Как пользоваться

Как начать пользоваться кредитной картой СберБанка?

Как только получите карту, первым делом убедитесь, что на её лицевой стороне верно указаны ваши имя и фамилия в латинской транскрипции. Затем поставьте свою подпись на оборотной стороне в строке для подписи.

Чтобы начать пользоваться картой, её нужно активировать. Придумайте и установите ПИН-код. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки.

Если вы получили карту с ПИН-конвертом, активируйте её другим способом: в любом банкомате запросите баланс по карте. Или просто дождитесь, пока карта активируется автоматически на следующий день — вам придёт СМС об успешной активации.

Как активировать кредитную карту?

Чтобы активировать карту, заберите ее в офисе банка. Адрес офиса будет указан в СМС.

Как пополнить кредитную карту?

Пополнить кредитную карту можно разными способами:

1. Перевести с зарплатной карты:

в СберБанк Онлайн
в банкомате

2. Пополнить карту наличными:

в банкомате
через кассу в офисе СберБанка

3. Перевести с карты другого банка:

на сайте СберБанка,
в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

4. Пополнить заблокированную кредитную карту можно:

в СберБанк Онлайн,
в офисе банка,
переводом со счёта стороннего банка.

Зачисление суммы на кредитную карту при переводе со счета или другой карты СберБанка может занять от 15 минут, деньги придут не позднее следующего рабочего дня.

Как платить картой в магазинах и в интернете?

В магазине. Скажите кассиру, что собираетесь платить картой. Вставьте карту в платёжный терминал и введите ПИН-код. Если у вас карта с бесконтактной оплатой, просто поднесите её к платежному терминалу. Покупки дороже 1 000 рублей требуют ввода ПИН-кода. Также кассир может попросить вас подписать чек.

В интернете. На странице оплаты в интернет-магазине введите реквизиты карты. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет СМС с кодом. Будьте внимательны: вводить ПИН-код при оплате в интернете не нужно — это опасно.

Правила безопасности при использовании карты

Можно ли перевести деньги с кредитной карты?

Да, в СберБанк Онлайн перевести деньги с кредитной карты можно. Средства можно перевести на дебетовую карту в СберБанке — свою или любого другого клиента. Обратите внимание, что за перевод с кредитной карты удерживается комиссия (независимо от того, переводите ли вы деньги банка или собственные). Подробнее о переводах с кредитной карты

Как заблокировать, перевыпустить или закрыть карту?

Чтобы заблокировать кредитную карту, найдите её в в СберБанк Онлайн → «Настройки» → «Заблокировать». Также заблокировать карту можно позвонив в банк по номеру 900.

Чтобы заказать досрочный перевыпуск, зайдите в «Настройки» карты в СберБанк Онлайн и нажмите «Перевыпустить».

Для закрытия счета кредитной карты вам необходимо погасить задолженность и обратиться в любое отделение СберБанка с действующим паспортом и оформить заявление на закрытие счета. Карту иметь при себе не обязательно. Счет будет закрыт через 30 дней после оформления заявления

Если заканчивается срок карты, делать ничего не нужно — банк сам выпустит новую и сообщит в СМС. Чтобы активировать карту, заберите ее в офисе банка, адрес будет указан в СМС.