнать, сколько и когда платить

Как узнать, сколько и когда платить

В СберБанк Онлайн нажмите на кредитную карту → «Подробнее о задолженности». Там вы узнаете сумму обязательного платежа, сумму долга на сегодня и задолженность по льготному периоду.

Там же вы увидите доступный лимит по карте и даты текущего отчётного периода.

Можно ли изменить кредитный лимит?

Подробнее

Как погасить задолженность по кредитной карте?

Подробнее

Как заблокировать, перевыпустить или закрыть карту?

Подробнее

Вопросы и ответы

  • Выбрать подходящую карту вы можете в разделе «Кредитные карты». Чтобы оформить карту, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн, найдите раздел «Карты» и нажмите знак «+», затем выберите «Кредитная».

    Или обратитесь в офис Сбербанка с паспортом.

  • Вы можете расплачиваться кредитной картой в магазинах, делать покупки в интернете, оплачивать связь, коммунальные и другие услуги. А также совершать платежи через банкоматы и терминалы.

  • Чтобы получать бонусы, подключите программу «СберСпасибо» и платите картой в магазинах и интернете.

    Подключить программу можно:

    • в СберБанк Онлайн,
    • в банкомате СберБанка («Информация и сервисы» → «Бонусная программа»),
    • или СМС-командой на номер 900 с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера вашей карты.

    Количество бонусов зависит от вашего уровня в программе, условий по вашей карте и каждой конкретной покупки — в рамках промоакций бонусы могут достигать 30%.

    Как получать больше бонусов
    • любые покупки в магазине и интернете,
    • оплата услуг ЖКХ, связи и других услуг в СберБанк Онлайн и банкоматах,
    • платежи через банкоматы и терминалы.
  • Вы можете снимать наличные с кредитной карты, но нужно учитывать, что будет удерживаться комиссия, — независимо от того, снимаете вы деньги банка или собственные. Комиссия за выдачу наличных в СберБанке составляет 3% от суммы выдачи, но не менее 390 рублей. Комиссия за выдачу наличных в других банках — 4% от суммы выдачи, но не менее 390 рублей.

  • Да, в СберБанк Онлайн перевести деньги с кредитной карты можно на дебетовую карту СберБанка — свою или любого другого клиента. Но нужно учитывать, что за перевод с кредитной карты удерживается комиссия, независимо от того, переводите ли вы деньги банка или собственные.

    Комиссия за перевод денег на дебетовую карту Сбербанка составляет 3% от суммы выдачи, но не менее 390 рублей.

    Подробнее о переводах с кредитной карты
  • Кредитный лимит (то есть максимальную сумму на карте, которую можно потратить в долг) увеличить самостоятельно нельзя — это происходит только по инициативе банка. Если вы хотите уменьшить лимит по своей кредитной карте, обратитесь в офис банка или позвоните по номеру 900 с мобильного телефона.

  • Пополнить кредитную карту можно несколькими способами:

    1. Перевести с дебетовой карты в СберБанк Онлайн или через банкомат.
    2. Пополнить карту наличными через банкомат или с помощью сотрудника в офисе СберБанка.
    3. Перевести с карты другого банка на сайте СберБанка, а также в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
    4. Пополнить заблокированную кредитную карту можно в СберБанк Онлайн, офисе Банка или оформить перевод со счета стороннего банка.

    Зачисление переведенной суммы на кредитную карту во внутренней сети банка — от 15 минут, но не позднее следующего рабочего дня.

    Пополнение с карт/счетов сторонних банков —  не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств в банк.

  • Как заблокировать

    Если хотите заблокировать кредитную карту, найдите её в СберБанк Онлайн → «Настройки» → «Заблокировать». Также заблокировать карту можно, позвонив в банк по номеру 900.

    Как досрочно выпустить карту

    Чтобы заказать досрочный перевыпуск, зайдите в «Настройки» карты в СберБанк Онлайн и нажмите «Перевыпустить».

    Как закрыть карту

    Для закрытия счета кредитной карты вам необходимо погасить задолженность и обратиться в любое отделение СберБанка с действующим паспортом и оформить заявление на закрытие счета. Карту иметь при себе не обязательно. Счет будет закрыт через 30 дней после оформления заявления.

    Что делать, когда заканчивается срок действия карты

    Если заканчивается срок действия карты, банк изготовит новую карту автоматически и бесплатно. За 1,5–2 месяца до истечения срока действия вам придёт СМС с адресом, где забрать новую карту.

    Если карта не перевыпустилась, а срок действия истек, закажите ее перевыпуск самостоятельно в СберБанк Онлайн.

Все вопросы и ответы о кредитных картах