Бонусы
Хочу получать бонусы за покупки по карте. Как зарегистрироваться в программе «СберСпасибо»?
Самый простой способ зарегистрироваться в программе: отправьте СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 — последние четыре цифры номера карты.
Зарегистрироваться в программе также можно в личном кабинете СберБанк Онлайн и в банкомате СберБанка — найдите раздел «СберСпасибо» и следуйте подсказкам.
На какие карты начисляются повышенные бонусы в рамках акций?
Повышенные бонусы в рамках акций начисляются по дебетовым картам Visa Gold «Золотой» и World Masterсard «Золотой», Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold и МИР Золотая, которые выдаются вне пакетов услуг, а также по картам Visa Gold «Золотой» и World Masterсard «Золотой», которые входят в пакеты услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+».
В акциях не участвуют кредитные золотые карты и дебетовые карты Visa Gold Аэрофлот, Gold Mastercard МТС и карты, выпущенные к счёту юридического лица или ИП.
Если у меня открыта карта Visa Gold Аэрофлот, начисляются ли по ней повышенные бонусы в рамках акции?
Нет, в акциях не принимают участие кобрендинговые (совместные) карты с логотипами «Аэрофлот — российские авиалинии» и «МТС», а также карты, которые СберБанк выпустил к счёту юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Я планирую открыть золотую дебетовую карту. Как мне будут начисляться повышенные бонусы?
Достаточно расплачиваться картой в магазинах как можно чаще, и если бонусные операции в текущем календарном месяце достигнут 15 000 рублей, в следующем календарном месяце вы будете получать повышенные бонусы за покупки в акционных категориях:
- 5% в категориях «Кафе и рестораны»
- 1% в категориях «Продукты и супермаркеты»
- 0,5% в остальных категориях
Если я открою дополнительную карту к своей золотой карте, то как и кому будут начисляться бонусы в рамках акций?
Повышенные бонусы в рамках акций будут начисляться за оплату и по основной, и по дополнительной карте. Условия начисления бонусов идентичны для двух карт. Если дополнительная карта выпущена другому человеку, то каждый из вас будет зарабатывать повышенные бонусы отдельно на свой бонусный счёт.
Как мне узнать, по каким операциям по моей золотой карте будут начислены повышенные бонусы в следующем месяце?
Бонусы начисляются за покупки по карте. Не все операции с картами учитываются при начислении бонусов. Операции, которые не учитываются при начислении бонусов, перечислены в п.3.5. правил программы «СберСпасибо».
Согласно правилам программы «СберСпасибо», не все операции с использованием карт учитываются при начислении бонусов. Например, к ним не относятся: получение денег через банкоматы, кассы и отделения банков, платежи за коммунальные услуги и переводы. Все операции, которые не учитываются при начислении бонусов, перечислены в п.3.5. правил программы «СберСпасибо».
Чтобы узнать, достигли ли вы нужной суммы бонусных операций в месяц для начисления повышенных бонусов в рамках акций, позвоните на выделенную линию банка по номерам 8 800 555-55-50 или 900, доб. 5 (звонок по России бесплатный).
Если я за месяц потратил 15 000 рублей в сумме по всем своим картам СберБанка, положены ли мне повышенные бонусы в рамках акций?
Нет, для получения повышенных бонусов нужно в течение календарного месяца совершить бонусные операции на общую сумму от 15 000 рублей картами, которые участвуют в акции. Траты по картам Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Mastercard Gold, МИР Золотая, а также по картам Visa Gold «Золотой», World Mastercard «Золотой» в составе пакетов услуг «Золотой», «Зарплатный» и Зарплатный+» будут суммироваться вне зависимости от того, в какой валюте открыта карта. Операции по всем остальным вашим картам СберБанка не учитываются и не дают права на получение повышенных бонусов в рамках данной акции.
Как проверить, сколько бонусов я накопил?
Самый простой способ узнать баланс бонусов: отправьте СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты.
Другие способы:
- В мобильном приложении СберБанк Онлайн
- В личном кабинете СберБанк Онлайн в разделе «СберСпасибо»
- В банкомате СберБанка в разделе «Бонусная программа»
- В приложении «СберСпасибо»
Что делать, если мне не начислили бонусы за покупку или я не согласен с размером начисленных бонусов?
Мы рассматриваем индивидуально каждый вопрос. В любых спорных ситуациях позвоните контактный центр программы «СберСпасибо» по номеру 8 800 555-55-50, далее 5. Сообщите оператору пароль для контактного центра — его можно получить в банкомате СберБанка, в мобильном приложении «СберСпасибо» или интернет-банке СберБанк Онлайн.
Есть ли ограничения на количество начисляемых бонусов в рамках акций?
Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов по картам Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold и МИР Золотая у одного держателя составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц в категориях с повышенными начислениями.
Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов по картам Visa Gold Золотая и Masterсard Золотая, выпущенным в рамках пакета услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+» у одного держателя также составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц.
Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов не суммируется по картам, выпущенным вне пакетов услуг, и картам, выпущенным в пакетах услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+».
При достижении данного порога бонусы продолжают начисляться, но по стандартным условиям — 0,5% от суммы бонусной операции в рамках правил программы. Начисления от партнеров не учитываются в этом лимите и не ограничены.
Максимальный лимит начисления бонусов в категории «Кафе и рестораны» составляет 2000 бонусов, в категории «Супермаркеты» — 1000 бонусов. При этом совокупный лимит составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц.
Если у клиента есть дополнительная карта, выпущенная для другого человека, то максимальное количество бонусов (3000 в месяц) начисляется для них отдельно. Начисления по картам, выпущенным на одного держателя, суммируются и начисляются на бонусный счет с общим лимитом — 3000 бонусов.
Как мне узнать MCC-код компании, в которой я платил картой?
Получу ли я бонусы за покупки за рубежом?
Да, повышенные бонусы начисляются на операции как в России, так и за ее пределами.
Как быстро начисляются бонусы с момента оплаты картой?
Начисление бонусов происходит в течение 40 рабочих дней с даты совершения операции.
Что произойдёт с бонусами, если я верну покупку?
При возврате товара с вашего бонусного будут списаны бонусы в том количестве, которое было зачислено при покупке. Если вы потратили бонусы при оплате этого товара, они вернутся вам на счёт. Обменять и вернуть товар можно только в той торговой точке, где вы его купили, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Сгорают ли бонусы?
Да, бонусы старше 24 месяцев аннулируются
А если контрактов несколько?
Могу ли я передать накопленные бонусы другому человеку?
Нет, это сделать невозможно.
Как я могу использовать бонусы?
Бонусы можно обменивать на скидки при приобретении товаров и услуг у Партнеров, полный перечень партнеров доступен на сайте Программы. Кроме того, бонусы можно обменять на скидку при покупке авиабилетов и проживания в гостиницах (на сайте «Спасибо от Сбербанка. Путешествия»),а так же бонусы можно обменивать на скидку на билеты на мероприятия и развлечения – сервис доступен на сайте «Спасибо от Сбербанка, Впечатления».
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.
Отсканируйте QR-код с помощью смартфона, чтобы подписаться на канал.
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.
Карты, деньги и СберБанк
Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.



ПАО Сбербанк использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта)для персонализации сервисов и удобства пользователей. Сбербанк серьезно относится к защите персональных данных —ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.