Сайт — эффективный инструмент для увеличения продаж и привлечения новых клиентов. Но чтобы он действительно работал, нужно правильно выбрать платформу, настроить рекламу и обеспечить постоянное функционирование. Рассказываем, как подступиться к созданию продающего сайта, если у вас его ещё нет.
Сегодня иметь сайт для бизнеса — скорее необходимость, чем дополнительная опция. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), за январь-февраль 2021 года российский рынок интернет-торговли вырос на 44%, до 431,3 миллиарда рублей по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Покупателям нравится, что можно удобно посмотреть на сайте сразу весь ассортимент, сравнить цены и сделать заказ с доставкой до дома, либо приехать в офлайн-магазин за конкретными позициями.
По данным исследования Яндекс.Маркета и компании GfK Rus, с мобильных телефонов покупают так же часто, как и с компьютера. Это может натолкнуть на мысль, что вам нужен не сайт, а мобильное приложение. Но разработка приложения обойдётся дороже и займёт больше времени, чем создание функционального сайта, адаптированного для мобильных устройств.
Преимущества, которые сайт даёт бизнесу:
Информация о вашем магазине, доставке, оплате, часы работы, контакты — всё это можно разместить на сайте, чтобы клиенты могли посмотреть нужную информацию в любое время суток.
Сайт хорош тем, что на нём можно размещать большое количество товаров. Предусмотрите рубрикатор и сортировку по ключевым признакам: цене, цветам, размерам. Посетителю должно быть удобно ориентироваться в вашем каталоге: разделите товары на основные категории (мужское, женское, детское) и сделайте подкатегории с разделами, в которых можно найти только брюки или познакомиться с ассортиментом рубашек.
Например, на сайте магазина отечественных брендов «Родина» можно сузить поиск, выбрав нужную категорию. Источник: rodinastore.ru
Наличие сайта вызывает доверие у ваших клиентов. Сразу создаётся впечатление, что вы — серьёзная компания.
Всё больше людей ищут информацию о товарах и услугах в интернете. Если им в поиске выпадет ваш сайт, есть вероятность, что они пополнят ряды ваших клиентов.
Если подключить эквайринг и настроить оплату на сайте, покупатели смогут самостоятельно совершать покупки, а вам останется позаботиться о сборке заказа и доставке.
С помощью сайта можно работать над повышением узнаваемости вашего магазина. Особенно это актуально для тех, у кого есть интересная концепция: например, продажа одежды только отечественных брендов или продажа украшений в стиле минимализм.
К минусам можно отнести высокую стоимость создания сайта (касается только создания с нуля) и необходимость постоянно его поддерживать.
Желание создать красивый сайт и наполнить его всевозможными функциями часто приводит начинающих предпринимателей к большим тратам, которые на начальном этапе не нужны.
Вот что должно быть на сайте интернет-магазина одежды, обуви и аксессуаров.
Расскажите покупателям, кто вы и что отличает ваш магазин от других. Возможно, вы закупаете и привозите вещи от лучших итальянских дизайнеров или продаёте удобную одежду в стиле casual (от англ. «повседневный»).
Тут же укажите свои контакты: почту, мессенджеры и номера телефонов для связи. Добавьте кнопки на профили в соцсетях.
Оформленный каталог — основа магазина. Все товары нужно сопровождать красивыми и понятными фотографиями. Фотографировать одежду, обувь и украшения лучше на людях, чтобы клиенты могли представить, как сидят эти вещи, прикладывайте дополнительно несколько фотографий товара в разных ракурсах и цветах.
Снимайте при хорошем освещении и в единой концепции, чтобы всё выгодно смотрелось в общем каталоге, для лучшего результата пригласите фотографа. В карточке каждого товара укажите цену и всю информацию, которая может понадобиться покупателю: состав, доступные размеры, производителя, рекомендации по уходу.
Каталог на сайте магазина одежды, обуви и аксессуаров Inspire. Источник: inspireshop.ru
Отразите на сайте всю необходимую информацию о доставке и возвратах: радиус доставки, стоимость, в течение какого времени и на каких условиях можно вернуть товар, если он не подошёл.
