Мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Вопросы и ответы



Как установить приложение и зарегистрироваться?
Скачайте и откройте приложение СберБанк Онлайн, введите номер вашей действующей дебетовой карты (должны быть подключены уведомления по карте) и следуйте подсказкам.
Установка и безопасность
Сколько стоит установить приложение СберБанк Онлайн?
И установка, и использование приложения полностью бесплатны.
На сколько устройств можно установить приложение?
Вы можете использовать приложение СберБанк Онлайн с одного аккаунта на десяти различных устройствах.
Безопасно ли пользоваться приложением?
Приложение имеет несколько уровней защиты. Но чтобы свести риски к минимуму, обязательно прочитайте 6 правил безопасности и расскажите другим.



Как обновить приложение СберБанк Онлайн?
Чтобы обновить приложение самостоятельно, зайдите в App Store или Google Market, введите в поиске «СберБанк Онлайн» и нажмите «Обновить».
Рекомендуем включить автоматическое обновление приложений (вот как это сделать).
Ещё убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти и стоит последняя версия операционной системы.
Оплатить и перевести
Как оплатить по QR-коду в приложении?
В разделе «Платежи» нажмите кнопку с изображением QR в правом верхнем углу. Отсканируйте QR или штрихкод на квитанции и подтвердите оплату.
Как в приложении перевести деньги на карту СберБанка?
Если получатель есть в вашей телефонной книге, то на главном экране приложения в строке поиска просто введите его имя и следуйте подсказкам.
Как перевести деньги с карты СберБанка на карту другого банка?
«Платежи» → «Другому человеку» (на iPhone) или «На карту в другой банк» (на Android) → «В другой банк» → выберите удобный способ и следуйте подсказкам.



Забыл пароль (код) и не могу войти в приложение. Что делать?
Если вы забыли код для входа в приложение, нажмите «Не можете войти?» → «Создать новый пароль» и повторно пройдите регистрацию.
ПАО Сбербанк использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта)для персонализации сервисов и удобства пользователей. Сбербанк серьезно относится к защите персональных данных —ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.