​​

Как следить за статусом исполнительного документа после подачи в Сбербанк?

Способы отслеживания статуса для тех, чей должник — юридическое лицо или ИП:

  • сайт Сбербанка,

  • звонок по номеру 8 800 100 84 90 (бесплатный),

  • уведомления на номер телефона из вашего заявления.

Способы отслеживания для тех, чей должник — физическое лицо:

Взыскатели, которые отдавали исполнительный документ в ФССП, а не напрямую в Сбербанк, могут получить справку по телефонам 8 800 250 39 32 и 8 495 870 95 50 (линия для московского региона).

Как начать процесс взыскания?

Взысканием долгов занимается Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Можно обратиться туда с исполнительным документом — он даёт право исполнить решение суда или другого органа о взыскании долга. ФССП начнёт исполнительное производство и при необходимости свяжется с банком.

Если ваш должник — клиент Сбербанка, можно обратиться в банк напрямую, минуя ФССП. Приходите в любой центр приёма документации с оригиналом исполнительного документа, паспортом и заявлением по образцу:

Заявление может подать представитель взыскателя. Тогда потребуется ещё и доверенность, заверенная нотариусом. Если взыскатель — юридическое лицо, заверить доверенность может руководитель организации.

Как отозвать исполнительный документ?

Принесите в центр приёма документации заявление на отзыв документа. С собой нужно взять паспорт. После проверки заявления, которая занимает до семи рабочих дней, банк отправит оригинал исполнительного документа на указанный в заявлении почтовый адрес.

Часто задаваемые вопросы

Почему на сайте банка не получается проверить статус исполнительного документа?

Почему на сайте банка не получается проверить статус исполнительного документа?
Причины могут быть такими:

  • вы неверно указали номер документа,
  • не прошёл один рабочий день после подачи исполнительного документа,
  • последний раз статус документа менялся больше 4 месяцев назад — старые документы в базе не хранятся.
Можно ли предоставить в Сбербанк копию исполнительного документа?

Нет, Сбербанк принимает только оригиналы исполнительных документов. Такое же правило действует в других банках. Поэтому обратиться одновременно в несколько банков самостоятельно не получится.

При предоставлении исполнительного документа приставам взыскание будет производиться по всем банкам, в которых у должника есть счета, до полного исполнения требований.

Что делать, если банк отказался от исполнения требований?

Банк может отказаться от исполнения требований, если с документами что-то не так — например, в заявлении нет реквизитов или они неправильные. В таком случае вы можете исправить ошибки и подать комплект документов ещё раз.

Причиной отказа также может быть то, что у должника нет счёта в Сбербанке. Тогда стоит обратиться в другой банк или в службу судебных приставов.

Точную причину отказа вы сможете узнать из сопроводительного письма, которое банк отправит вместе с оригиналом исполнительного документа на указанный в заявлении почтовый адрес.

Сколько времени нужно на взыскание долга?

По закону банк должен сразу же исполнить требование и в течение трёх дней уведомить об этом взыскателя. Однако у банка есть право задержать исполнение на семь дней — чтобы проверить документы, предоставленные взыскателем или его представителем. На время проверки сумма, которую нужно взыскать, блокируется на счетах должника.

Почему документ исполнен, но деньги на счёт не пришли?

Деньги не всегда поступают на счёт сразу — это может занимать до семи рабочих дней. Если деньги не приходят дольше, возможно, вы указали в заявлении неправильные реквизиты. Обратитесь в центр приёма документации с паспортом и заявлением, в котором будут правильные реквизиты.

Как убедиться, что у должника есть счёт в Сбербанке?

Вы можете обратиться к судебному приставу. Кроме того, если у вас на руках есть исполнительный документ, можно написать запрос в налоговую службу и узнать, есть ли у должника какое-то имущество, в том числе и деньги на банковских счетах.

Что будет, если на счёте должника недостаточно денег?

Банк перечислит вам только доступную сумму — и продолжит взыскание, когда счёт должника пополнится. Если к должнику предъявляется несколько требований, списание по ним будет происходить в порядке очерёдности. Например, в первую очередь взыскиваются алименты и возмещается вред жизни или здоровью. Взыскание продолжится, пока вы не получите всю положенную сумму.

Как узнать, сколько денег перечислено по исполнительному документу?

Сумму можно узнать на сайте Сбербанка.

  • Страница для тех, у кого должник — юридические лицо или ИП.
  • Страница для тех, у кого должник — физическое лицо.

Кроме того, вы можете обратиться в свой банк.

Что такое взыскание и арест денег на счёте?

Взыскание — это списание денег со счёта без разрешения его владельца. Арест — запрет расходных операций по счёту. При аресте деньги остаются у хозяина счёта, но использовать их нельзя.

Каковы основания для ареста или взыскания?

Банк взыскивает деньги или прекращает операции по счёту, когда получает исполнительный документ. Он даёт право исполнить решение суда или другого органа об аресте или взыскании.

Чаще всего основанием для ареста или взыскания выступает постановление судебного пристава. Нередко основанием бывает и исполнительный документ, который поступает в банк от взыскателя — физического или юридического лица. Также возможны арест и взыскание по постановлению органов предварительного следствия и на основании других документов.

Что делать, если я не согласен с арестом?

