Улучшайте бизнес-процессы и обучайте сотрудников

Протестируйте инструменты, которые упростят или автоматизируют работу компании.
Например, перейдите на онлайн-бухгалтерию — специальный сервис для автоматического ведения учёта доходов и расходов и составления бухгалтерских документов. Это поможет сэкономить на услугах штатного бухгалтера или специалиста на аутсорсе. Автоматизировать можно складской учёт, архив и продвижение бизнеса в интернете. Мы рассказали в этой статье, на какие сервисы стоит обратить внимание.

Скорректируйте процесс закупок и ценовую политику.
Чтобы оптимизировать расходы на закупку сырья или товаров на перепродажу, изучите новые предложения на рынке заранее. Зимой оптовые продавцы снижают цены на товары, потому что спрос уменьшается.
Летний бизнес, как правило, отличается постепенным снижением спроса от весны к осени. Это значит, что в первые недели сезона покупатели готовы брать товары по завышенной цене, а в последние — с хорошими скидками. Если вы всегда продаёте товары по одной цене, проанализируйте продажи по месяцам и постройте их график в Excel. Если он идёт по нисходящей, посчитайте средний спрос и изменение в процентах.
Например, продажи в мае выше среднего значения на 30% — поднимите в этом месяце цену на 20–30%. Так вы сможете выровнять спрос, сохранить больше товаров и при этом не потерять в выручке. Но не перегибайте: слишком высокая цена приведёт к резкому падению спроса.

Займитесь обучением или переподготовкой сотрудников.
Если ваши сотрудники работают даже в межсезонье, предложите им улучшить свои навыки. Например, проведите тренинги по продажам, обслуживанию клиентов или работе с новым оборудованием. Переподготовка поможет работникам заранее усовершенствовать свои навыки, чтобы в летний сезон они не учились на ходу.

Протестируйте новые каналы продаж

Вы сможете разобраться с особенностями каждой площадки, изучить аудиторию и запустить тестовые продукты. В 2024 году россияне потратили 19,9 млрд рублей на покупки в интернете, поэтому стоит обратить внимание на онлайн-каналы продаж.

Интернет-магазин

Чтобы открыть интернет-магазин, достаточно освоить онлайн-конструктор и подключить интернет-эквайринг. Искать дизайнеров и разработчиков не придётся: вы соберёте сайт на основе шаблона, а интернет-эквайринг помогут подключить сотрудники банка.
Чтобы получить первые заказы, интернет-магазин нужно продвигать. Для этого используйте контекстную рекламу: она поможет привлечь покупателей, которые ищут в интернете похожие товары. На старте используйте небольшой бюджет, 10–15 тысяч рублей. Если появятся продажи, вы сможете вкладывать в интернет-магазин больше ресурсов.

Маркетплейс

Если не хотите запускать и рекламировать свой магазин, подключитесь к маркетплейсам, например Яндекс Маркету, Ozon, Wildberries. Площадки сами продвигают товары и занимаются их доставкой. За это они берут комиссию с каждой продажи. Достаточно создать профиль компании, подписать документы и отправить товары на склад. Остальным займётся маркетплейс.

Соцсети

Создайте бизнес-профили на основных площадках: в Telegram, ВКонтакте и других. Виртуальные магазины позволяют не только рекламировать товар, но и общаться с покупателями. Для успешного продвижения в соцсетях учитывайте особенности каждой.

Особый способ продвижения бизнеса — экспертные комментарии для блогов и СМИ. Они не влияют на прямые продажи, но повышают лояльность потенциальных клиентов. Авторы блогов и журналисты часто берут интервью у предпринимателей, чтобы оживить свои тексты примерами и профессиональным мнением. Вы можете сами предлагать свою помощь редакциям изданий или зарегистрироваться в качестве эксперта на сайте Pressfeed.

Расширяйте ассортимент товаров и услуг

Концепция летнего бизнеса не запрещает продавать товары с круглогодичным спросом. Летом это расширяет выбор для покупателей, а зимой и осенью приносит дополнительный доход. При этом не обязательно менять основное направление. Например, если вы продаёте водные лыжи, ближе к октябрю-ноябрю можете переключиться на зимние лыжи и сноуборды. Открывать новый магазин или менять позиционирование не придётся, зато вы сможете работать сразу на два сезона.

По возможности добавляйте новые товары на витрины и в меню сайта с начала сезона. Покупатели постепенно привыкнут, что вы продаёте новые наименования, и начнут заходить за покупками даже осенью и зимой. Например, продавали летнюю одежду для отпуска — добавьте ветровки и осенние ботинки, сдавали велосипеды в аренду — предложите коньки и лыжи.

Выходите на международный рынок

Российское лето быстро заканчивается, зато есть много других мест, где ваши товары пользуются спросом круглый год, например в странах Юго-Восточной Азии, Африки или Центральной Америки. Чтобы бизнес не простаивал, запустите продажи в зарубежных интернет-магазинах или договоритесь с торговыми представителями в других странах.

Так, водное снаряжение можно продавать, например на AliExpress. Создайте профиль компании на сайте маркетплейса, добавьте карточки товаров и выберите способ доставки, например почтовую отправку или услуги международной логистической компании. Но не забывайте про валютный контроль — обязательную процедуру при работе с иностранными покупателями. Мы рассказали в этой статье, как правильно его пройти.

Чтобы продавать товары за рубеж, вам понадобится расчётный счёт в валюте и помощь специалистов по валютному контролю. СберБизнес предоставляет полный комплекс услуг для внешнеэкономической деятельности от открытия счёта до консультаций опытного менеджера. Сотрудники банка всегда предупредят о возможных проблемах и помогут их решить.

Главное