Чтобы сайт выполнял свою главную функцию — продавал, подключите интернет-эквайринг или платёжный сервис.
Если хотите продемонстрировать свою экспертность, можете создать на сайте раздел «блог», в котором будете публиковать статьи про модные тренды, варианты стилизации вещей из вашего магазина, советы от стилистов и т. д. На эти материалы можно будет настроить SEO-оптимизацию, которая привлечёт дополнительный трафик на ваш сайт через поисковые системы.
На видном месте на сайте нужно разместить пользовательское соглашение и публичную оферту, чтобы клиенты могли с ними ознакомиться. Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем сайта и пользователями, а публичная оферта — условия и порядок заключения договора купли-продажи товаров.
При оплате заказа покупатели оставляют на сайте свои личные данные, поэтому вам нужно получить от пользователей согласие на обработку персональных данных: разместите текст согласия и ссылку на политику конфиденциальности под формой сбора данных. Также, если у вас настроен сбор данных о прошлых посещениях сайта, предупреждайте об этом посетителей с помощью всплывающего окна, где можно будет дать согласие на использование «cookies».
В целом этой информации будет достаточно, чтобы сайт работал, покупатели приобретали товары, и это было законно.
Также есть некоторые технические аспекты, о которых стоит знать и думать заранее.
Чтобы дать своему сайту уникальный адрес, нужно зарегистрировать или купить свободный домен и оплатить его использование. Сделать это можно у аккредитованных регистраторов из списка координационного центра доменов. Регистрация оформляется на год, а продлевается автоматически — деньги списываются с указанной ранее карты. Стоимость годового использования домена начинается от 100 рублей.
Файлы сайта нужно где-то хранить. Теоретически их можно хранить на компьютере, который круглосуточно подключён к интернету, но это ненадёжно. Поэтому сайтам для бизнеса нужен хостинг — услуга по размещению сайта в сети. Её предоставляет хостинг-провайдер.
При создании сайта на конструкторах или CMS (системы управления контентом) платформы сами предоставляют хостинг. Но если в правилах платформы не прописана возможная смена хостинг-провайдера, могут возникнуть трудности с переносом сайта на другой хостинг (например, вы решите сменить платформу).
При выборе хостинг-провайдера учитывайте объём памяти, пропускную способность (не менее 100 Мбит/сек.), возможность миграции к другому провайдеру, время реакции на запрос, наличие SSL-сертификата и возможность интеграции с вашей CMS.
Цены на использование хостинга начинаются от 300 рублей в месяц.
Есть три способа создать сайт:
Выбирать платформу для создания сайта нужно исходя из ваших запросов к функционалу, стоимости создания и ежемесячной поддержки, ваших навыков программирования и/или возможности нанять специалиста.
До того, как начнёте работать над сайтом, посмотрите, как устроены сайты ваших конкурентов и магазинов, которые вам нравятся. Отметьте то, что хотели бы внедрить у себя. Обращайте внимание, что именно вас цепляет как клиента: подробное описание товаров, лаконичный или яркий дизайн, интуитивно понятный интерфейс, лёгкость поиска информации на сайте и т. д.
Затем нужно будет определиться со способом создания сайта и платформой, на которой развернётся дальнейшая деятельность.
По каким параметрам нужно анализировать площадку для создания сайта:
Для небольшого магазина с ограниченным бюджетом лучше всего подойдёт создание сайта с помощью конструкторов.
Конструктор сайтов — это программное обеспечение для создания сайта в визуальном редакторе без специальных навыков.
Нам на старте очень помогли конструкторы сайтов, на которых можно легко сделать сайт интернет-магазина. Константин (партнёр) буквально за пару вечеров сам сделал сайт. Причём этот сайт создавался просто для проверки, чтобы понять, будут ли у нас покупать. И, наверное, года четыре мы так и работали на этом сайте, который был сделан за два вечера на конструкторе без какого-либо опыта.
