- Кредиты
- Ипотека
- Карты
- Полезное
- Как оплатить покупку по QR-коду
- Популярные вопросы о дебетовых картах
- Популярные вопросы о кредитных картах
- Как пользоваться кредитной картой
- Как покупать в интернете и не потерять свои деньги
- Бонусы СПАСИБО
- Почему могут арестовать или взыскать деньги
- Почему могут заблокировать карту
- Как защитить деньги на карте
- Пакет услуг Золотой
- Вклады
- Полезное
- Платежи и переводы
- Страхование
- Инвестиции
- Полезное
- Поддержка
- Онлайн-сервисы
- Премиум
- Посылки
- Кредиты
- Ипотека
- Карты
- Вклады
- Платежи и переводы
- Страхование
- Инвестиции
- Поддержка
- Онлайн-сервисы
- Премиум
- Посылки
Пройдите опрос в Сбербанк Онлайн
Мы хотим сделать банк удобным для всех клиентов независимо от их особенных потребностей. И нам важно знать, кому полезен, к примеру, сурдопереводчик в офисе, пандус при входе или банкоматы с аудиорежимом. Пожалуйста, заполните короткую форму и перешлите ссылку на этот пост своим знакомым.
Ипотека для людей с инвалидностью
Мы создаем равные возможности страхования клиентов, независимо от их особенностей. Теперь клиент, имеющий инвалидность, может быть застрахован при оформлении ипотечного кредита.
Сделайте цифровые сервисы доступными
Без очереди
Мы обслуживаем вне очереди клиентов с инвалидностью 1-й и 2-й группы, ветеранов, беременных женщин и родителей с детьми до трех лет.
Обратитесь к консультанту в отделении, и он поможет получить обслуживание без очереди.
Клиентам с нарушением зрения
Голосовое сопровождение в смартфоне
Приложение адаптировано для программ экранного доступа, и теперь его меню и функционал озвучиваются для незрячих пользователей. Просто включите голосовое сопровождение VoiceOver или TalkBack в настройках своего смартфона.
Голосовое сопровождение в смартфоне
Приложение адаптировано для программ экранного доступа, и теперь его меню и функционал озвучиваются для незрячих пользователей. Просто включите голосовое сопровождение VoiceOver или TalkBack в настройках своего смартфона.
Голосовое сопровождение в смартфоне
Приложение адаптировано для программ экранного доступа, и теперь его меню и функционал озвучиваются для незрячих пользователей. Просто включите голосовое сопровождение VoiceOver или TalkBack в настройках своего смартфона.
Адаптация навигации и содержания сайта
Сайт адаптирован для слабовидящих: можно менять контрастность и размер шрифта. Незрячим клиентам сайт доступен с помощью программ экранного доступа: мы озвучили графические элементы, отменили капчу и упростили навигацию. Ходить по страницам сайта можно с помощью одной клавиатуры.
Адаптация навигации и содержания сайта
Сайт адаптирован для слабовидящих: можно менять контрастность и размер шрифта. Незрячим клиентам сайт доступен с помощью программ экранного доступа: мы озвучили графические элементы, отменили капчу и упростили навигацию. Ходить по страницам сайта можно с помощью одной клавиатуры.
Адаптация навигации и содержания сайта
Сайт адаптирован для слабовидящих: можно менять контрастность и размер шрифта. Незрячим клиентам сайт доступен с помощью программ экранного доступа: мы озвучили графические элементы, отменили капчу и упростили навигацию. Ходить по страницам сайта можно с помощью одной клавиатуры.
Помощь менеджеров в офисах банка
Консультант поможет вам выбрать услугу в электронной очереди и подскажет номер талона, а в нужный момент вы услышите, к какому окну подойти. Менеджер проговорит для вас условия договора перед подписанием, а вы сможете поставить собственноручную подпись без доверенности. Если вы слабо видите и вам показывают презентацию сервиса на экране, попросите менеджера переключить её в удобный режим контрастности.
