Карточка товара — ваш главный союзник в битве за внимание покупателей. Хорошая карточка способна поднимать товар в поисковой выдаче и увеличивать количество заказов в разы.

Разберёмся, как правильно создавать и оформлять карточку товара.

На Wildberries

Фотографии создают первое впечатление о вашем товаре.

Главное фото влияет на то, зайдёт покупатель в карточку товара или нет. Убедитесь, что на снимке чётко видно, что именно вы продаёте. Избегайте излишнего количества деталей.

Оптимальные пропорции главного фото — 3 × 4. Горизонтальные и квадратные снимки уменьшаются из-за белых полос и выглядят некрасиво, особенно в тёмной теме.

Дополнительные фото помогают показать товар в деле. Например, можно продемонстрировать шторы в интерьере или рюкзак с разложенным содержимым. Подчеркните функции и преимущества товара.

С помощью инфографики лаконично укажите на фото ключевые характеристики товара. Избегайте лишней информации, чтобы фотография оставалась визуально привлекательной.

Описание влияет на продвижение товара в поисковой выдаче маркетплейса. Его длина С до 5000 символов.

Описание должно:

• раскрывать потребительские свойства товара, например: «Коврик из 100% хлопка отлично впитывает влагу»;
• рассказывать о вариантах использования: «Рюкзак может быть как городским, так и туристическим»;
• объяснять, как ухаживать за товаром, например: «Свитер можно стирать при температуре +40°C»;
• включить популярные поисковые запросы, например, для коврика подойдут такие слова, как «ванная комната» и «прикроватный коврик» — это повысит шансы, что карточка появится в результатах поиска.

Дополнительные поля имеют значение.

Наименование должно быть лаконичным и понятным. Например, «Мягкий коврик для ванной с длинным ворсом» вместо «Мягкий уют для ваших ног».

Используйте ключевые слова для поиска в названии товара.

Например, «Белый шоколад кондитерский 32,5% 1 кг в каллетах», а не просто «Белый шоколад».

Укажите, для кого и для какого события подходит товар. Это увеличивает вероятность попадания в подборки, например, «Подарки маме на 8 Марта».

Подробно опишите комплектацию: чётко перечислите все элементы, чтобы избежать недоразумений.
Укажите базовые оттенки цвета, чтобы товар был видим через цветовые фильтры.

Цена должна быть установлена с запасом для скидок. Акции — ключевой инструмент продаж на Wildberries. Оптимальный размер скидки — 30–40%. Такая скидка хорошо воспринимается покупателями и увеличивает конверсию.

На OZON

Название товара должно быть:

• кратким — указывайте только основные характеристики, чтобы покупатель сразу понял, что за товар перед ним;
• информативным — выделите только основные свойства. Не стоит добавлять много ключевых слов — это может снизить позицию карточки в выдаче.
  

Приведём пример.

Правильно: «Подарочный набор корейской косметики для женщин».

Неправильно: «Подарочный бьюти-бокс, набор корейской косметики для женщин, гидрогелевые патчи, тканевые маски».

Описание товара наполните уникальными преимуществами продукта, укажите, в каких ситуациях он будет полезен. Короткие фразы вроде «Качественный товар для вашего дома» не привлекут внимание.

Пример.

Правильно: составить маркированный список плюсов, добавить инструкцию по уходу и рекомендации по замене.

Неправильно: дублировать характеристики, не выделяя уникальные свойства товара.

Rich-контент — это расширенный формат, позволяющий превратить карточку товара в мини-сайт. С его помощью можно:

• добавить фото товара в разных ракурсах;
• использовать визуальные блоки для текстов и изображений;
• включить инфографику, видеообзоры и отзывы.

Советы:

Загружайте качественные фото производителя или снимки из соцсетей бренда.

Составляйте ёмкие подзаголовки для легкого восприятия.

Делайте акцент на фактах: минимизируйте художественные описания и сосредоточьтесь на преимуществах.

Заполняйте характеристики товара: это помогает покупателям находить товар через фильтры.

Чем лучше и полнее заполнены характеристики, тем более вероятно, что ваш товар появится в результатах фильтрации.

