Партнёрские связи

Российские бизнесмены научились взаимовыручке не сразу. Например, одним из самых дискуссионных вопросов стала аренда. По данным НАФИ, 85% арендаторов пытались добиться пересмотра условий. Доля тех, кому партнёры пошли навстречу, составила лишь 13%.

Причём индивидуальные предприниматели сообщали о нехватке средств на аренду чаще юридических лиц: 73% против 57%. Арендодатели часто занимали выжидательную позицию, ситуация неопределённости лишь усугубила ситуацию.

Магазин авторской сувенирной продукции и мерча артистов «Мам, купи» с началом кризиса сократил расходы и перевёл людей на удалённую работу. У компании был интернет-магазин и два офлайновых. «Я была уверена, что мы можем съехать, уведомив и оставив арендодателю залог. Оказалось, что нет, договор составлен таким образом, что мы не можем съехать без согласия второй стороны, а вторая сторона согласия не дала», — рассказала основательница магазина Дарья Зарыковская, объясняя решение закрыть офлайн-точку.

Постепенно ситуация выровнялась: одни компании стали временно предоставлять персонал другим, консультировать по развитию бизнеса, пересматривать условия по контрактам.

В пандемию фирма «1С» предложила бесплатно воспользоваться пакетом решений «1С-Просто». Продукт оказался одним из самых востребованных, так как позволял быстро и без посторонней помощи запустить интернет-магазин.

«Лаборатория карьеры Алёны Владимирской», которая занимается подбором сотрудников, снизила цены на свои услуги. «Мы нисколько не сомневаемся в устойчивости вашего бизнеса. Но сейчас вопрос экономии ресурсов — ключевой для каждого человека…», — отметили в компании.

Ресторанные сети «Теремок» и «Буше» договорились о временном трудоустройстве сотрудников в службу доставки iGooods. «Сохранение команды „Теремка“ — это ключевая ценность компании. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы поддержать наших сотрудников в непростое время, поэтому мы ищем дополнительные возможности, чтобы сохранить их уровень дохода», — рассказывала журналу E-pepper директор HR-департамента «Теремка» Ольга Герасименко. Выиграли все стороны: маркетплейс перекрыл нехватку курьеров, рестораны снизили издержки на зарплаты, а сотрудники не остались без работы и денег.

Отдельный вид партнёрства — помощь крупных корпораций малому бизнесу. МТС представил онлайн-карту малого бизнеса «Мне близко», где предприниматели бесплатно размещали информацию о своих компаниях. MAPS.ME предложил владельцам малого и среднего бизнеса запустить рекламную кампанию в приложениях сервиса за 1 рубль. «ВКонтакте» и «Одноклассники» удвоили бюджеты на продвижение малого и среднего бизнеса (акция проходила весной-летом 2020 года).

Сервис бухгалтерского сопровождения «Главбух Ассистент» и портал «Бизнес.ру» решили не только поделиться профессиональной экспертизой, но и помочь в решении кадровых вопросов. Они разработали SOS-сервис обмена сотрудниками для компаний, столкнувшихся с нехваткой кадров или вынужденным простоем.

Что делать сейчас

Проанализируйте свою цепочку поставок и ключевые договоры (аренды, логистики, оказания услуг). Выявите партнёров, от стабильности которых напрямую зависит ваша работа. Предложите новые условия тем, кто испытывает трудности (например, гибкий график оплаты аренды в обмен на продление договора), и запросите такие же условия у своих контрагентов. Ищите синергию: может ли ваш простаивающий персонал помочь партнёру с пиковой нагрузкой и наоборот? Используйте бесплатные или льготные программы поддержки от крупных компаний (банков, телеком-операторов, IT-корпораций) для цифровизации, продвижения или решения кадровых вопросов.