Как отозвать платёж

Платежи в адрес клиентов Сбербанка исполняются мгновенно, поэтому отозвать их не получится.


Отозвать платеж можно только до исполнения, когда он находится в статусе Принят АБС или Картотека №2.

Шаг 1. Откройте платеж

Чтобы отозвать платежное поручение, в разделе Платежи и переводы выберите необходимый документ. Откройте подробный просмотр документа и нажмите кнопку Отозвать.

Шаг 2. Подтвердите отказ

Чтобы подтвердить отказ, в открывшемся окне нажмите кнопку Получить СМС-код. Как только получите код, введите в появившееся поле. Теперь вы можете отправить запрос в банк.

После обработки запроса платеж будет отозван в течение 5 минут.