Фотографии — первое, что привлекает внимание. Требования к фото:

• не более 7680 пикселей по одной стороне;
• размер до 10 Мб;
• чёткие изображения без зернистости;

Используйте инфографику для акцента на преимуществах.

Пример.

Правильно: добавить несколько фото товара с разных ракурсов и инфографику.

Неправильно: ограничиться одной фотографией без объяснений.

Регулярно обновляйте контент — редактируйте карточку, чтобы она соответствовала текущим трендам. Добавляйте фото товара, которое соответствует сезону или событию — например, перед Новым годом добавьте на фото товара праздничные атрибуты.

Упоминайте акции или подарки на фотографиях — например, на фото ноутбука можно добавить информацию, что к нему в подарок прилагается компьютерная мышь.

Отвечайте на популярные вопросы покупателей. Периодически анализируйте вопросы покупателей о товаре и добавляйте ответы на них в описание товара.

Пять признаков продающей карточки

1. Точные характеристики: заполнены поля названия, веса, габаритов, состава.
2. Качественные фото: товар представлен в разных ракурсах.
3. Rich-контент: используется для визуального и текстового сопровождения.
4. Актуальность: карточка обновляется с учётом отзывов, сезонности и праздников.
5. Дополнительные варианты: в карточке указаны разновидности товара и рекомендации других продуктов.

Следуя этим рекомендациям, вы сделаете карточку вашего товара на OZON максимально эффективной.

На Яндекс Маркете

На этом маркетплейсе есть два типа карточек:

1. Общие карточки

Объединяют предложения от всех продавцов для одного и того же товара.

Удобны для популярных товаров: система автоматически находит существующую карточку по штрихкоду.

Продавцы могут дополнять общую карточку заголовками, описаниями, характеристиками и фотографиями.

Преимущество: экономия времени на создание карточки, привлечение покупателей через уже заполненные данные.

2. Новые карточки

Создаются с нуля для уникальных товаров.

Процесс начинается в разделе «Товары → Каталог → Загрузить товары», где выбирается способ загрузки — вручную или с помощью файла.

Включают несколько блоков: заголовок, описание, характеристики, фото и видео.

Заголовок — это первое, на что обращает внимание покупатель. Для его составления используйте такую структуру:

• тип товара;
• бренд или производитель;
• модель;
• отличительные характеристики.

Примеры.

«Шторы „Ромашка“, римские, 60 × 160 см, блэкаут».
«Шины Naikon W356, 205/55, R16, 91W, летние».

Совет: Добавляйте ключевые слова — например, «римские шторы блэкаут» — чтобы улучшить индексирование в поиске, но не превышайте 60 символов, так как длинные заголовки система обрезает.

Описание товара должно быть:

• информативным: включать преимущества, особенности и сценарии использования товара;
• кратким: 400–800 символов — оптимальный объём для удержания внимания;
• без лишних деталей: избегайте инструкций по применению, контактов и слов вроде «скидка» или «новинка» — модерация отклонит такую карточку.

Приведём примеры описания.

Для штор: «Изготовлены из прочного полиэстера, легко гладятся, подходят для спальни и гостиной».

Для шин: «Направленный рисунок протектора обеспечивает управляемость, усиленный каркас защищает от повреждений».

Фотографии и видео имеют значение. Качественные визуалы помогают покупателям принять решение. Для разных товаров нужны разные подходы:

Шины: 2–3 снимка (протектор, маркировка).

Шторы: 5+ снимков (общий вид, детали ткани, обработка швов и т. д.).

Требования к изображениям:

• Форматы: JPG, JPEG, PNG.
• Разрешение: от 300 × 300 пикселей.
• Максимальный размер: 10 Мб.
• Фото должно соответствовать характеристикам товара, указанным в описании.

Нельзя, чтобы на фото присутствовали:

• Логотипы, водяные знаки, цены, контакты.
• Лишние детали, посторонние предметы или текст вроде «скидка».

Требования к видео:

• Длительность до 2 минут.
• Форматы: MP4, WebM, MOV и другие.
• Размер файла до 30 Мб.

Особые форматы: фото 360° и 3D-модели позволяют покупателю детально рассмотреть товар.

Фото 360°: Понадобится серия из 8–72 снимков.

3D-модели: Форматы .usdz (iOS) и .glb (Android), до 30 000 полигонов.