К плюсам большинства конструкторов можно отнести:
На первом этапе возможностей конструктора будет достаточно, но при дальнейшем развитии бизнеса функционала скорее всего будет не хватать.
Из минусов конструкторов можно отметить:
Привязанность к площадке
Полных прав на сайт у вас не будет, вы не сможете скачать сайт и залить его к себе на хостинг.
За всё нужно платить
Большинство функций на конструкторах стоят денег. Одни конструкторы предлагают тарифы с набором разных опций, а другие — доплачивать за каждую нужную функцию.
Сложности с продвижением
Даже на платных версиях возможности конструкторов ограничены, и настроить тонкие опции SEO-продвижения вряд ли получится.
Шаблонный дизайн
Структура сайтов, созданных на конструкторах, как правило, однотипна: это делает сайты разных бизнесов похожими друг на друга. Плюс у некоторых платформ дизайн очень узнаваем и вызывает ассоциацию с конструктором, а не с вами.
Низкий потенциал развития
Если вам со временем понадобятся более гибкие настройки и введение новых функций, возможностей конструктора будет недостаточно.
Самый простой вариант создания сайта — это использование конструкторов сайтов. Наиболее популярные сервисы в России — это Ecwid, Wix, InSales, UMI, Tilda и uKit. С конструкторами вам нужен браузер и кредитная карточка, а программисты и админы не нужны.
Ниже рассмотрим несколько наиболее популярных конструкторов сайтов.
Tilda — это российский конструктор с интуитивно понятным интерфейсом, который позволяет собирать красивые лендинги и многостраничники из готовых блоков. Отличительная особенность платформы — продуманные дизайн и типографика — сайт получается эффектным без дополнительных усилий, а вам остаётся сосредоточиться на создании контента и продвижении сайта. На сайте конструктора можно найти обучающие материалы: статьи и видео, которые помогут создать любой проект, в том числе интернет-магазин одежды, обуви или украшений.
Платформа подходит для создания маленьких магазинов с небольшим количеством товаров, но масштабироваться на этой площадке будет сложно.
| Домен |
Есть несколько вариантов:
|
| Хостинг | Не нужно платить отдельно. Платформа предоставляет хостинг. |
| Уровень навыков для работы с платформой |
С созданием простой страницы для небольшого магазина на Тильде справится человек без специальных знаний. Обучающие материалы на сайте помогут настроить каталог, корзину и приём платежей, но для продвижения сайта может понадобиться помощь специалиста. |
| Возможности каталога |
|
| Интеграция со сторонними сервисами |
Можно подключить некоторые сторонние сервисы: SlideShare, Disqus, SoundCloud, TimePad, сервисы рассылки — Mailchimp, Sendgrid и Unisender. На Тильде интегрированы сервисы обратных звонков и онлайн-чатов Jivosite, Callbackhunter, Chatra.io, YClients и системы управления данными клиентов (CRM) — AmoCRM, Мегаплан, Битрикс24. Можно подключить популярные сервисы доставки: CДЭК, Boxberry, Почта России, Новая почта. На тарифе Business можно настроить интеграцию созданных на Тильде страниц на 1С-Битрикс или WordPress. |
| Дизайн |
Для создания интернет-магазина Tilda предлагает чуть больше 20 готовых вариантов шаблонов, которые можно адаптировать под себя. Есть специальные шаблоны для магазинов одежды или украшений. Также можно создать свой дизайн из готовых блоков. |
| Бесплатные возможности | Возможностей бесплатного тарифа для создания интернет-магазина будет недостаточно. Но на две недели можно оформить пробную подписку на тариф Personal, в который входят все необходимые функции. |
| Стоимость создания |
