​​​​​​​​​​​​​​

Заказывать и получать справки можно дистанционно

01 апреля 2020

Рассказываем, как получать справки не выходя из дома и подключить электронный документооборот, чтобы вести дела онлайн.

Большинством услуг Сбербанка можно пользоваться дистанционно — это особенно актуально сегодня, когда в России введён режим самоизоляции. В частности, дистанционно можно заказать и получить справку. Мы рекомендуем оформлять все необходимые справки именно в электронном, а не бумажном виде — это удобнее, быстрее, дешевле и безопаснее для вас и окружающих в условиях эпидемии коронавируса.

Преимущества справок в электронном виде

  1. Они подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью банка (УКЭП) и имеют такую же юридическую силу, как и бумажные документы, согласно Федеральному закону от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».
  2. И заказать, и получить такую справку можно не выходя из дома.
  3. Электронная справка дешевле бумажной (смотреть тарифы).
  4. Получить справку онлайн быстрее. Большинство электронных справок будут оформлены не позднее следующего рабочего дня, остальные — в течение 3 рабочих дней.

Как заказать справку онлайн

Заказать справку дистанционно можно через Сбербанк Бизнес Онлайн в несколько кликов. Для этого зайдите в раздел «Справки» в левой части экрана и нажмите кнопку «Новая справка». Затем выберите нужный тип документа, способ получения — «E-invoicing», заполните форму и нажмите «Создать». Подпишите документ и направьте его в банк.

Если вам нужна справка, для которой указать способ получения «E-invoicing» невозможно, перейдите в переписку с банком: для этого кликните на конверт справа вверху экрана и нажмите на кнопку «Написать письмо». Выберите тип письма «Запрос справок» и в поле «Текст» обязательно пропишите, что хотите получить документ в электронном виде по каналу E-invoicing.

Как получить электронную справку

Забрать готовую электронную справку нужно в разделе «Документооборот (E-inv)», который находится слева в меню Сбербанк Бизнес Онлайн. Зайдите в папку раздела «Документы компании», найдите нужную справку, затем нажмите «…» и кнопку «Скачать».

Если вы не можете найти раздел «Документооборот (E-inv)», нажмите на три горизонтальные линии сверху, левее логотипа Сбербанка.

  1. Перейдите в папку «Документы», потом в «Документы компании». Если последней папки нет, добавьте её в разделе «Настройки».
  2. Выберите пункт «Пользователи», потом — «ФИО». Во вкладке «Роли» добавьте свою роль и укажите «Все документы организации».
  3. Нажмите «Сохранить» и обновите страницу.

Подробнее о том, как заказать и получить справку через Сбербанк Бизнес Онлайн, читайте на нашем сайте. А также на этой странице смотрите информацию, как подключить сервис Сбербанка «Электронный документооборот», с помощью которого можно работать с документами удалённо, подтверждая их электронной подписью. Отметим, что базовый тариф сервиса — бесплатный.

Если у вас остались вопросы, задайте их специалистам Центра корпоративных решений Сбербанка по телефонам:

0321 (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Теле2, Yota),
+ 7 (495) 6655 777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу).

Сбербанк делает всё возможное, чтобы вы могли работать дистанционно, как сегодня требуют обстоятельства.