Часто задаваемые вопросы

1. Кто может подать Заявление на розыск счетов/счетов по вкладам/ОМС?

Заявление на розыск может быть подано:

  • владельцем счета/ счета по вкладу/ ОМС;
  • доверенным лицом владельца счета/ счета по вкладу/ ОМС;
  • законным представителем владельца счета/ счета по вкладу/ ОМС;
  • наследником владельца счета/ счета по вкладу/ ОМС (в отношении завещанных счетов);
  • доверенным лицом наследника владельца счета/ счета по вкладу/ ОМС (в отношении завещанных счетов);
  • законным представителем наследника владельца счета/ счета по вкладу/ ОМС.

2. Сколько времени готовится ответ на Заявление на розыск счетов/счетов по вкладам/ОМС?

Срок предоставления ответа может составлять до 30 календарных дней.

3. Как можно получить ответ на Заявление о розыске счетов/ счетов по вкладам/ ОМС?

По желанию клиента ответ о результатах розыска счета (-ов) может быть направлен как по Почте России заказным письмом, так и получен в любом офисе ВСП.

4. Что указывать в Заявлении о розыске счетов/ счетов по вкладам/ ОМС, если наименование и номера отделений Сбербанка, где были открыты счета, не известны?

В Заявлении о розыске счетов/ счетов по вкладам/ ОМС достаточно указать населенные пункты/ города и/или регионы местонахождения отделений Сбербанка, где были открыты счета.

5. В каком отделении Сбербанка можно подать Заявление о розыске счетов/ счетов по вкладам/ ОМС?

Заявление о розыске счетов/ счетов по вкладам/ ОМС можно подать в любом отделении Сбербанка.

6. Как найти счета, если изменялась фамилия/ имя?

В случае если фамилия/ имя изменялись, то при написании Заявления о розыске счетов/ счетов по вкладам/ ОМС в графе «Прошу произвести розыск счетов открытых на имя_______» необходимо указать предыдущую фамилию/ имя, предоставить документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий смену фамилии/ имени – свидетельство о браке/ о расторжении брака/ о перемене имени.

7. Сколько стоит услуга по розыску счетов?

Розыск счетов осуществляется в Сбербанке бесплатно.