Контрастные экраны и гнездо для наушников в банкоматах
Экраны банкоматов настроены так, чтобы слабовидящие клиенты могли читать интерфейс: шрифты, цветовая гамма и контрастность адаптированы. Для незрячих клиентов доступны уже больше 13 000 банкоматов (список адресов) с гнездом для наушников и полностью озвученными операциями запроса баланса и снятия наличных.
Контрастные экраны и гнездо для наушников в банкоматах
Экраны банкоматов настроены так, чтобы слабовидящие клиенты могли читать интерфейс: шрифты, цветовая гамма и контрастность адаптированы. Для незрячих клиентов доступны уже больше 13 000 банкоматов (список адресов) с гнездом для наушников и полностью озвученными операциями запроса баланса и снятия наличных.
Контрастные экраны и гнездо для наушников в банкоматах
Экраны банкоматов настроены так, чтобы слабовидящие клиенты могли читать интерфейс: шрифты, цветовая гамма и контрастность адаптированы. Для незрячих клиентов доступны уже больше 13 000 банкоматов (список адресов) с гнездом для наушников и полностью озвученными операциями запроса баланса и снятия наличных.
Звонок в контактный центр
Позвоните в контактный центр Сбербанка бесплатно
с мобильного телефона по номеру 900
и задайте любые вопросы.
Звонок в контактный центр
Позвоните в контактный центр Сбербанка бесплатно с мобильного телефона по номеру 900 и задайте любые вопросы.
Звонок в контактный центр
Позвоните в контактный центр Сбербанка бесплатно с мобильного телефона по номеру 900 и задайте любые вопросы.
Клиентам с нарушениями слуха
Сурдоперевод в офисах
В Сбербанке есть услуга удаленного сурдоперевода. Если вы пользуетесь жестовым языком, попросите сотрудника включить сурдоперевод на планшете.
Онлайн-чат со специалистом банка
Задавайте письменные вопросы специалисту в чате на сайте банка. Также на сайте и в Сбербанк Онлайн вы можете оставить свое обращение в форме обратной связи.
Онлайн-чат со специалистом банка
Задавайте письменные вопросы специалисту в чате на сайте банка. Также на сайте и в Сбербанк Онлайн вы можете оставить свое обращение в форме обратной связи.
Онлайн-чат со специалистом банка
Задавайте письменные вопросы специалисту в чате на сайте банка. Также на сайте и в Сбербанк Онлайн вы можете оставить свое обращение в форме обратной связи.
Совершайте операции не выходя из дома
Удобно переводите деньги и оплачивайте услуги
в Сбербанк Онлайн.
Совершайте операции не выходя из дома
Удобно переводите деньги и оплачивайте услуги в Сбербанк Онлайн.
Совершайте операции не выходя из дома
Удобно переводите деньги и оплачивайте услуги в Сбербанк Онлайн.
Клиентам с нарушениями опорно-двигательного аппарата
Адаптированные офисы
Половина офисов Сбербанка оборудована для клиентов на коляске. Адреса адаптированных офисов смотрите на сайте или уточняйте по телефону 900.
Адаптированные офисы
Половина офисов Сбербанка оборудована для клиентов на коляске. Адреса адаптированных офисов смотрите на сайте или уточняйте по телефону 900.
Адаптированные офисы
Половина офисов Сбербанка оборудована для клиентов на коляске. Адреса адаптированных офисов смотрите на сайте или уточняйте по телефону 900.
Пользуйтесь всеми услугами банка на расстоянии
Удобно переводите деньги и оплачивайте услуги
в Сбербанк Онлайн.
Пользуйтесь всеми услугами банка на расстоянии
Удобно переводите деньги и оплачивайте услуги в Сбербанк Онлайн.
Пользуйтесь всеми услугами банка на расстоянии
Удобно переводите деньги и оплачивайте услуги в Сбербанк Онлайн.