Интернет-трейдинг в системе QUIK

Инвестируйте с планшета или компьютера

Программа для компьютера QUIK

  • Подходит для опытных инвесторов
  • Полный набор инструментов для глубокого технического анализа

Инструкция по установке и запуску программы

Руководство пользователя QUIK

ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ

Новая версия Quik 8 не совместима с 32-разрядными операционными системами, тем самым мы настоятельно не рекомендуем данное обновление клиентам, которые в своей работе используют 32-разрядную ОС.

Проверить разрядность Вашей операционный системы можно по ссылке

webQUIK в браузере

  • Не нужно устанавливать и настраивать программу
  • Вход в аккаунт по простому 5-значному или 7-значному логину и паролю

Руководство пользователя WebQUIK

Мобильное приложение QUIK

  • Контролируйте деньги и ценные бумаги в портфеле
  • Cоздавайте заявки и заключайте сделки
  • Отслеживайте статус заявок
  • Стройте простые графики
  • Просматривайте котировки и новости

Руководство пользователя (iOS)

Руководство пользователя (Android)

Адрес сервера: webquik.sberbank.ru

Спросить или проконсультироваться

Только вопросы и консультации 
по работе с торговыми системами

8 800 555-55-51 
+7 (495) 967-18-23

(для звонков из Москвы и из-за рубежа) —
звоните в рабочие дни с 9:00 до 21:00 МСК.

По другим вопросам звоните 
в контактный центр банка:

8 (800) 555-55-50

(звонок по России бесплатный)

или напишите нам на странице обратной связи.


По запросу сотрудников клиентской поддержки в ходе телефонного разговора Вы можете направить дополнительную информацию по вопросам функционирования систем интернет-трейдинга на почтовый ящик broker@sberbank.ru 

Обращаем Ваше внимание, что информационные материалы направляются на данный почтовый ящик исключительно для более наглядной демонстрации сути излагаемой проблемы и не регистрируются как жалобы или обращения. Оставить отзыв о качестве работы, получить официальный ответ или оставить претензию в адрес Банка Вы можете: 

– заполнив форму обратной связи на сайте Банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback 

– обратившись к специалистам по брокерскому обслуживанию Банка в Вашем городе или обратившись к своему менеджеру (для клиентов Сбербанк Премьер и Сбербанк 1) 

– письменно зарегистрировав и передав свой вопрос/предложение по месту обслуживания или в любом отделении Банка. 

Как установить и настроить программы QUIK и webQUIK

Подключение QUIK/webQUIK с двухфакторной аутентификацией по логину и паролю

Данный способ авторизации доступен клиентам Банка, выбравшим при заключении брокерского договора способ подачи поручений «С использованием двухфакторной аутентификации».


1. Загрузите и установите дистрибутив системы QUIK, скачайте приложение Сбербанк Инвестор или зайдите на электронный адрес https://webquik.sberbank.ru

2. Логином для входа в систему QUIK является Ваш код инвестора, в формате 4ХХХХ или 4ХХХХХХ.

3. Пароль для первого входа направляется по SMS автоматически при открытии счета с номера 900. Для сброса пароля необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» в приложении Сбербанк Инвестор, либо позвонить в Службу поддержки клиентов: 8 800 555 55 51. Запросить пароль, также можно внутри QUIK версия 8, webQUIK, QUIK X.

4. При первом входе программа попросит установить пароль. Требования к новому паролю:

  • Длина пароля должна быть 8 символов
  • Пароль должен состоять из арабских цифр и букв латинского алфавита (a-z).
  • Буквенная часть пароля должна содержать как строчные так и прописные (заглавные) буквы.

5. Введите одноразовый SMS-пароль. Программа запущена и готова к работе.

Обращаем внимание, что авторизация по логину и паролю невозможна в случае использования Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008.

Подключение QUIK с аутентификацией по КА (USB-токен)

Как подключить систему интернет-трейдинга QUIK:

1. Загрузите и установите драйвер ФПСУ.

