Официальный сайт Сбербанка России
Главное меню
- Полезное
- Полезное
- Как оплатить покупку по QR-коду
- Популярные вопросы о дебетовых картах
- Популярные вопросы о кредитных картах
- Как пользоваться кредитной картой
- Как покупать в интернете и не потерять свои деньги
- Бонусы СПАСИБО
- Почему могут арестовать или взыскать деньги
- Почему могут заблокировать карту
- Как защитить деньги на карте
- Пакет услуг Золотой
- Как снять наличные на кассе в магазине
- Полезное
- Полезное
- Полезное
- Полезное
- Полезное
- Полезное
- КредитыКредиты
- ИпотекаИпотека
- КартыКарты
- Вклады
- Платежи и переводыПлатежи и переводы
- СтрахованиеСтрахование
- ИнвестицииИнвестиции
- Поддержка
- Онлайн-сервисыОнлайн-сервисы
- Премиум
- Посылки
Без перевыпуска
Если забыли ПИН-код, заказывать новую карту
не нужно: придумайте новый ПИН и установите его
в Сбербанк Онлайн.
Для любой карты
Вы можете сменить ПИН-код по любой своей карте —
зарплатной, кредитной, корпоративной и даже Digital.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Выберите карту, нажмите «Операции» → «Установить ПИН-код».
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Выберите карту, откройте вкладку «Настройки» → нажмите «Установить ПИН-код».
Сколько раз я могу сменить ПИН-код?
Сколько угодно раз.
Нужно ли активировать карту после смены ПИН-кода?
Сразу после смены ПИН-кода вы можете совершать бесконтактные платежи, но для оплаты классическим способом, вставляя карту в банкомат, нужно активировать ПИН-код в банкомате Сбербанка. Для этого вставьте карту в банкомат Сбербанка, введите новый ПИН - код и запросите баланс карты.
Как придумать надёжный ПИН-код?
Придумайте последовательность
из четырёх цифр, которую трудно угадать. Например, не стоит использовать число
и месяц (или месяц и год) вашего рождения — такой ПИН легко подобрать.
Не сообщайте никому свой
ПИН-код, даже сотрудникам банка. Не записывайте его и не вводите нигде в
интернете.
Я забыл ПИН-код по карте. Что делать?
Зайдите в Сбербанк Онлайн
и установите новый ПИН-код.
Если у вас нет доступа в
Сбербанк Онлайн – перевыпустите карту.Я хочу изменить ПИН-код по карте. Что делать?
Вы можете изменить ПИН-код карты в Сбербанк Онлайн.
Или в банкомате, если помните старый ПИН-код.
Я поменял ПИН-код в Сбербанк Онлайн, но банкомат его не принимает. Что делать?
Убедитесь, что вы
ввели новый ПИН код правильно.
Если ПИН-код введен
неверно, то смените его повторно в Сбербанк Онлайн.Я 3 раза неправильно ввел ПИН-код и он заблокировался на 24 часа. Что делать?
Зайдите в Сбербанк Онлайн и
установите новый ПИН-код.
Если у вас нет Сбербанк Онлайна, подождите 24 часа. ПИН-код разблокируется.
Почему я не вижу кнопку «Установить ПИН-код» в Сбербанк Онлайн?
Кнопка «Установить ПИН-код» может быть не видна, если:
· Ваша карта ещё не активирована, дождитесь активации карты;
· У вас виртуальная карта (Visa Virtual или Mastercard Virtual);
· Закончился срок действия вашей карты;
· Версия вашего мобильного приложения устарела, необходимо ее обновить.
· Ваша карта ещё не активирована, дождитесь активации карты;
· У вас виртуальная карта (Visa Virtual или Mastercard Virtual);
· Закончился срок действия вашей карты;
· Версия вашего мобильного приложения устарела, необходимо ее обновить.
ПАО Сбербанк использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Сбербанк серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.