Для создания интернет-магазина на Тильде, нужно оформить годовую или ежемесячную подписку на тариф Personal или Business. Personal — 750 р./мес. или 6000 р./год. В тариф входит подключение своего домена, полная коллекция блоков, возможность интеграции других сервисов и другие необходимые функции для работы интернет-магазина. Business — 1250 р./мес. или 12 000 р./год. В тариф входят все функции Personal, добавляется возможность создавать до 5 сайтов внутри одного аккаунта и можно экспортировать исходный код. Больше возможностей для веб-разработки. |
| Стоимость поддержки | Нужно постоянно оплачивать выбранный тариф, чтобы сайт продолжал функционировать. |
| Наличие мобильной версии | Страница интернет-магазина автоматически адаптируется под формат планшетов и смартфонов. Дополнительно ничего корректировать не нужно. |
| Продвижение |
В конструкторе можно использовать инструменты SEO-продвижения для лучшего индексирования поисковиками. Подробная инструкция от сервиса поможет всё настроить. Также можно настраивать рекламу и продвигаться через соцсети. |
| Подключение оплаты |
Есть несколько вариантов:
|
| Юридические отношения с площадкой | На конструкторе вы найдёте статьи-подсказки, как оформить и разместить необходимые документы. |
uKit — простой в обращении и понятный конструктор для создания сайтов малого и среднего бизнеса. Сервис предназначен для создания сайтов-визиток, лендингов, портфолио и небольших интернет-магазинов. Конструктор подойдёт предпринимателям без особых знаний в области разработки сайтов и позволит собрать работающий сайт для своего магазина без особых затрат.
Советы по работе с платформой можно найти в Базе знаний uKit.
| Домен |
Есть два варианта:
|
| Хостинг | Платформа предоставляет хостинг. |
| Уровень навыков для работы с платформой | Можно разобраться в возможностях сервиса самостоятельно без привлечения специалистов. |
| Возможности каталога |
Для работы магазина нужно подключить модуль интернет-магазина uKit и перейти на тариф «Магазин».
|
| Интеграция со сторонними сервисами |
|
| Дизайн | uKit предлагает более 200 готовых дизайнерских шаблонов, которые можно адаптировать под себя. Выбирайте наиболее близкий к вашей тематике шаблон, чтобы потребовалось минимальное количество изменений. |
| Бесплатные возможности | На 14 дней можно подключить бесплатный тестовый период и опробовать возможности платных тарифов. |
| Стоимость создания |
Первые две недели вы сможете пользоваться возможностями конструктора бесплатно, затем нужно будет подключить тариф «Магазин». Стоимость подписки на тариф зависит от срока подключения: 12$/мес. при подключении на 1 месяц и 6$/мес. при подключении на 2 года. |
| Стоимость поддержки |
Нужно оплачивать тариф «Магазин» для корректной работы всех функций вашего сайта. Если понадобится возможность вставки собственного кода, можно перейти на тариф Про: стоимость за 1 месяц — 15$, за 2 года — 180$. |
| Наличие мобильной версии | Шаблоны автоматически подстраиваются под телефон, планшет, ноутбук или персональный компьютер. |
| Продвижение |
|
| Подключение оплаты |
Можно настроить приём платежей на сайте несколькими способами:
|
| Юридические отношения с площадкой |
Владелец сайта несёт полную ответственность за то, чтобы содержимое его сайта соответствовало действующему законодательству. Отношения платформы и пользователя регулируются сублицензионным соглашением uKit. |
1C-UMI — сервис для создания и продвижения коммерческих сайтов, который работает на собственной системе управления контентом UMI.CMS. Сервис предлагает качественные инструменты для онлайн-торговли, в числе которых широкие возможности продвижения и интеграция с 1С.
