Как безопасно пользоваться интернет-банком
Чтобы защитить себя от мошенников, достаточно соблюдать простые правила:
Никому не сообщайте пароли для входа в Сбербанк Онлайн
Даже своим близким и сотрудникам банка.
Используйте только официальный сайт Сбербанк Онлайн
Сохраните этот адрес в закладках браузера (посмотреть примеры сайтов-подделок можно ниже)
Убедитесь, что адресная строка начинается с префикса https://
Это означает, что установлено защищенное соединение.
Проверяйте реквизиты операции в СМС с одноразовым паролем от номера 900
Если реквизиты не совпадают, то такой пароль вводить нельзя.
Никогда не вводите пароли для отмены операции
Об этом могут попросить только мошенники. Если вы с этим столкнулись, покиньте сайт и срочно обратитесь в банк.
Используйте антивирус
Регулярно делайте полную проверку компьютера программой-антивирусом. Установите автоматическое обновление антивирусных баз и операционной системы.
Старайтесь не пользоваться веб-версией Сбербанк Онлайн с мобильного телефона
Намного удобнее использовать мобильное приложение.
Для входа в Сбербанк Онлайн нужен только логин, личный пароль или одноразовый код из СМС
Если на сайте запрашивают любую другую персональную информацию, например, номер банковской карты или мобильного телефона, покиньте сайт и напишите нам, мы примем меры. Сообщить.
Как распознать «подделку»?
Как мошенники крадут деньги с помощью фишинга. Схема 1

Классическая схема мошенничества
Фишинговый сайт
Злоумышленник на различных ресурсах от социальных сетей и электронной почты до обычных новостных сайтов — заставляет Вас нажать на ссылку, ведущую на фишинговый сайт. Вы переходите на поддельный сайт, который копирует дизайн и содержание известного сайта.
Персональные данные
На поддельном сайте Вас могут попросить ввести идентификаторы и пароли, мобильный телефон и другие персональные данные, необходимые мошенникам для обмана. Для защиты от мошенников в «Сбербанк Онлайн» предусмотрено подтверждение финансовых операций одноразовым паролем, который отправляется вместе с реквизитами самой операции. Необходимость подтверждения операции одноразовым паролем отображается в «Сбербанк Онлайн» при совершении операции.
Одноразовый SMS-пароль
Злоумышленнику нужно узнать у Вас одноразовый SMS-пароль для проведения операции, Как правило, мошенник звонит Вам на телефон и представляется сотрудником банка и просьбами или угрозами заставляет продиктовать ему Ваш одноразовый пароль.
Не разглашайте никому одноразовый пароль
Поэтому одноразовый пароль это очень критичный элемент безопасности — его нельзя никому разглашать и ни в коем случае нельзя вводить, если полученные в SMS-сообщении реквизиты относятся к операции, которую Вы не совершали.
Как мошенники крадут деньги с помощью фишинга. Схема 2

Для мобильных устройств
Вирус
Вирусное программное обеспечение (вирус) заражает мобильное устройство клиента.
Сайт — ловушка
При попытке клиента открыть с мобильного устройства сайт банка, вирус перенаправляет клиента на специальный сайт-ловушку, имитирующий сайт Сбербанка.
На поддельном сайте
На поддельном сайте могут предложить ввести логин и пароль от личного кабинета, пройти социальный опрос, скачать антивирус или новое приложение от Сбербанка.
Вирус самостоятельно получает и пересылает SMS-пароли
После установки вирус самостоятельно от имени клиента получает и пересылает злоумышленникам SMS-пароли для входа и подтверждения мошеннических операций в Сбербанк Онлайн.
Примеры фишинговых сайтов
Для защиты от мошенников напоминаем:
Не устанавливайте на мобильный телефон, устройство, на которые Банк отправляет SMS-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем, приложения, полученные от неизвестных вам источников. Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки или указания на установку приложений через SMS/MMS/Email — сообщения.
При любых подозрениях на компрометацию паролей (постоянного или разовых) посторонними лицами (в т.ч. представившимися сотрудниками Банка) или запросах на выполнение неинициированных Вами операций, следует незамедлительно обратиться в службу помощи Банка:
8 (495) 500-00-05; 8 (495) 788-92-72; 8 (800) 555-55-50; 8 (800) 200-37-47
ПАО Сбербанк использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта)для персонализации сервисов и удобства пользователей. Сбербанк серьезно относится к защите персональных данных —ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.