2. После перезагрузки вставьте VPN-ключ, полученный в обслуживающем подразделении, в Ваш компьютер.

3. Введите пин-код пользователя (пин-1) для установления соединения с сервером

4. Загрузите и установите дистрибутив программы QUIK

5. Запустите торговую систему QUIK и введите пин-код пользователя (пин-1) для входа.

Конфиденциальность и целостность заявок при передаче по сети Интернет обеспечивается применением сертифицированных уполномоченными органами РФ средств шифрования (Кодов аутентификации).

Лицензия ФСБ на деятельность в области защиты информации

Сертифицированные средства криптографической защиты информации

Вопросы и ответы QUIK

Брокерские услуги оказывает ПАО Сбербанк (Банк), генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г., лицензия на оказание брокерских услуг №045-02894-100000 от 27.11.2000 г.

Подробную информацию о брокерских услугах Банка Вы можете получить по телефону 8-800-555-55-50, на сайте www.sberbank.ru/broker или в отделениях Банка. На указанном сайте также размещены актуальные на каждый момент времени Условия предоставления брокерских и иных услуг. Изменение условий производится Банком в одностороннем порядке.

Содержание настоящего документа приводится исключительно в информационных целях и не является рекламой каких-либо финансовых инструментов, продуктов, услуг или предложением, обязательством, рекомендацией, побуждением совершать операции на финансовом рынке. Несмотря на получение информации, Вы самостоятельно принимаете все инвестиционные решения и обеспечиваете соответствие таких решений Вашему инвестиционному профилю в целом и в частности Вашим личным представлениям об ожидаемой доходности от операций с финансовыми инструментами, о периоде времени, за который определяется такая доходность, а также о допустимом для Вас риске убытков от таких операций. Банк не гарантирует доходов от указанных в данном разделе операций с финансовыми инструментами и не несет ответственности за результаты Ваших инвестиционных решений, принятых на основании предоставленной Банком информации. Никакие финансовые инструменты, продукты или услуги, упомянутые в настоящем документе, не предлагаются к продаже и не продаются в какой-либо юрисдикции, где такая деятельность противоречила бы законодательству о ценных бумагах или другим местным законам и нормативно-правовым актам или обязывала бы Банк выполнить требование регистрации в такой юрисдикции. В частности, доводим до Вашего сведения, что ряд государств (в частности, США и Европейский Союз) ввел режим санкций, которые запрещают резидентам соответствующих государств приобретение (содействие в приобретении) долговых инструментов, выпущенных Банком. Банк предлагает Вам убедиться в том, что Вы имеете право инвестировать средства в упомянутые в настоящем документе финансовые инструменты, продукты или услуги. Таким образом, Банк не может быть ни в какой форме привлечен к ответственности в случае нарушения Вами применимых к Вам в какой-либо юрисдикции запретов.

Информация о финансовых инструментах и сделках с ними, которая может содержаться на данном интернет-сайте и в размещенных на нем сведениях, подготовлена и предоставляется обезличено для определенной категории или для всех клиентов, потенциальных клиентов и контрагентов Банка не на основании договора об инвестиционном консультировании и не на основании инвестиционного профиля посетителей сайта. Таким образом, такая информация представляет собой универсальные для всех заинтересованных лиц сведения, в том числе общедоступные для всех сведения о возможности совершать операции с финансовыми инструментами. Данная информация может не соответствовать инвестиционному профилю конкретного посетителя сайта, не учитывать его личные предпочтения и ожидания по уровню риска и/или доходности и, таким образом, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией персонально ему. Банк сохраняет за собой право предоставлять посетителям сайта индивидуальные инвестиционные рекомендации исключительно на основании договора об инвестиционном консультировании, исключительно после определения инвестиционного профиля и в соответствии с ним. С условиями использования информации при осуществлении деятельности на рынке цеых бумаг можно ознакомиться по ссылке.