Подробные инструкции облегчат знакомство с платформой (вот, например, инструкция по созданию интернет-магазина).
| Домен |
Есть три варианта приобретения домена:
|
| Хостинг |
Сервис предлагает свой хостинг для хранения файлов. В дальнейшем при желании реализовать функционал, выходящий за рамки сервиса, можно выкупить свой сайт и перевести его на другой хостинг с сохранением всего содержимого и позиций в поисковиках. На других конструкторах обычно такой возможности нет. |
| Уровень навыков для работы с платформой | Специальных навыков для создания простой страницы интернет-магазина не требуется, но для подключения сервисов и более детальной настройки может понадобиться помощь специалистов. |
| Возможности каталога |
|
| Интеграция со сторонними сервисами |
|
| Дизайн | Выберите один из предложенных шаблонов и наполните его контентом. UMI предлагает больше 500 шаблонов для любого бизнеса. |
| Бесплатные возможности |
Можно выбрать бесплатный тариф «Интернет-магазин» и протестировать возможности сайта. Время использования этого тарифа не ограничено. Ограничения тарифа: дисковое пространство сайта ограничивается 100 Мб, а домен будет иметь вид «имя_сайта.1c-umi.ru». |
| Стоимость создания |
Протестировать сервис можно на бесплатном тарифе, а для долгосрочной работы на сервисе оптимально будет подключить платный тариф «Интернет-магазин» и пользоваться всеми доступными возможностями: интеграцией сторонних сервисов, подключением оплаты на сайте, управлением страницей через мобильное приложение и др. Стоимость подписки на тариф зависит от длительности договора: 1100 рублей при оформлении на 1 месяц и 322 р./мес. при подключении сразу на 3 года. |
| Стоимость поддержки | Оплата тарифа «Интернет-магазин» 322-1100 р./мес. |
| Наличие мобильной версии | Чтобы ваш сайт корректно отображался на разных устройствах, выбирайте дизайн шаблона из категории «адаптивные сайты». |
| Продвижение |
|
| Подключение оплаты | Можно подключить платёжную систему ЮKassa, чтобы принимать оплату онлайн. |
| Юридические отношения с площадкой |
Платформа гарантирует, что при интеграции сервисов ваш сайт будет полностью соответствовать требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Отношения между платформой и пользователем регулируются лицензионным и пользовательским соглашениями. |
Прим. Указанные в таблице опции доступны на платном тарифе «Интернет-магазин»
CMS — это система управления контентом сайта, или движок сайта. На практике CMS — это веб-приложение, в котором люди создают и обслуживают сайты.
CMS представляет собой набор готовых инструкций и сценариев действий с возможностями гибких настроек. Работать с движком может и новичок, но желательно иметь базовое понимание принципов работы сайтов, так как из-за отсутствия графического редактора блоков неопытному пользователю может быть трудно сориентироваться в системе.
Есть как бесплатные, так и платные CMS. Владелец сайта на CMS обычно может изменять код, но в платных CMS нужно приобретать подходящий тариф для редактирования исходных файлов целиком или отдельных элементов.
К плюсам CMS можно отнести:
Из минусов можно отметить:
Конструкторы сайтов хороши, чтобы начать, но на них никто не делает большие проекты. В какой-то момент вы упираетесь в потолок. С ростом компании нужно переходить в более высокий сегмент — коробочные CMS. Если в вашем магазине продаётся больше 50-100 тысяч товаров с разными артикулами; у вас свой склад, там стоит 1C, вам нужна ежечасная синхронизация — тогда пора переходить на CMS.
Проанализируем несколько наиболее популярных CMS.
WordPress — бесплатная универсальная CMS с дружественным интерфейсом и гибким функционалом. По данным платформы, 41% всех сайтов в мире работают на WordPress: от личных блогов до крупнейших новостных агентств. Одно из ключевых преимуществ платформы — огромное коммьюнити по всему миру, пользователи WordPress, готовые делиться знаниями и секретами о работе с платформой.
Существует два продукта WordPress.org и WordPress.com, которые часто путают.
WordPress.org — это CMS. Вам нужен этот ресурс, если вы решили запустить самостоятельно размещаемый сайт. Здесь вы можете скачать платформу и найти большое количество плагинов и тем. Для размещения своего сайта нужно зарегистрировать домен и позаботиться о хостинге.
