Диалоги в Сбербанк Онлайн

Переводите деньги, общайтесь и отправляйте открытки прямо в чате
Доступно в
Google Play
Загрузите в
App Store
Диалоги в Сбербанк Онлайн

Диалоги — больше, чем просто общение


Переводите деньги и общайтесь

Деньги перечисляются моментально, адресат сразу получает
их на свою карту.
Это быстро и удобно. Вы можете добавить сообщение к переводу или выбрать карту для списания.

В Диалогах также удобно просматривать историю переводов — просто зайдите в нужный чат. 

​​

Собирайте деньги и разделяйте чеки

Создавайте групповые чаты перед вечеринками или после обедов
с коллегами для удобного сбора денег.

Узнать больше

​​


Создавайте и отправляйте открытки

Пользуйтесь готовыми

Мы создали для вас голосовые и обычные открытки. Добавляйте
к ним готовые тексты-поздравления или сочиняйте свои.

Придумывайте свои

Записывайте видеооткрытки или прикрепляйте фото из галереи смартфона.

​​


Читайте полезные каналы

Загляните в каналы, чтобы узнать:

  • Как не потерять деньги на покупке квартиры

  • Когда разработают сеть 6G

  • Какие крутые фишки есть в приложении Сбербанк Онлайн

Ещё делимся новостями банка, пишем про деньги и многое другое.

Какие каналы почитать

​​


Оставайтесь на связи

Вы получите пуш-уведомление, если вам придёт перевод, сообщение или открытка. А количество непрочитанных сообщений увидите в самих Диалогах.

Как начать пользоваться Диалогами

Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн → Перейдите на вкладку «Диалоги» → Выберите друга из списка диалогов, создайте новый диалог, отправьте открытку или переведите деньги

Открыть Диалоги

Кто может воспользоваться сервисом «Диалоги»?
Как подключить Диалоги?
С кем я могу общаться в Диалогах?
Как мне выбрать собеседника для отправки сообщения?
Телефон моего друга записан в адресной книге. Почему я не могу отправить ему сообщение через Диалоги?
Как понять, что собеседник прочитал мое сообщение?
Почему не отправляется сообщение собеседнику и проставляется статус «Не отправлено»?
Можно ли создать групповой чат в Диалогах?
Сколько стоит сервис «Диалоги»?
Приходит ли подтверждение о выполненном переводе через сервис «Диалоги»?
Как получить чек по операции, проведенной через сервис «Диалоги»?
Какая комиссия взимается за совершение переводов с карты на карту через Диалоги?
Как я могу удалить Диалог с определенным собеседником?

Кто может воспользоваться сервисом «Диалоги»?

Сервисом «Диалоги» могут воспользоваться клиенты, у которых установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн для iPhone и Android.

Как подключить Диалоги?

Диалоги не требуют специального подключения. Просто обновите на вашем смартфоне мобильное приложение Сбербанк Онлайн до последней версии.

С кем я могу общаться в Диалогах?

В Диалогах вы можете обмениваться сообщениями с клиентами Сбербанка, у которых установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн не ниже версии 8.4 для iPhone или версии 7.9 для Android.

Как мне выбрать собеседника для отправки сообщения?

Выберите имя вашего собеседника из адресной книги или укажите номер его мобильного телефона, чтобы начать общение. Ваш собеседник обязательно должен быть клиентом Сбербанка и на его смартфоне должно быть установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн не ниже версии 8.4 для iPhone или версии 7.9 для Android.

Телефон моего друга записан в адресной книге. Почему я не могу отправить ему сообщение через Диалоги?

Это может происходить по одной из причин ниже:
— ваш друг не является клиентом Сбербанка;
— к телефону друга с СМС-банком подключены карты других клиентов Сбербанка (например родственники, друзья, коллеги);
— ваш друг не обновил приложение Сбербанк Онлайн на своем смартфоне.

Как понять, что собеседник прочитал мое сообщение?

В чате под каждым сообщением проставлен его статус. Если под сообщением вы видите знак «две галочки», это значит, что собеседник прочитал его.

Почему не отправляется сообщение собеседнику и проставляется статус «Не отправлено»?

Скорее всего нет соединения с интернетом или слабая связь. Проверьте качество связи и повторно направьте сообщение.

Можно ли создать групповой чат в Диалогах?

Да, теперь вы можете создавать групповые чаты и подключать к ним других пользователей приложения Сбербанк Онлайн. Уже скоро мы сделаем так, чтобы вы смогли в групповых чатах удобно собирать деньги и делить чек в ресторанах.

Сколько стоит сервис «Диалоги»?

Сервис предоставляется бесплатно.

Приходит ли подтверждение о выполненном переводе через сервис «Диалоги»?

После оплаты в чате появится сообщение, например: «Перевод выполнен. 100 ₽». Нажмите на сообщение, чтобы увидеть подробности о переводе.

Как получить чек по операции, проведенной через сервис «Диалоги»?

Скачать чек, чтобы переслать его или распечатать на принтере, можно в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн. Также получить чек можно в банкомате Сбербанка.

Какая комиссия взимается за совершение переводов с карты на карту через Диалоги?

Комиссия за перевод средств на карту через сервис «Диалоги» взимается в соответствии с тарифами банка.

Как я могу удалить Диалог с определенным собеседником?

Для удаления конкретного диалога на iPhone:

1. Перейдите на экран со списком диалогов.
2. Потяните нужный чат справа налево.
3. Нажмите «Удалить».

Удаление диалога реализовано в версии 7.11 и выше.
Для удаления конкретного диалога на операционной системе Android

1. Перейдите на экран со списком диалогов.
2. Выберите из списка нужный диалог.
3. Нажмите на него и удерживайте до появления кнопки «Удалить диалог».

Скачайте приложение
для любого устройства