Изготовление и доставка карты
Сроки изготовления карты
В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.
При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.
Для карт Аэрофлота к сроку выпуска добавляется до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией.
Для карт с индивидуальным дизайном к сроку выпуска добавляется время на утверждение дизайна.
Можно ли заказать курьерскую доставку карты?
Да, если вы оформляете новую карту или перевыпускаете старую. Заказать доставку можно в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Краснодаре, Ростове и Воронеже.
Полный список городов, где доступна доставка
Стоимость доставки: 199 ₽ во всех городах.
Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн оформите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером».
Или выберите новую карту, нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город, в котором хотите получать карту. Если в вашем городе есть услуга доставки, то мы вам её обязательно предложим.
Карты с индивидуальным дизайном, карты жителя городов и карты с валютными счетами пока не доставляются.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Если кнопка «Активировать карту» недоступна по вашей дебетовой карте - обновите ваше приложение. Если у вас последняя версия приложения - попробуйте на следующий день или свяжитесь с нашим контактным центром.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.Как посмотреть дату и место получения карты?
Если вы перевыпускаете или заказываете ещё одну карту
День и адрес получения карты всегда можно узнать в СберБанк Онлайн.
- Iphone
- Android
- Веб
Если это ваша первая карта в СберБанк
Позвоните в банк по номеру 900, чтобы узнать дату готовности карты.
Если вы получаете зарплатную карту
Дату и место выдачи вам сообщит бухгалтерия вашего работодателя (в СберБанк Онлайн эта информация недоступна).
Как долго карта будет ждать меня в офисе?
Карта будет ждать вас в офисе банка четыре месяца со дня доставки. Если не забрать карту, через четыре месяца её уничтожат.
Как изменить место получения карты?
Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка. Банк доставит карту в тот офис, который вы выбрали. Срок ожидания — такой же, как при выпуске новой карты. Уточнить срок можно в таблице.
Какие документы нужны для получения карты?
Чтобы забрать карту, возьмите с собой паспорт или другой документ, с которым вы подавали заявку на карту. Чтобы получить карту за другого человека, нужна нотариально оформленная доверенность.
Как узнать время работы отделения
Время работы отделений смотрите на сайте на странице «Отделения и банкоматы» или в приложении СберБанк Онлайн на вкладке «На карте».
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.
Отсканируйте QR-код с помощью смартфона, чтобы подписаться на канал.
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.



СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.