WordPress.com — это хостинговая компания, которая использует систему управления контентом WordPress для всех блогов, размещаемых у них. Пользователи, которые зарегистрировались в этом сервисе получают свой собственный блог с доменом типа moiblog.wordpress.com (собственные домены тоже поддерживаются, но на платной основе). Эта платформа больше напоминает конструктор, в котором также доступны тарифы для бизнеса и создания интернет-магазина для любой отрасли.
Так как мы говорим о CMS, то в таблице рассмотрим возможности WordPress.org.
| Домен | Вам нужно будет самостоятельно выбрать, зарегистрировать и купить домен, а затем привязать его к сайту. |
| Хостинг |
Вам нужно самостоятельно позаботиться о хостинге. Нужно, чтобы он соответствовал минимальным требованиям Wordpress. Площадка предлагает список рекомендуемых хостингов , в числе которых WordPress.com. |
| Уровень навыков для работы с платформой | Без помощи разработчика самостоятельно создать сайт на CMS WordPress вряд ли получится. Зато это можно сделать на сайте WordPress.com. |
| Возможности каталога | Возможности каталога зависят от выбранного вами плагина интернет-магазина. Например, через плагин WooCommerce можно выставлять на продажу физические и виртуальные товары, информировать о новинках и скидках, задавать персональные настройки товарам, автоматически выгружать товары и устанавливать фильтры. |
| Интеграция со сторонними сервисами |
Платформа предлагает устанавливать различные плагины и сторонние приложения из собственного списка, в котором более 58 000 плагинов. Наиболее полезными для интернет-магазина будут плагины «Магазин Эквид» или WooCommerce. |
| Дизайн |
На сайте вы найдёте больше 8000 бесплатных тем , которые можно скачать и установить для своего сайта. Можно отфильтровать темы по нужным характеристикам. Например, выбрать «магазин» и подобрать наиболее подходящий вариант шаблона. Есть и коммерческие темы с разным набором опций: одни взимают плату за доступ, другие — членские взносы, а третьи могут предоставлять темы бесплатно и брать деньги только за поддержку. |
| Бесплатные возможности |
|
| Стоимость создания | Использование программного обеспечения WordPress.org бесплатно, но, возможно, вам понадобится помощь разработчика и платные опции плагинов для интернет-магазинов. |
| Стоимость поддержки | Вам не нужно платить за пользование CMS и выбранные темы (если они не коммерческие), но скорее всего понадобится оплачивать некоторые опции плагинов для интернет-магазинов. |
| Наличие мобильной версии | Большинство тем на WordPress оптимизированы под экраны мобильных устройств. |
| Продвижение |
|
| Подключение оплаты |
WordPress.org самостоятельно не производит оплату и не отвечает за этот процесс. Варианты подключения оплаты будут зависеть от плагина магазина, который вы подключите. Например, «Магазин Эквид» позволяет принимать оплату с помощью СберБизнеса, Яндекс.Кассы, Robokassa, Тинькофф Кассы и других платёжных систем. |
| Юридические отношения с площадкой |
WordPress лицензируется под Универсальной общественной лицензией GNU, созданной для защиты свобод пользователя. Любой может использовать WordPress любым образом, каким захочет: устанавливать, использовать, изменять и распространять. Что касается документов вашего сайта (публичной оферты, пользовательского соглашения и т. д.), нужно будет создать и разместить их на своем сайте самостоятельно. |
Сайт мы сделали почти сразу после открытия магазина, летом 2014 года. Выбрали платформу WordPress, друзья помогли всё сверстать и настроить.
WordPress — движок не товарный изначально, поэтому мы дополняли его с помощью приложений: настраивали корзину и т. д. Тогда на платформе не было возможности настроить синхронизацию с товарными остатками, а мы не понимали, как это всё делать — в итоге вели учёт в тетрадке вручную. Раз в неделю я этим всем занимался, сверялся с продажами через сайт и в офлайне. Это было трудно и неудобно. Спустя пару лет мы задумались, что нужно сайт переводить на другую платформу.
В рейтинге iTrack на 2019 год «1С-Битрикс: Управление сайтом» была признана самой популярной коммерческой CMS по количеству реальных установок на сайтах.
