Возврат товара, купленного в кредит

Я полностью вернул товар, купленный в кредит. Как досрочно погасить кредит?

Если вы полностью вернули товар, купленный в кредит, магазин должен вернуть вам все деньги — перечислить на ваш банковский счёт. Обычно деньги приходят в течение 3-5 дней, максимум 30. Чтобы полностью досрочно погасить кредит, зайдите в Сбербанк Онлайн раздел «Кредиты» → выберите нужный кредит → «Погасить досрочно»  «Полное погашение».

Я вернул часть товаров, купленных в кредит. Как частично досрочно погасить кредит?

Если вы вернули часть товаров, купленных в кредит, вы можете частично погасить кредит. После того, как вы вернёте товары, магазин перечислит часть денег на ваш счёт в банке. Чтобы частично досрочно погасить кредит, зайдите в Сбербанк Онлайн → раздел «Кредиты» → выберите нужный кредит → «Погасить досрочно».

Кто платит проценты в случае возврата товара?

Проценты за пользование кредитом платит заёмщик, то есть покупатель — даже если возвращает товар.

Если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, то согласно п. 6 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы можете предъявить магазину требование возместить понесённые убытки — в размере процентов за пользованием кредитом.

Кредит без переплаты — это кредит на покупку товара со скидкой от магазина?

Да. Если вы покупаете товар в магазине — партнёре банка, то он может предоставить вам скидку. В этом случае окончательная сумма всех платежей по кредиту не превышает первоначальную цену товара. Считайте, что разбиваете оплату за покупку на несколько месяцев.

Все магазины предоставляют скидку при приобретении товара в кредит?

Нет, не все. Магазины — партнёры банка могут предоставить скидку на товар, покупаемый в кредит. Уточняйте информацию на сайте магазина — партнёра.

Какую скидку мне предоставляет магазин?

Скидку на товар или услугу определяет магазин — партнёр банка. Она не зависит от банка.

Я купил товар в кредит, а он оказался ненадлежащего качества. Что делать?

Если вы полностью возвращаете товар, купленный в кредит, то вы можете погасить кредит полностью досрочно — магазин вернёт вам деньги. Для этого зайдите в Сбербанк Онлайн → раздел «Кредиты» → выберите нужный кредит → «Погасить досрочно» → «Полное погашение».

Если вы возвращаете часть товаров, купленных в кредит, вы можете погасить часть кредита. Для этого зайдите в Сбербанк Онлайн → раздел «Кредиты» → выберите нужный кредит → «Погасить досрочно».

По всем вопросам обращайтесь на горячую линию.