Ожидайте рейс с комфортом

Карта СберПервого1 — ваш пропуск в бизнес-залы Lounge Key2 в аэропортах по всему миру
Ожидайте рейс с комфортом
Вход в 1100+ бизнес-залов
Неважно, куда вы летите, какой авиакомпанией и каким классом — ваша карта СберПервого даёт вам свободный доступ в закрытые зоны отдыха.
Без ограничений
Проходите в бизнес-залы так часто, как вам необходимо, и проводите с собой гостей.
Бесплатные посещения
Для вас и держателей дополнительных карт — даже если они путешествуют без вас.

Бизнес-залы Lounge Key — пространство для работы и отдыха, где к вашим услугам:

  • Прохладительные и спиртные напитки
  • Лёгкие закуски
  • Бесплатная сеть Wi-Fi в большинстве бизнес-залов
  • Свежие журналы и газеты
  • Конференц-залы (в некоторых бизнес-залах)
  • Душ, спальные места, спа-процедуры (в некоторых бизнес-залах)

Как воспользоваться

  1. 1
    Возьмите с собой в путешествие действующую карту Visa Infinite или World Elite Mastercard. На карте должна быть сумма не менее 3,25 $.
  2. 2
    В аэропорту найдите бизнес-зал Lounge Key. На входе сообщите сотруднику, что вы являетесь участником программы. 
  3. 3
    Сотрудник зала совершит предварительную авторизацию. На вашей карте будет заблокирована сумма 3,25 $. Разблокировка суммы произойдет в течение 20 дней.
  4. 4
    Проходите в зал и ожидайте рейс в приятной обстановке.

Как найти нужный бизнес-зал и узнать о доступных услугах

На сайте Lounge Key

Для держателей карт Visa Infinite или World Elite Mastercard

В мобильном приложении Lounge Key

Возникли вопросы?

Обратитесь к своему персональному менеджеру СберПервого

8 800 333-22-33

Звонок по России бесплатный

+7 495 544-45-40

Офисы СберПервого

1. СберПервый — формат премиального обслуживания клиентов в СберБанке.

2. Организатор программы LoungeKey — Lounge Key Limited, код по реестру 8 792 537, юридический адрес — Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Великобритания. Подробнее об организаторе программы, правилах программы, условиях и ограничениях — www.loungekey.com/sberbankvisa (для держателей карт Visa Infinite), www.loungekey.com/sberbankmastercard (для держателей карт World Elite Mastercard).

Что такое программа LoungeKey?

Программа позволяет владельцам карт Visa Infinite и/или World Elite Mastercard, выпущенным в пакете «СберПервый», бесплатно воспользоваться услугами бизнес-залов в аэропортах мира. 

LoungeKey предоставляет доступ в более чем 1100 бизнес-залов в более чем 400 аэропортах по всему миру (в более 120 странах) независимо от авиакомпании, статуса часто летающего пассажира и класса обслуживания. 

С 16 сентября 2019 г. владельцы дебетовых карт Visa Infinite и World Elite Mastercard в пакете услуг «СберПервый» подключены к программе LoungeKey.

Что за бизнес-залы? Что меня там ждет?

В аэропортах есть залы ожидания с повышенной комфортностью. Их называют бизнес-залами или лаунжами. 

В бизнес-зале можно отдохнуть между рейсами: пообедать, зарядить телефон и посидеть в интернете — в разных залах доступны разные услуги. Обычно закуски, напитки и wi-fi для посетителей бесплатны. Душ, SPA или переговорные комнаты — за деньги. 

Каков срок действия программы LoungeKey?

Для вас эта привилегия действительна, пока вы владеете картами Visa Infinite и World Elite Mastercard, выпущенными в пакете «СберПервый». В случае истечения срока действия или аннулирования/блокировки банковской карты действие привилегии также прекращается. 

Все ли проходы по программе LoungeKey безлимитны и бесплатны?

Да. Условия предоставления услуги доступа в бизнес-залы аэропортов в пакете услуг «СберПервый» не меняются: все проходы держателя карты и его спутников безлимитны и бесплатны. Ограничения могут быть установлены условиями и правилами самого бизнес-зала.

Может посетить бизнес-зал LoungeKey не владелец карты?

Только в сопровождении держателя карты. Присутствие держателя карты обязательно.

Как мне получить доступ в бизнес-залы аэропортов, участвующие в программе LoungeKey?

На входе в бизнес-зал нужно предъявить карту Visa Infinite и/или World Elite Mastercard и сообщить сотруднику бизнес-зала об участии в программе LoungeKey.

Сотрудник зала прокатает вашу карту в терминале для проверки её действительности. На ней будет заблокирована сумма 3,25$, которая будет разблокирована в течение 20 дней.

После совершения успешной проверки карты вас и ваших спутников пропустят в бизнес-зал.

Я получил СМС-сообщение от банка о том, что со счета моей карты были списаны средства за посещение бизнес-зала. Почему?

При посещении бизнес-зала выполняется проверка карты Visa или Mastercard. На ней блокируется сумма 3,25$, которая будет разблокирована в течение 20 дней. 

Если я проведу с собой несколько гостей, у меня заблокируют только 3,25$?

Да, для проверки действительности вашей карты на ней будет заблокирована сумма 3,25$, которая будет разблокирована в течение 20 дней.

В чем отличие LoungeKey от Priority Pass?

Основное отличие от программы Prirority Pass для вас в том, что вам не нужно носить с собой дополнительную пластиковую карту. Для прохода в бизнес-зал достаточно предъявить на входе в зал дебетовую карту Visa Infinite СберПервый или World Elite Mastercard, выпущенных в пакете «СберПервый». При входе в бизнес-зал необходимо сообщить сотруднику об участии в программе LoungeKey. 

Провайдером обеих программ (Priority Pass и LoungeKey) является одна и та же компания — Collinson Group. 

Будут ли выпускаться карты Priority Pass?

Нет. С 16.09.2019 выпуск/перевыпуск (по любой причине) прекращён. 

Будет ли работать моя карта Priority Pass?

Если вам ранее была выпущена карта Priority Pass, то она будет действовать до 01.02.2020 или до окончания срока её действия, если он наступает раньше этой даты. 

Вы можете при входе в бизнес-зал воспользоваться одной из двух программ: LoungeKey, предъявив свою банковскую карту, или Priority Pass — по отдельной карте Priority Pass. 

С 01.02.2020 будет действовать только одна программа доступа в бизнес-залы — LoungeKey.