Это коммерческая платформа с уникальным набором функций для ведения бизнеса. Помимо самой CMS, клиенты получают комплексную инфраструктуру: облачные бэкапы и другие сервисы, мощную CRM-систему (Битрикс24), мобильное приложение, ботов для автоматизации рутинных процессов и др. В маркетплейсе системы можно приобрести готовые сайты — уже настроенные интернет-магазины. А базовый функционал можно расширять за счёт установки дополнений из каталога.
| Домен | Нужно зарегистрировать домен у одного из аккредитованных регистраторов из списка координационного центра доменов и привязать домен к сайту. |
| Хостинг |
Хостинг нужно выбрать самостоятельно. Для размещения сайтов на платформе подходит любой хостинг, который соответствует техническим требованиям «1С-Битрикс: Управление сайтом» или «1С-Битрикс24». Также у платформы есть рекомендуемый список хостингов, чьи тарифы стабильно обеспечивают высокую производительность проектов, разработанных на платформе 1С-Битрикс. |
| Уровень навыков для работы с платформой |
Самостоятельно без специальных навыков разобраться с созданием сайта на Битриксе будет сложно.
|
| Возможности каталога |
|
| Интеграция со сторонними сервисами |
В каталоге решений для интернет-магазина вы найдёте большой выбор модулей — сервисов, которые платно и бесплатно можно интегрировать на свой сайт. Среди доступных бесплатных сервисов подключение доставки от известных компаний (СДЭК, Boxberry, Почта России), защита изображений водяным знаком, подключение всплывающего окна, которое информирует о сборе персональных данных и т. д. |
| Дизайн | Вы можете выбрать и приобрести понравившийся готовый сайт в разделе «Маркетплейс» и сразу начать работать или разработать собственный шаблон под нужды своего бизнеса. |
| Бесплатные возможности |
Перед приобретением продукта можно изучить и протестировать возможности системы 1С-Битрикс: для этого нужно скачать и установить пробные версии разных редакций на локальном компьютере или на хостинге. Полнофункциональные демоверсии продуктов доступны бесплатно и могут быть использованы в течение 30 дней. После окончания тестового периода ваша копия программного продукта будет заблокирована, при этом все данные на сайте сохранятся. Далее можно приобрести лицензионный ключ и активировать его на вашей демоверсии, после чего продолжить работу уже на полноценной лицензионной копии продукта. |
| Стоимость создания |
Чтобы начать работу с сервисом, нужно приобрести лицензию. Есть два варианта:
Стоимость — 35 900 рублей.
С различиями тарифов можно ознакомиться в сравнительной таблице на сайте Битрикс. |
| Стоимость поддержки |
Лицензия оформляется на год и позволяет постоянно загружать обновления. Через год можно продлить лицензию за 25% от стоимости купленной ранее лицензии. Можно не продлевать лицензию, это не отразится на работе сайта. Вы просто перестанете получать обновления, не будет доступа к установке модулей из каталога готовых решений (Marketplace), доступа к облачным сервисам 1С-Битрикс (CDN, Облачное резервное копирование, инспектор сайта и пр.) и к технической поддержке. |
| Наличие мобильной версии | Есть мобильная версия. |
| Продвижение |
|
| Подключение оплаты |
Система учитывает индивидуальные особенности вашего бизнеса и предлагает три сценария интеграции магазина с онлайн-кассами:
Также можно дополнительно настроить предложение опций оплаты (например, нужна сдача, нужен кассовый аппарат и пр.) |
| Юридические отношения с площадкой |
Платформа гарантирует соответствие требованиям ФЗ-54 и ФЗ-152:
|
Спустя два года работы мы поставили программу 1С, к ней подвязали сайт, сделанный на Битриксе. 1С-Битрикс — это торговая платформа, функционал которой приспособлен под продажи и ведение бизнеса. Изначально с этой платформой было очень много сложностей. У нас была хорошая студия с программистами, которые занимались нашим сайтом, но у нас был не очень большой бюджет — всё вместе обошлось примерно в 300 тысяч — а ребята занимались более крупными проектами от миллиона рублей, и наш заказ был у них не самым приоритетным. В итоге мы очень долго всё делали, постоянно что-то переделывали, доплачивали.