Банк не может гарантировать, что финансовые инструменты, продукты и услуги, описанные в нем, подходят лицам, которые ознакомились с такими материалами. Банк рекомендует Вам не полагаться исключительно на информацию, с которой Вы были ознакомлены в настоящем материале, а сделать свою собственную оценку соответствующих рисков и привлечь, при необходимости, независимых экспертов. Банк не несет ответственности за финансовые или иные последствия, которые могут возникнуть в результате принятия Вами решений в отношении финансовых инструментов, продуктов и услуг, представленных в информационных материалах.

Банк прилагает разумные усилия для получения информации из надежных, по его мнению, источников. Вместе с тем, Банк не делает никаких заверений в отношении того, что информация или оценки, содержащиеся в настоящем информационном материале, являются достоверными, точными или полными. Любая информация, представленная в данном документе, может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Любая приведенная в настоящем документе информация и оценки не являются условиями какой-либо сделки, в том числе потенциальной.

Финансовые инструменты и инвестиционная деятельность связаны с высокими рисками. Настоящий документ не содержит описания таких рисков, информации о затратах, которые могут потребоваться в связи с заключением и прекращением сделок, связанных с финансовыми инструментами, продуктами и услугами, а также в связи с исполнением обязательств по соответствующим договорам. Стоимость акций, облигаций, инвестиционных паев и иных финансовых инструментов может уменьшаться или увеличиваться. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем. Прежде чем заключать какую-либо сделку с финансовым инструментом, Вам необходимо убедиться, что Вы полностью понимаете все условия финансового инструмента, условия сделки с таким инструментом, а также связанные со сделкой юридические, налоговые, финансовые и другие риски, в том числе Вашу готовность понести значительные убытки.

Банк и/или государство не гарантирует доходность инвестиций, инвестиционной деятельности или финансовых инструментов. До осуществления инвестиций необходимо внимательно ознакомиться с условиями и/или документами, которые регулируют порядок их осуществления. До приобретения финансовых инструментов необходимо внимательно ознакомиться с условиями их обращения.

Банк обращает внимание Инвесторов, являющихся физическими лицами, на то, что на денежные средства, переданные Банку в рамках брокерского обслуживания, не распространяется действие Федерального закона от 23.12.2003 №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

Банк настоящим информирует Вас о возможном наличии конфликта интересов при предложении рассматриваемых в информационных материалах финансовых инструментов. Конфликт интересов возникает в следующих случаях: (i) Банк является эмитентом одного или нескольких рассматриваемых финансовых инструментов (получателем выгоды от распространения финансовых инструментов) и участник группы лиц Банка (далее – участник группы) одновременно оказывает брокерские услуги и/или (ii) участник группы представляет интересы одновременно нескольких лиц при оказании им брокерских или иных услуг и/или (iii) участник группы имеет собственный интерес в совершении операций с финансовым инструментом и одновременно оказывает брокерские услуги и/или (iv) участник группы, действуя в интересах третьих лиц или интересах другого участника группы, осуществляет поддержание цен, спроса, предложения и (или) объема торгов с ценными бумагами и иными финансовыми инструментами, действуя, в том числе в качестве маркет-мейкера. Более того, участники группы могут состоять и будут продолжать находиться в договорных отношениях по оказанию брокерских, депозитарных и иных профессиональных услуг с отличными от инвесторов лицами, при этом (i) участники группы могут получать в свое распоряжение информацию, представляющую интерес для инвесторов, и участники группы не несут перед инвесторами никаких обязательств по раскрытию такой информации или использованию ее при выполнении своих обязательств; (ii) условия оказания услуг и размер вознаграждения участников группы за оказание таких услуг третьим лицам могут отличаться от условий и размера вознаграждения, предусмотренного для инвесторов. При урегулировании возникающих конфликтов интересов Банк руководствуется интересами своих клиентов. Более подробную информацию о мерах, предпринимаемых Банком в отношении конфликтов интересов, можно найти в Политике Банка по управлению конфликтом интересов, размещённой на официальном сайте Банка.

​​​​​​​​​​​​​​