Перейти к содержимому

Как распознать мошенника по телефону?

Мошенники часто выдают себя за сотрудников банка. Например, вам на мобильный телефон звонит незнакомец, который представляется специалистом клиентской поддержки или службы безопасности и просит назвать реквизиты карты, подойти к банкомату и срочно выполнить несколько операций. Причина, с его слов, очень серьёзная: сбой в базе данных, угроза мошенничества или что-то подобное. Задача мошенника — напугать вас и не дать времени проанализировать ситуацию, поэтому он будет настаивать, чтобы вы выполнили его требования как можно быстрее.

Не теряйте бдительности и трезво оценивайте происходящее. При звонке клиенту сотрудник Сбербанка:


 всегда обращается по имени-отчеству;


никогда не просит конфиденциальные сведения: полные реквизиты карты (номер карты, ПИН- и CVV-код), CVC-пароли банка;


никогда не требует совершать операций с картой.


Обратите внимание: звонки из контактных центров с предложениями продуктов и услуг Сбербанка могут поступать только с номеров, перечисленных в таблице ниже. Чтобы быстрее найти и проверить номер, который определился на вашем телефоне, нажмите ctrl+f (или cmd+f на macOS) и введите номер или несколько цифр из него. 

Для клиентов с нарушениями слуха и речи могут поступать сообщения:

— в Skype с логина antifraud_group@sberbank.ru

— в WhatsApp с номера +7 916 678-38-94

Из банка могут звонить с номера 900, а также перечисленных ниже:

(495)

(499)

(8 800 или 8 8xx)

Другие

+7 495 7811414

+7 499 130-21-82

8 800 7070070

+7 351 267150

+7 495 7811496

+7 499 130-25-91

8 800 555-44-46

+7 3012 285000

+7 495 9747202

+7 499 270-04-26

8 800 555-66-11

+7 3022 336633

+7 495 148-49-00

+7 499 270-10-31

8 800 555-66-27

+7 3412 489888

+7 495 148-49-01

+7 499 270-36-46

8 342 290999

+7 342 2102272

+7 495 148-49-04

+7 499 277-18-22

8 342 291100

+7 343 2533000

+7 495 148-49-05

+7 499 429-08-18

8 342 297699

+7 343 3546900

+7 495 148-49-06

+7 499 550-54-56

8 442 742000

+7 3452 536600

+7 495 148-49-26

+7 499 652-90-11

8 442 965300

+7 3462 218400

+7 495 148-49-36 

+7 499 652-90-17

8 353 2981498

+7 3466 498100

+7 495 148-49-78

+7 499 652-90-18

8 841 2203588

+7 3467 303707

+7 495 252-08-34

+7 499 652-90-19

8 841 2429988

+7 347 2799400

+7 495 252-10-12

+7 499 652-90-20

8 842 2429515

+7 3492 271100

+7 495 514-22-27 

+7 499 652-90-20

8 845 2739001

+7 3494 234545

+7 495 648-01-64

+7 499 652-90-21

8 846 2278499

+7 3522 488600

+7 495 665-04-25

+7 499 652-90-24

8 846 2760650

+7 3812 279797

+7 495 665-04-37

+7 499 652-90-27

8 846 9981995

+7 3952 282000

+7 495 665-18-74

+7 499 652-90-29

8 848 2718338

+7 4012 929244

+7 495 665-56-00

+7 499 652-90-78

8 851 2321000

+7 4112 393300

+7 495 669-09-99

+7 499 705-79-15

8 112 698999

+7 4162 221500

+7 495 730-57-91

+7 499 750-07-24

8 353 2698098

+7 4162 595000

+7 495 730-57-91

+7 499 750-10-12


+7 4712 557706

+7 495 730-57-92

+7 499 750-10-29


+7 4722 301900

+7 495 730-57-92

+7 499 750-13-56


+7 4732 557706

+7 495 740-85-70

+7 499 750-13-59


+7 4732 609508

+7 495 747-30-59

+7 499 750-17-04


+7 4742 421212

+7 495 771-39-55

+7 499 951-08-74


+7 4752 790650

+7 495 771-39-57

+7 499 652-90-15


+7 4852 782000

+7 495 785-50-96

+7 499 652-90-21


+7 4862 434129

+7 495 785-72-68

+7 499 652-90-27


+7 4922 407700

+7 495 785-72-81

+7 499 652-90-72


+7 4922 407999

+7 495 788-47-19

+7 499 652-90-90


+7 4942 390300

+7 495 964-84-40

+7 499 652-90-92


+7 812 6479997

+7 495 967-39-80

+7 499 652-90-93


+7 8142 717799

+7 495 995-90-03

+7 499 750-16-84


+7 8162 944499

+7 495 995-93-96

+7 499 951-08-71


+7 8172 780400

+7 495 148-49-37 

+7 499 652-90-05


+7 8212 286600

+7 495 514-22-27

+7 499 705-52-20


+7 831 4168416

+7 495 547-98-00

+7 499 705-53-78


+7 831 4179817

+7 495 785-72-50

+7 499 705-53-79


+7 8332 368909

+7 495 148-49-08

+7 499 951-08-72


+7 8332 369098

+7 495 148-49-44

+7 499 657-56-16


+7 8352 302525

+7 495 480-02-36



+7 8352 305333

+7 495 500-34-55



+7 8362 684041

+7 495 500-34-56



+7 8362 684290

+7 495 500-34-57



+7 843 5192200

+7 495 500-34-58



+7 843 5703000

+7 495 648-01-65



+7 343 311-03-14

+7 495 660-04-49



+7 967-592-36-41

+7 495 660-53-05



+7 493 2591117

+7 495 755-92-45



+7 493 2591132

+7 495 785-50-81




+7 495 785-58-24




+7 495 995-90-01




+7 495-782-28-31