Теперь я понимаю, что если сразу нет крупного бюджета, то дёшево и быстро никто не сделает. К тому же поначалу, без опыта сложно определиться с тем, что нужно. В большинстве случаев это постоянная работа над ошибками: делаешь что-то, получаешь обратную связь, находишь косяки, исправляешь. Так работает вся система программирования. В целом я думаю, что вряд ли кто-то может сделать сайт интернет-магазина, который будет работать как часы с первого раза. Нужно сразу быть готовым, что это процесс трудный и долгий. Даже если у вас будет 1,5 миллиона рублей и крутая студия, всё равно ещё какая-то доработка понадобится.
Сайт с нуля — это уникальный продукт, который создаётся под нужды и запросы заказчика. Если вы не разработчик, то придётся найти подрядчика в лице одного человека или команды. Этот вариант создания сайта подойдёт тем, кого по каким-то причинам не устраивает функционал конструкторов или готовых CMS.
К плюсам самописного сайта можно отнести:
Из минусов можно отметить:
Вне зависимости от того, какой способ создания сайта вы выбираете, вам может понадобиться помощь специалистов. Например, вы не хотите самостоятельно разбираться в настройке CMS, или конструктор вам кажется не слишком понятным. К тому же вам может понадобиться не программист, а, например, дизайнер, фотограф или копирайтер, чтобы сделать сайт красивым и наполнить его качественным контентом.
Мы делали свой сайт с дизайнером, которая у меня в команде. Она дизайнер и создаёт сайты. Но прежде, чем принять решение, я сделала запрос в несколько компаний, получила от них коммерческие предложения. Это позволило оценить рынок и понять, сколько нужно вложений, чтобы запустить сайт.
Важно быть в коммуникации с человеком, который будет верстать сайт. Ты как заказчик должен чётко ставить ТЗ, понимать, какой у тебя бюджет и что можно реализовать на эту сумму. Мы сделали простой бюджетный сайт, который сейчас нам подходит. Обошлось всё в 50 тысяч рублей.
Есть три варианта взаимодействия с сотрудниками:
На начальном этапе и для небольших магазинов не вижу смысла нанимать разработчиков в штат. Так вы начинаете конкурировать за айтишников с IT-компаниями. У вас нет компетенций выявлять конкурентоспособных сотрудников, нужен мощный HR-специалист. Проще договориться с IT-компанией, которая будет помогать со структурой сайта. Тогда все вопросы, возникающие из-за человеческого фактора, будете решать не вы. Найм в штат имеет смысл для больших магазинов. Если у вас средний бизнес — обращайтесь в веб-студию.
При выборе подрядчика лучше составить сравнительную таблицу и оценить подходящих кандидатов по нескольким критериям:
Если вы нанимаете подрядчика для создания сайта на конструкторе, выбирайте конструктор с открытым исходным кодом. В этом случае, если вы не сработаетесь с подрядчиком, вы просто закроете ему доступ и передадите работу другому человеку.
Процедура взаимодействия подрядчика и заказчика обычно укладывается в несколько шагов.
Мой 22-летний опыт подсказывает, что у всех клиентов в процессе разработки появляется желание что-то добавить или переделать. Возникают разногласия.
В последние годы популярен Agile-подход — гибкая разработка. Всё делится по часам, работа разбивается на кусочки. Кусочки легче оценить в часах и деньгах. Клиент может изменять требования и вносить правки. Это удобно, но есть минус — клиент не получает чёткий ответ на вопрос «Сколько стоит?». Окончательную цену магазина мы узнаем только тогда, когда закончим.
Как правило магазин запускается с 50% нужного функционала, и уже в процессе всё дорабатывается.
Расценки указаны примерно и актуальны на октябрь 2021 года