Чтобы оспорить, отменить или отозвать исполнительный документ, необходимо обратиться к инициатору (к взыскателю, в суд, в ФССП) и предоставить обосновывающие документы.
Взыскатель или судебный орган отзывает исполнительный документ, Пристав направляет в банк постановление об отмене.
Банк не может в одностороннем порядке отменить арест или прекратить взыскание, об этом сказано в 229-ФЗ.

Как избежать арестов и взысканий?

Вовремя оплачивайте налоги и штрафы, не задерживайте платежи по кредитам, займам — в общем, не допускайте задолженностей. Если вы производите выплату после решения суда об аресте или взыскании, оповестите его и предоставьте подтверждающие документы.

Часто задаваемые вопросы

Где мне увидеть, что есть ограничения по счету?

В первую очередь нужно выяснить подробности. В этом поможет Сбербанк Бизнес Онлайн.

На главной странице и в разделе Счета и платежи рядом со счётом появится отметка об ограничениях. Нажмите её.

В открывшемся окне нажмите . Вы увидите информацию о поступившем в банк исполнительном документе, а также о том, кто наложил ограничения.

Эту информацию можно использовать, чтобы узнать детали. Например, если вы увидите, что решение вынесено арбитражным судом, то сможете найти подробности в картотеке. А если прочитаете, что документ поступил от службы судебных приставов — обратиться к её базе.

В каком порядке списываются деньги со счёта должника?

Если на счёте не хватает денег, чтобы расплатиться по всем требованиям, списания будут проходит в порядке очерёдности.

  • В первую очередь распределяются деньги на возмещение вреда для жизни и здоровья, а также на алименты.
  • Во вторую очередь списываются деньги по исполнительным документам, связанным с выходными пособиями, зарплатами и вознаграждениями авторов результатов интеллектуальной деятельности.
  • В третью очередь — по платёжным документам для зарплаты и для перечислений в бюджет.
  • Четвёртая очередь — для оплаты документов, предполагающих исполнение иных финансовых требований.
  • Наконец, пятая нужна для проведения финансовых операций по иным платёжным документам.

Подробнее про каждую очередь — в тексте закона. Внутри каждой очереди списание производится в порядке календарной очерёдности поступления документов.

Что делать, если деньги взыскали, хотя долг был выплачен?

Обратитесь в орган, который выдал исполнительный документ. Узнать, какой это был орган, вы можете в Сбербанк Бизнес Онлайн на странице счёта, с которого списали деньги. При обращении в орган нужно будет предоставить подтверждение оплаты.

Как снимается арест?

Арест снимется, если исполнительный документ отозван. Чтобы на это повлиять, обратитесь к тому, кто отправил в банк исполнительный документ или вынес решение об аресте. Порядок действий и набор документов, которые вам понадобятся, в каждом конкретном случае могут быть разными. Банк на решения об аресте и его снятии повлиять не может.

Что такое приостановление операций по счёту?

По закону налоговая служба может вынести решение о приостановлении операций по счёту юридического лица или индивидуального предпринимателя. Если такое решение поступило в банк, он обязан его исполнить.

Приостановление означает, что банк прекращает расходные операции по счёту — полностью или в пределах суммы, которую обозначила налоговая служба.

Решение о приостановлении принимают, если у вас есть невыполненные обязательства перед налоговой службой. Например, если вы вовремя не сдали декларацию или не заплатили налог, пени или штраф.

Как можно избежать приостановления операций?

Единственный способ избежать ограничений — вовремя проводить платежи в адрес налоговой службы, предоставлять декларации и другие документы.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, что операции приостановлены?

Когда операции по счёту приостанавливаются, эта информация появляется в Сбербанк Бизнес Онлайн. На главной странице и в разделе Счета и платежи рядом со счётом, по которому операции приостановлены, отображается отметка об ограничениях.

Можно ли пользоваться деньгами на счёте, если операции приостановлены?

Если налоговая служба заблокировала только определённую сумму, остальными деньгами можно распоряжаться. Но даже если заблокирован весь остаток, некоторые операции доступны. Это те операции, очерёдность которых по закону предшествует очерёдности исполнения обязательств по уплате налогов. Например, можно провести платёж для погашения долга по зарплате.

Что делать для снятия ограничений?

Если операции приостановлены, потому что вы не предоставили в налоговую службу декларацию или другие документы — как можно скорее сделайте это.

Если причина приостановки — долг, нужно его погасить. Обычно для погашения от вас ничего не требуется. Вместе с решением о приостановлении операций налоговая отправляет в банк инкассовые поручения — платёжные документы для списания денег со счёта плательщика без его согласия. Если на счёте хватает денег для оплаты, они спишутся автоматически. Если нет — списание произойдёт, когда на счёте окажется нужная сумма.

О списании денег по инкассовому поручению вы можете узнать из выписки по счёту. Если списания долго нет, обратитесь в налоговую службу.

Когда налоговая получит документы или подтверждение о погашении долга, она отменит решение о приостановке операций и сообщит об этом в банк. Как только информация придёт в банк, операции возобновятся.

Как узнать, что ограничения сняты?

Когда операции по счёту будут возобновлены, вы получите смс-уведомление. Кроме того, информация об ограничениях исчезнет из системы Сбербанк Бизнес Онлайн. На главной странице и в разделе Счета и платежи вы перестанете видеть отметку об ограничениях рядом с этим счётом.

​​