• Что такое SWOT-анализ
• Плюсы и минусы анализа
• Зачем его проводить
• Как провести SWOT-анализ
• Как использовать результаты

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ — метод оценки перспектив продукта или компании с учётом сильных и слабых сторон, внешних возможностей и угроз.

Аббревиатура в названии состоит из 4 критериев оценки:

S — strengths: в переводе с английского — сильные стороны;

W — weaknesses: слабые стороны;

O — opportunities: возможности;

T — threats: угрозы.

Зачем проводить

Результаты анализа помогают компаниям:

• Адаптироваться к изменениям

Например, со времен пандемии быстрая доставка — уже не конкурентное преимущество, а признак хорошего сервиса. Если при анализе вы выяснили, что в среднем ваши конкуренты доставляют за 20 минут, а вы — за 1,5 часа, это ваша слабая сторона и нужно над ней работать.

• Подвести итоги периода

Оценить, выросла ли компания, какие улучшения произошли за последний год. Это поможет поставить новые более амбициозные цели.

• Решить проблему

Допустим, вы владелец кафе в спальном районе и за последний квартал у вас упала выручка. После анализа выяснилось, что рядом открылся конкурент с широким выбором алкоголя, а у вас нет лицензии. До этого вы не видели в этом проблемы, но с появлением конкурента это стало вашей слабой стороной.

• Актуализировать стратегию развития

Государство принимает новые законы. Например, новая налоговая ставка может стать для компании как возможностью, так и угрозой. Своевременный анализ поможет скорректировать стратегическое планирование.

Плюсы и минусы анализа

Как провести SWOT-анализ

1. Соберите информацию

Выпишите всё, что вам может понадобиться в работе при анализе. Это может быть:

• Общая информация о компании и отрасли;
• Финансовые показатели;
• Изменения в законодательстве;
• Результаты анализа конкурентов;
• Результаты анализа целевой аудитории и фактических клиентов.

2. Определите сферы для анализа

Можно анализировать всю деятельность компании сразу, но лучше изучить каждый сектор и потом свести в единую таблицу. Например, выявить угрозы, возможности, слабые и сильные стороны отдельно маркетинга компании, производства и финансов. После этого выделить ключевые моменты и уже по ним провести SWOT-анализ, объединив данные.

3. Заполните таблицу

При заполнении задавайте вопросы по каждому из критериев и вписывайте ответы в ячейки.

Как использовать данные анализа

После заполнения таблицы сделайте выводы. В этом помогут наводящие вопросы:

• Какие сильные стороны стоит лучше подсветить для покупателей?
• Какие конкурентные преимущества можно усилить?
• Чего не хватает продукту или компании в конкретных условиях? Что можно сделать, чтобы это исправить?
• Какие возможности есть на рынке?
• Что можно сделать, чтобы минимизировать риски?

Выводы удобно фиксировать также в табличке с разбивкой на блоки.

Автор: Юлия